Rangkaian disediakan oleh pengendali telekomunikasi Jepun KDDI/Softbank/Docomo, hanya imbas dan pasang sebelum berlepas, dan setelah tiba, anda boleh menikmati data tanpa had tempatan dengan sepuas hati!
| Spesifikasi penggunaan data | Data tanpa had, 1GB |
| Spesifikasi transmisi | 4G |
| Kawasan liputan isyarat | Japan |
| Pembekal telekom | KDDI/Softbank/Docomo |
| Saiz disokong | eSIM |
| Perkongsian hotspot | Tidak tersedia |
| Frekuensi disokong (4G) | B3(1800 MHz) |
| Ketersediaan tambah nilai | Tambah nilai tidak tersedia |
| Tidak termasuk | Panggilan suara, Mesej teks |
| Tidak disokong | Peranti terkunci SIM, Peranti tersuai pembekal, Hotspot mudah alih |
| Peringatan | Sebelum membeli, anda mesti mengesahkan sendiri sama ada telefon anda menyokong pemasangan eSIM; jika selepas pembelian didapati telefon tidak menyokong pemasangan, bayaran balik tidak akan diberikan. |
【Soalan Lazim】
S1 : Bolehkah pesanan dibatalkan atau dikembalikan dana selepas pembelian?
J : Tidak boleh. Produk eSIM tidak boleh dibatalkan, dikembalikan dana atau ditukar dengan produk lain setelah Kod QR dihantar. Oleh kerana Kod QR mengandungi semua maklumat berkaitan produk, ia boleh dipasang pada bila-bila masa sebaik sahaja dihantar dan boleh dipadamkan melalui tetapan telefon, oleh itu ia tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan dana.
S2 : Bolehkah satu eSIM digunakan pada beberapa telefon?
J : eSIM hanya boleh digunakan pada 1 telefon dan pada telefon yang dipasang buat kali pertama; ia tidak boleh ditukar ke peranti lain atau didaftarkan pada beberapa peranti untuk menggunakan eSIM yang sama.
S3 : Apakah yang perlu dilakukan jika imbasan berterusan menunjukkan "Kod Tidak Sah" atau "Tidak Boleh Menambah eSIM"?
J : Jika eSIM telah dipasang di dalam telefon, imbasan semula akan menunjukkan "Kod Tidak Sah" atau "Tidak Boleh Menambah eSIM". Sila semak dalam peranti sama ada eSIM telah dipasang. Jika disahkan belum dipasang, sila hubungi pusat perkhidmatan pelanggan untuk siasatan lanjut.
S4 : Adakah kelajuan internet 5mbps perlahan?
J : Walaupun pada kelajuan 5mbps, anda masih boleh menggunakan GPS, Youtube, Messenger dan lain-lain dengan lancar. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa di kawasan stesen kereta api bawah tanah atau tempat yang sesak, sambungan internet kadangkala mungkin lebih perlahan.
S5 : Apakah yang perlu dilakukan jika eSIM dipadam atau tersalah padam?
J : Setelah eSIM dipadamkan, ia tidak boleh dipulihkan atau diimbas semula.
S6 : Apakah yang perlu dilakukan jika eSIM tidak dapat digunakan?
J : Jangan padamkan eSIM, sila hubungi pusat perkhidmatan pelanggan. Setelah dipadamkan, ia tidak boleh digunakan lagi atau dikembalikan dana.
S7 : Bolehkah eSIM dan kad SIM fizikal digunakan serentak?
J : Boleh, tetapi tetapan data mudah alih dan suara yang betul mesti dipilih. Tetapan yang salah mungkin menyebabkan caj perayauan antarabangsa. Sila pastikan anda memohon kepada syarikat telekomunikasi tempatan untuk menutup perkhidmatan perayauan antarabangsa sebelum pergi ke luar negara.
S8 : Bolehkah pembelian berbilang eSIM digunakan secara berturut-turut?
J : eSIM boleh diaktifkan serta-merta selepas diimbas ke dalam telefon. Sila pastikan eSIM yang sedang digunakan tamat terlebih dahulu sebelum menambah eSIM baharu.
eSIM ini hanya menyediakan rangkaian 4G/LTE tanpa had di Jepun. Tidak menyediakan perkhidmatan panggilan suara dan mesej teks
Kaedah pengiraan hari untuk produk ini adalah berdasarkan pukul 1 pagi waktu Jepun (GMT+9). (Contoh: Diaktifkan pada pukul 10 malam, dan pukul 1 pagi keesokan harinya dikira sebagai 1 hari)
Pastikan perayauan data pada eSIM telah dimatikan. Jika tidak, ia akan diaktifkan sebaik sahaja disambungkan ke rangkaian perayauan.
Setelah Kod QR eSIM dihantar, ia tidak boleh dibatalkan, ditukar atau dikembalikan wang.
Kod QR eSIM mesti dipasang dan diaktifkan dalam tempoh 30 hari selepas pembelian.
Jika eSIM dipadam secara tidak sengaja, ia tidak boleh dibatalkan, ditukar atau dikembalikan wang; eSIM yang dipadam tidak boleh dipulihkan atau diimbas semula.
Sila cetak kod QR dalam bentuk kertas atau simpannya dalam peranti lain untuk mengimbas
eSIM hanya boleh digunakan pada 1 telefon dan pada telefon yang dipasang buat pertama kali; tidak boleh dipindahkan ke peranti lain atau didaftarkan pada beberapa peranti menggunakan eSIM yang sama
Apabila mengaktifkan eSIM, pastikan anda mematikan fungsi perayauan yang disediakan oleh kad SIM negara asal. (Operasi yang tidak betul boleh menyebabkan caj perayauan antarabangsa, dan anda perlu menanggung kos yang berkaitan.)
Jika anda bimbang tentang caj perayauan antarabangsa yang tidak perlu, sila mohon untuk menamatkan perkhidmatan perayauan antarabangsa daripada syarikat telekomunikasi negara asal anda sebelum pergi ke luar negara.
Apabila eSIM tidak dapat diimbas dan digunakan, atau barang rosak, hubungi pusat perkhidmatan pelanggan sebelum pulang ke negara; selepas pengesahan, bayaran balik akan diproses.
Untuk mengekalkan kualiti rangkaian, syarikat telekomunikasi akan mengawal trafik bagi pengguna yang menggunakan data secara berlebihan dalam tempoh yang singkat, yang boleh menyebabkan gangguan rangkaian atau kelajuan internet menjadi perlahan.
Liputan rangkaian mudah alih dan kelajuan data mungkin berbeza mengikut persekitaran komunikasi negara yang dilawati.
Tidak menyediakan pampasan tambahan, termasuk yuran roaming, kos pembelian USIM luar negara, kos pengangkutan dan lain-lain
【Kaedah Penetapan – iPhone】
【Kaedah Penetapan – Android】