【Perhatian】
Produk lawatan kumpulan atau individu yang berformat pakej dikenakan kontrak standard pelancongan domestik yang dikeluarkan oleh Biro Pelancongan Kementerian Pengangkutan Republik China; apabila anda menyelesaikan tempahan, anda dianggap bersetuju dan menerima kontrak standard pelancongan antarabangsa tersebut.
Sekurang-kurangnya 18 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 7 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 18:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 20 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Program pelancongan ini adalah produk pelancongan berjadual berkumpulan. Bahasa utama panduan adalah Bahasa Cina. Selain itu, perkhidmatan dalam bahasa Inggeris dan Jepun juga disediakan, tetapi ia bukanlah penerangan sepenuhnya dalam bahasa Inggeris atau Jepun, sila maklum. Sekiranya anda memerlukan bahasa selain Bahasa Cina, sila nyatakan di ruangan catatan semasa membuat tempahan. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk mengatur pemandu pelancong yang sesuai. Jika tidak dapat diatur pada hari tersebut, kami mungkin akan menggunakan perisian terjemahan untuk berkomunikasi, harap maklum.
Jika perjalanan tidak dapat diteruskan atau dihentikan di tengah jalan disebabkan oleh sebab yang boleh dikaitkan dengan penumpang (seperti lewat), tiada bayaran balik atau penukaran tarikh akan diberikan. Sila ambil perhatian.
Masa persinggahan yang dinyatakan dalam setiap jadual perjalanan adalah untuk rujukan sahaja. Pemandu/pemandu pelancong akan melaraskan susunan perjalanan serta masa persinggahan/ketibaan mengikut keadaan lalu lintas, cuaca, atau perayaan pada hari tersebut. Kerjasama dan kefahaman anda amat dihargai. Bayi di bawah 3 tahun yang tidak menduduki tempat duduk boleh menyertai lawatan secara percuma, dengan setiap seorang dewasa hanya dibenarkan membawa seorang bayi yang tidak menduduki tempat duduk. Jika terdapat bayi yang tidak menduduki tempat duduk yang turut serta, sila nyatakan tarikh lahir bayi tersebut di ruangan catatan semasa membuat tempahan.
Pada hari yang sama, kenderaan kecil mungkin digunakan untuk pengangkutan. Sila elakkan membawa bagasi besar. Jika perlu, sila pastikan untuk menyatakan saiz dan bilangan bagasi anda di ruangan nota.
Oleh kerana perjalanan ini adalah perkongsian kenderaan tempatan, tempat duduk tidak boleh dipilih. Penumpang akan menaiki bas mengikut urutan pada hari berlepas. Jika terdapat warga emas atau kanak-kanak, tempat duduk akan diselaraskan pada hari berlepas oleh pemandu/pemandu pelancong dan penumpang lain di dalam bas.
Dalam jadual perjalanan pasukan, anda tidak dibenarkan meninggalkan kumpulan lebih awal atau keluar dari kumpulan di tengah jalan. Jika anda meninggalkan kumpulan di tengah jalan, ia akan dianggap sebagai pelepasan sukarela bagi perjalanan yang belum selesai, dan tiada bayaran balik tambahan akan diberikan. Sila faham.
Sekiranya perjalanan tidak dapat diteruskan kerana faktor cuaca atau kekurangan jumlah peserta sebelum berlepas, bayaran penuh akan dikembalikan. Tiada bayaran balik akan diberikan sekiranya peserta menarik diri di tengah perjalanan atau secara sukarela melepaskan lawatan atas sebab peribadi. Sekiranya perjalanan dibatalkan atau dihentikan selepas kumpulan terbentuk disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti bencana alam, kemalangan, perang, rusuhan, atau arahan kerajaan, bayaran penuh akan dikembalikan selepas ditolak kos sebenar yang telah ditanggung. Walau bagaimanapun, kos perjalanan peribadi, penginapan, dan lain-lain tidak akan ditanggung, sila ambil perhatian.
Perjalanan ini melibatkan masa perjalanan yang panjang, dan mereka yang mempunyai keadaan kesihatan yang tidak stabil (seperti wanita hamil) dinasihatkan untuk menilai keadaan kesihatan mereka sendiri sebelum menyertai. Jika berlaku kecemasan akibat ketidakselesaan fizikal semasa perjalanan, dan risiko seperti kegagalan mendapatkan rawatan tepat pada masanya, anda akan menanggungnya sendiri. Sila ambil perhatian.
Disebabkan oleh keadaan jalan raya dan cuaca, masa ketibaan di destinasi mungkin tertangguh dengan ketara. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan. Jika terdapat sebarang kerugian pada pengangkutan sambungan atau kemudahan lain yang diatur oleh pelancong akibat kelewatan bas, kami tidak akan dapat memberikan pampasan. Sila ambil perhatian.
Jika bas tertangguh kerana kerosakan atau kesesakan lalu lintas, menyebabkan perubahan atau pembatalan perjalanan atau aktiviti, penumpang tidak boleh membantah atau menarik diri atas alasan tersebut. Jika perjalanan ditangguhkan atau diubah disebabkan oleh cuaca buruk, mogok atau kemalangan luar jangka, penumpang tidak boleh menuntut pampasan atau bayaran balik yuran kumpulan atas alasan tersebut.
Jika sebelum keberangkatan terdapat keadaan istimewa seperti cuaca buruk, bencana semula jadi, kerosakan mekanikal, kemalangan trafik, perang atau kudeta, mogok atau rusuhan, arahan agensi kerajaan dan lain-lain faktor yang bukan disebabkan oleh agen pelancongan sehingga menyebabkan perjalanan dibatalkan atau dihentikan, keseluruhan bayaran kumpulan akan dikembalikan; setelah keberangkatan, kos yang telah dibelanjakan akan dipotong dan baki akan dikembalikan. Dalam situasi ini, ahli kumpulan tidak boleh menolak atau menuntut pampasan; sebarang kerugian atau kos tambahan yang timbul akibat kejadian tersebut harus ditanggung oleh pelancong secara peribadi.
Demi mempertimbangkan keselamatan perjalanan pelancong sendiri dan menjaga hak perjalanan ahli kumpulan lain, sekiranya terdapat penyakit kronik, masalah mobiliti dan sebagainya, sila maklumkan secara proaktif semasa pendaftaran.
Pelancong di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan menyertai secara bersendirian dan mesti ditemani oleh pelancong berumur 18 tahun ke atas.
Pada hari tersebut, jika terdapat penumpang yang memilih untuk naik dan turun di Kyoto, perjalanan akan melalui lokasi berkumpul dan bersurai di Kyoto di pertengahan jalan.
Berhenti atau tidak di Stesen Kyoto bergantung kepada keadaan pendaftaran pelancong pada hari tersebut, sila ambil maklum.
Masa ketibaan kenderaan di Stesen Kyoto mungkin berubah bergantung pada keadaan jalan raya dari Dotonbori, Osaka ke destinasi, sila ambil perhatian.
Tempoh berbunga mungkin sedikit berbeza bergantung pada keadaan cuaca. Setelah kumpulan perjalanan dibentuk, ia akan diteruskan seperti biasa tanpa mengira keadaan bunga sakura. Sila ambil perhatian.