Sekurang-kurangnya 2 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 7 hari sebelum tarikh berlepas
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 15 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Waktu operasi setiap tarikan mungkin berubah akibat pandemik
Atur cara perjalanan adalah untuk rujukan sahaja. Sekiranya berlaku keadaan luar kawalan termasuk tetapi tidak terhad kepada penutupan tarikan disebabkan cuti atau keadaan yang tidak dijangka atau keadaan lalu lintas atau cuaca yang buruk, dll., syarikat pelancongan tempatan berhak untuk mengubah suai pengaturan alternatif atau membatalkan atur cara perjalanan. Tiada notis awal dan tiada pampasan akan diberikan
Pengembara mungkin diminta mengemukakan dokumen pengenalan diri (contohnya pasport, kad pengenalan) untuk pengesahan identiti pada hari lawatan, jadi sila bawa dokumen pengenalan diri anda pada setiap masa sekiranya berlaku situasi sedemikian
Pelancong di bawah 18 tahun mesti ditemani oleh sekurang-kurangnya 1 orang dewasa
Setiap pengembara boleh membawa 1 bagasi bersaiz besar di bawah 28" dan 20 kg serta 1 bagasi kabin
Pemandu pelancong akan membeli aktiviti pilihan untuk anda. Jika anda tidak ingin menyertai sebarang aktiviti pilihan, anda boleh menikmati masa lapang dan berjumpa semula dengan pemandu pelancong pada masa dan lokasi yang ditetapkan.
Semua tiket mesti dibeli oleh pemandu pelancong. Pengembara tidak dibenarkan menggunakan tiket yang mereka beli sendiri (contohnya City Pass)
Butiran harga adalah untuk rujukan sahaja. Sila rujuk laman web rasmi setiap tarikan atau pengumuman di tempat untuk butiran tiket
Pemandu pelancong akan mengatur urutan penurunan untuk laluan pulang
Sekiranya berlaku kejadian luar biasa (cth. cuaca, pengangkutan, kegagalan peralatan, mogok) yang menyebabkan kelewatan lawatan yang menimbulkan kesulitan kepada pelancong atau menyebabkan pelancong membayar yuran tambahan untuk pengangkutan yang tidak termasuk dalam lawatan ini, bayaran balik atau pampasan tidak akan ditawarkan.
Jika bas lewat, pelancong akan diberi pampasan dan jumlahnya bergantung pada masa kelewatan. Sedarilah bahawa 0% daripada yuran lawatan akan dikembalikan. Pemandu pelancong akan menerangkan butiran pampasan kepada anda di lokasi. Sila patuhi pengaturan pampasan pemandu pelancong dengan sewajarnya
Sekiranya berlaku pembatalan tarikan akibat cuaca, perang, mogok, atau kejadian luar biasa, pembekal berhak untuk menukar jadual perjalanan. Tiket tarikan akan dikembalikan, kecuali tiket untuk pengalaman pilihan. Sila ambil perhatian bahawa yuran pendaftaran lawatan tidak boleh dikembalikan
Sila pastikan bagasi anda selamat dan terjamin pada setiap masa. Pengembara akan bertanggungjawab ke atas bagasi yang hilang atau rosak. Jika pengembara kehilangan atau merosakkan bagasi akibat kegagalan mekanikal kenderaan, hanya bayaran balik separa akan ditawarkan
Sila rujuk baucar anda untuk butiran, dan berwaspada terhadap pemberitahuan perubahan kerana pemandu pelancong mungkin membuat pelarasan berdasarkan keadaan sebenar di tapak, kecemasan, cuaca, lalu lintas, atau keadaan yang tidak dijangka
Dilarang merokok di dalam bilik hotel, kemudahan dalaman, dan kenderaan semasa lawatan