Sila sahkan sama ada telefon mudah alih anda menyokong eSIM sebelum membeli. Tiada bayaran balik akan diberikan jika peranti tidak serasi dan tidak boleh digunakan. (Sila rujuk cara pertanyaan di bawah)
Sebelum memasang eSIM, sila pastikan anda disambungkan kepada WiFi atau rangkaian mudah alih yang mempunyai akses internet, kemudian anda boleh mengimbas kod QR untuk menambah pelan mudah alih. eSIM boleh dipasang dahulu di Taiwan dan diaktifkan apabila anda tiba di destinasi.
eSIM sah selama 30 hari, dikira dari hari pertama pesanan dibuat. Sila gunakan sepenuhnya dalam tempoh sah laku. Tiada bayaran balik atau lanjutan akan diberikan jika tamat tempoh
Satu kod QR hanya boleh diimbas sekali oleh satu telefon. Selepas terikat, peranti tidak boleh ditukar atau dipadam. Jika dipadam, ia tidak boleh diimbas dan dipasang semula. Anda perlu membeli semula. Jika terdapat gesaan untuk menghubungi pengendali telekomunikasi atau lain-lain, sila matikan dan hidupkan semula telefon atau hubungi khidmat pelanggan.
Sila simpan QR Code ini dengan baik. Setelah diimbas, ia akan menjadi tidak sah dan tidak boleh dikeluarkan semula. Sila pasang mengikut arahan, jangan keluar dari skrin semasa proses, elakkan telefon tersalah anggap yang menyebabkan pelan eSIM dipadam atau ralat
Dikira mengikut waktu Taiwan, hari dikira tamat pada tengah malam (GMT+8) waktu Taiwan, bukan sistem 24 jam (Cara pengiraan hari: Jika diaktifkan pada jam 10:00 pada 1hb, jam 23:59 pada 1hb dikira sebagai akhir hari pertama)
Baucar akan dihantar dalam masa 48 jam sebelum tarikh berlepas yang dipilih selepas pesanan dibuat. Sila gunakan dalam masa 30 hari selepas penerimaan, jika tidak, baucar ini akan tamat tempoh.
Sesetengah telefon mudah alih China, Hong Kong dan Macau tidak menyokong eSIM, sila sahkan keserasian sebelum membeli. Jika model telefon tidak menyokong, sila jangan buat pesanan, pesanan tidak boleh dibatalkan