Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi｜Yunlin iRent Kereta Kongsi 6/10 Jam｜Diskaun Tambahan untuk Perlepasan Julai-Ogos: Hadiah Fami!ce Ais Krim Keluarga
- Tempah percutian keretapi berkelajuan tinggi di KKday sekarang, “Sewa Kereta di Taiwan + Tiket Pulang‑Pergi Keretapi Berkelajuan Tinggi”, urus semua pengangkutan di seluruh Taiwan sekali gus, lebih menjimatkan berbanding beli berasingan!
- Eksklusif pasaran! Jaminan ada kereta jika berlepas dalam 14 hari! Batal percuma hingga 9 hari sebelum perjalanan! Dan boleh pilih lanjutan keretapi berkelajuan tinggi.
- Aplikasi T‑EX untuk keretapi berkelajuan tinggi, serta empat rangkaian kedai serbaneka 24 jam untuk pengambilan tiket yang mudah, menjimatkan masa dan tenaga untuk berseronok!
- Lihat tawaran kad kredit dan diskaun eksklusif lain di laman acara, kumpul mata ahli TGo Keretapi Berkelajuan Tinggi secara serentak, dan nikmati pulangan mata KKday Points secara eksklusif!
Maklumat produk
Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.
【Pengenalan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi】
－ Maklumat Sewa Kereta －
- Kod elektronik iRent sewa kereta untuk tempoh 6 atau 10 jam, tidak terhad kepada model kenderaan atau motosikal serta hari biasa atau cuti, sah untuk perkhidmatan [Sewa Pulang di Tepi Jalan] dan [Sewa Pulang di Stesen yang Sama].
( Tempoh masa adalah berdasarkan pilihan semasa membuat pesanan, nombor siri elektronik akan disediakan oleh agensi pelancongan sebelum keberangkatan ) - Cara mengambil kereta:
1. Buat tempahan melalui Aplikasi iRent.
2. Sebelum pengambilan kenderaan yang dijadualkan, jika terdapat perubahan dalam perjalanan, sila buat tempahan semula melalui aplikasi iRent.
3. Tempahan dalam tempoh 60 hari diterima untuk sewaan dan pemulangan di stesen yang sama; tempahan dalam tempoh 30 minit diterima untuk sewaan dan pemulangan di tepi jalan. - Nota:
1. Produk ini hanya sesuai untuk model kereta TOYOTA PRIUS C, VIOS, YARIS, Swift, Fit, TownAce van, TownAce kargo, SIENTA, ALTIS (termasuk hybrid), YARIS CROSS, COROLLA CROSS (termasuk hybrid), LUXGEN n7, Kicks, Sentra; manakala LEXUS NX200, Focus X, Focus ST‑Line dan Focus Wagon tidak termasuk dalam jam penggunaan. Sebarang penyesuaian akan mengikut pengumuman rasmi di laman Facebook iRent.
2. Sebelum menebus jam iRent, muat turun aplikasi iRent terlebih dahulu, dan mohon kelulusan untuk menjadi ahli iRent, barulah boleh menebus jam dan menggunakan perkhidmatan kereta dan motosikal kongsi iRent. (Proses pendaftaran lengkap merangkumi: membuat akaun, memuat naik lesen memandu kereta atau motosikal dan mendapat kelulusan.)
3. Kereta 【Waktu Penggunaan Biasa & Hujung Minggu】 boleh ditolak daripada sewa kenderaan iRent (kereta kongsi atau motosikal KYMCO MANY-110) pada hari biasa dan hujung minggu. Tidak termasuk caj jarak, perkhidmatan perlindungan, etag, bayaran letak kereta yang ditagih, dan lain-lain.
4. Jam iRent mesti ditebus menggunakan kod siri dalam APP iRent sebelum tarikh tamat tempoh yang ditetapkan, dan mesti digunakan sepenuhnya "dalam tempoh sah laku". Jam yang tidak digunakan sepenuhnya dalam tempoh masa yang ditetapkan tidak layak untuk pengeluaran semula jam percuma yang berbaki.
5. Definisi hari biasa iRent: Isnin hingga Jumaat (tidak termasuk cuti umum).
6. Waktu jam tidak terpakai semasa Tempoh Perayaan Tahun Baru Cina (tempoh tersebut adalah seperti yang diumumkan oleh iRent).
7. Syarat penggunaan masa minimum: masa minimum kereta 30 minit/set, masa motor 6 minit/set. Jika sewaktu pembayaran telah menggunakan masa melalui Yousheng Car atau kupon diskaun/pengurangan sehingga tempoh yang perlu dibayar kurang daripada syarat minimum, akan dikenakan mengikut kadar minimum.
8. Sekiranya terdapat saman trafik atau yuran letak kereta semasa tempoh penyewaan kenderaan, kos tersebut hendaklah ditanggung oleh penyewa.
