Sekurang-kurangnya 8 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 00:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
berjaya, kakitangan perkhidmatan akan memberitahu anda satu hari sebelum keberangkatan untuk mengesahkan sama ada kumpulan telah lengkap, serta mengesahkan masa dan tempat keberangkatan. Sila pastikan anda memeriksa mesej tempahan satu hari sebelum keberangkatan dan mengikut notifikasi untuk memasuki kumpulan perkhidmatan lebih awal, serta memastikan isyarat telefon anda berfungsi dengan baik.
Ini merupakan perjalanan perkongsian kereta, menggunakan sistem kocong, anda akan berkongsi kenderaan dengan pelancong lain; jika membuat tempahan terpisah, sila nyatakan dalam catatan tempahan bahawa anda akan bersama. Tempat duduk disusun mengikut jenis kereta, dan jika terdapat situasi tidak dapat duduk bersama, mohon maaf atas kesulitan.
Mengikut peraturan lalu lintas, setiap orang memerlukan satu tempat duduk; harga dewasa dan kanak-kanak kecil adalah sama. Sila nyatakan bilangan penumpang yang tepat (termasuk bayi) semasa membuat tempahan. Jika pada hari berlepas bilangan penumpang tidak sepadan dengan pendaftaran, yang menyebabkan kenderaan tidak dapat menampung, kakitangan berhak menolak penumpang dan tiada bayaran yang akan dikembalikan, sila ambil perhatian
Kawasan perkhidmatan bas percuma di pusat bandar Hualien meliputi dari utara hingga jalan Huahuo, barat hingga bahagian timur Segmen 3 Jalan Tengah, selatan hingga utara Jalan De'an 6; kawasan lain akan dikenakan caj tambahan mengikut jarak, sila ambil perhatian.
Kerana faktor luar jangka seperti trafik atau cuaca yang menyebabkan kelewatan masa, pihak penganjur berhak membatalkan atau menyesuaikan masa perhentian di destinasi.
Sekiranya memerlukan kerusi keselamatan kanak-kanak (NT$ 200/unit), sila nyatakan semasa membuat tempahan, dan bayar terus kepada pemandu pemandu pelancong di tempat kejadian.
Kapasiti ruang kereta terhad; jika membawa bagasi besar, sila nyatakan keperluan tersebut semasa membuat tempahan supaya ruang dapat disediakan terlebih dahulu
Untuk melindungi hak penumpang lain, membawa haiwan peliharaan dilarang; sekiranya terdapat penumpang yang membawa haiwan peliharaan secara tidak sah, syarikat berhak menolak penumpang tersebut.