Selepas menerima slip pengesahan perjalanan, tempahan dianggap selesai, sila pergi untuk pengalaman pada tarikh dan masa yang dibeli, tunjukkan baucar di tempat dan maklumkan kakitangan kaunter "kod tebusan enam digit" untuk melengkapkan proses pendaftaran, tiada panggilan telefon tambahan diperlukan, sila maklum.
Setiap pesanan mempunyai 1 peluang untuk menukar masa, boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan KKday untuk membuat permohonan 3 hari sebelum masa tempahan asal, permohonan lewat tidak akan dilayan; jika terdapat perbezaan harga akibat pertukaran masa, tiada bayaran balik akan diberikan. Sebaik sahaja pesanan disahkan, ini bermakna anda bersetuju dengan dasar pembayaran balik platform ini dan penyedia perkhidmatan, sila maklum.
Sila tempah mengikut bilangan peserta pengalaman, tidak dibenarkan berkongsi dengan orang lain, jika bilangan peserta melebihi bilangan yang ditempah, perlu menambah orang dan bayaran di tempat, bayaran tambahan adalah mengikut peraturan kedai di tempat, sila maklum.
Pakej ini tidak membenarkan pemilihan kakitangan perkhidmatan / juru urut lelaki atau wanita.
Sekiranya anda mempunyai keadaan kesihatan khas seperti kehamilan, kecederaan, sakit kepala, dsb., sila maklumkan kepada juru urut sebelum sesi bermula.
Perkhidmatan pengalaman ini ditempah melalui platform KKday, sebarang permintaan pesanan sila hubungi terus perkhidmatan pelanggan KKday, pihak kedai tidak akan melayan di tempat, sila maklum.