[ Notis Perhimpunan ]
· Sila tiba di tempat perhimpunan 10 minit lebih awal. Jika masa perhimpunan telah berlalu, kami tidak akan menunggu atau memberikan bayaran balik kepada pelanggan yang lewat atau tidak hadir.
· Kami akan menghubungi pelanggan melalui Whatsapp/Line/Wechat atau e-mel untuk sebarang perubahan. Sila pastikan maklumat peribadi diisi dengan betul.
· Jika menggunakan Line/Wechat, sila pastikan jemputan rakan dan penerimaan mesej daripada orang yang tidak dikenali diaktifkan, dan pastikan ID diisi dengan betul. Jika kegagalan untuk dihubungi akibat situasi di atas menjejaskan perjalanan pada hari tersebut, kami tidak akan bertanggungjawab atau memberikan sebarang bayaran balik.
[ Notis Caj ]
· Yuran lawatan telah merangkumi tip pemandu dan pemandu pelancong tempatan, penginapan, tiket masuk, sebahagian kos makanan, dan kos pengangkutan pergi balik.
· Bilangan peserta asas bagi setiap lawatan ialah 6 orang. Jika bilangan peserta asas tidak mencukupi dan anda ingin memulakan lawatan secara persendirian, caj tambahan akan dikenakan.
· Bagi peserta individu, caj tambahan bilik perseorangan akan dikenakan setiap malam.
· Kanak-kanak berumur 3 tahun ke atas akan dikenakan caj harga dewasa. Kanak-kanak di bawah 36 bulan adalah percuma. (Kanak-kanak percuma tidak akan diberikan katil penginapan, makanan, tempat duduk dalam kenderaan, tiket masuk, atau pengalaman lain.)
[ Notis Perjalanan ]
· Perjalanan biasanya tidak terjejas oleh hujan. Jika perjalanan tidak dapat diteruskan akibat bencana alam, tarikh berlepas boleh diubah secara percuma atau bayaran balik penuh diberikan.
· Buah-buahan bermusim dipengaruhi oleh cuaca. Tarikh berlepas adalah masa memetik yang disyorkan. Jika hasil buah pada hari tersebut tidak memuaskan, atau keadaan buah tidak ideal, seperti faktor saiz, kemanisan, dan lain-lain yang tidak mencapai jangkaan pelanggan, syarikat kami tidak akan bertanggungjawab dan tidak akan memberikan sebarang bayaran balik atau pampasan.
· Keadaan mekar bunga dipengaruhi oleh cuaca. Tarikh berlepas adalah masa terbaik untuk menikmati bunga. Jika keadaan mekar pada hari berlepas tidak memuaskan, syarikat kami tidak akan bertanggungjawab dan tidak akan memberikan sebarang bayaran balik atau pampasan.
· Pengaturan Bilik: Kampung Hanok Ojuk Gangneung
(Jenis bilik tidak boleh dipilih, tertakluk kepada pengaturan Kampung Hanok Ojuk pada hari pendaftaran masuk)
6 orang: 1 Bilik Pavilion Standard + 1 Bilik Standard
5 orang: 2 Bilik Standard (apabila terdapat 1 kanak-kanak)
4 orang: 1 Bilik Pavilion Standard atau 2 Bilik Standard
3 orang: 1 Bilik Standard (apabila terdapat 1 kanak-kanak)
· Jadual perjalanan akan diselaraskan mengikut keadaan setempat. Jika tempat tarikan ditutup atau menjalani pemeriksaan keselamatan secara tiba-tiba, syarikat kami tidak akan bertanggungjawab atau memberikan bayaran balik.
· Tidak termasuk insurans perjalanan. Syarikat kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kecederaan fizikal atau kematian yang disebabkan oleh kemalangan atau faktor yang tidak dapat diramalkan akibat force majeure. Kami amat mengesyorkan pelanggan membeli insurans yang berkaitan terlebih dahulu.
Sekurang-kurangnya 6 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 7 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 18:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Makanan tidak termasuk untuk kanak-kanak di bawah umur 3
Tiket masuk tidak termasuk untuk pelancong di bawah umur 3 dan perlu dibeli di lokasi
Semasa perjalanan, sila bawa pasport dan barang berharga bersama anda dan simpan dengan selamat. Sebarang kehilangan, kecurian, atau kerosakan adalah tanggungjawab sendiri.