9. Apabila menggunakan perkhidmatan ini, sila buat tempahan terlebih dahulu di aplikasi iRent untuk menempah kenderaan, dan mesti mematuhi terma keahlian iRent, peraturan berkaitan penggunaan kenderaan, kontrak pajakan kenderaan, dan ketidakmampuan untuk terus menggunakan perkhidmatan pajakan kereta dan motosikal kongsi iRent akibat skor kredit yang tidak mencukupi disebabkan tindakan peribadi. Syarikat berhak untuk menentukan sama ada kenderaan akhirnya akan disediakan atau tidak; jika skor kurang daripada 60, tawaran promosi tidak boleh dipilih semasa membuat tempahan, dan kadar akan dikira berdasarkan harga tetap.
10. He Yun Mobile Service Sdn. Bhd. (iRent) berhak untuk melaraskan, membatalkan, menamatkan dan membuat tafsiran akhir terhadap kandungan. Jika terdapat sebarang pertanyaan mengenai kod masa iRent, sila hubungi perkhidmatan teks 24 jam He Yun Mobile Service.Perkhidmatan Pelanggan.
11. Hal-hal lain yang tidak dinyatakan akan mengikut iRentlaman web rasmiPengumuman adalah muktamad. - 【Penerangan Penukaran Jam Kereta/Motosikal Kongsi iRent】：
1. Cara menebus kod siri: Buka APP iRent > Ketik [☰] di penjuru kiri atas > [Urus Tawaran] > Ketik tab [Jam] > [Tebus Jam] di penjuru kanan atas.
2. Tempoh penukaran jam adalah 1 hari selepas tarikh tiket perjalanan pergi (contohnya, jika tiket perjalanan pergi adalah 5/21, maka penukaran mesti diselesaikan selewat-lewatnya pada 5/22). Tempoh sah selepas penukaran untuk [Jam Terhad Hari Biasa] adalah 14 hari, manakala tempoh sah selepas penukaran untuk [Jam Guna Semua Hari Biasa & Cuti] adalah 10 hari.
3. Sila tebus baucar nombor siri elektronik yang diterima secepat mungkin dalam tempoh sah laku. Baucar yang tamat tempoh tidak akan sah digunakan dan tidak akan dikembalikan wang.
4. Jika pesanan dibatalkan, nombor siri yang telah dihantar akan dibatalkan. Jika nombor siri telah digunakan, caj penalti akan dikenakan. 【Tempoh sah hari biasa & cuti】Caj penalti 6 jam 1,470 yuan, 10 jam 2,450 yuan. - 【Skop Perkhidmatan Sewaan & Pemulangan di Jalan】： Kenderaan yang disewa di jalan mesti dipulangkan dalam kawasan perkhidmatan yang dibuka (kawasan kelabu gelap pada peta sewaan di jalan dalam aplikasi iRent menandakan kawasan bukan perkhidmatan, sila jangan memulangkan kenderaan di sana), dan kenderaan dalam setiap kawasan tidak boleh melintasi sempadan ke kawasan sewaan & pemulangan lain untuk dipulangkan.
Perkhidmatan sewa dan pulang di mana-mana adalah seperti berikut:
【Zon Utara】Pengambilan dan pemulangan kenderaan secara bebas di tempat letak kereta awam tepi jalan dan tempat letak kereta kawal selia dalam kawasan perkhidmatan. (Zon Utara merangkumi Taipei City, New Taipei City, Taoyuan City, Hsinchu County & City, dan Keelung City)
【Kawasan Taichung】Ambil dan pulangkan kenderaan di mana-mana tempat letak kereta awam di tepi jalan dalam kawasan perkhidmatan dan di tempat letak kereta kawalan.
【Kawasan Tainan】Kawasan bandar Tainan (termasuk stesen kereta api berkelajuan tinggi), dalam kawasan perkhidmatan terdapat tempat letak kereta awam di tepi jalan dan tempat letak kenderaan penyelarasan untuk mengambil dan mengembalikan kenderaan secara bebas. Kawasan Sains dan Teknologi Shugu, Nanke (hanya dibenarkan mengambil dan mengembalikan kenderaan di 2 tempat letak yang ditetapkan).
[KAWASAN KAOHSIUNG] Tempat letak kereta awam di tepi jalan dan tempat letak kereta yang dikendalikan dalam kawasan perkhidmatan, boleh ambil dan pulangkan kereta di mana-mana.
- Tempoh promosi semasa -
- Tarikh acara:
Jika anda membeli “Projek Biasa/Cuti Kereta Api Api Tinggi Yunlin”, ia tidak termasuk item kegiatan “Promosi Semasa”. Sila pilih projek yang tepat mengikut keperluan anda. Terima kasih atas pemahaman dan kerjasama anda.
- KKday Tambahan Masa Terhad!
Mulai hari ini hingga 31/8, beli "Pakej Cuti Kereta Api Berkelajuan Tinggi - Hotel atau Sewa Kereta" yang bertolak antara 1/7 - 31/8, setiap bilik / setiap kereta akan menerima hadiah tambahan 2 batang "Ais Krim Fami!ce Kedai Serbaneka FamilyMart (tanpa had perisa)"!
Cara penukaran: Tunjukkan baucer penukaran KKday di kedai FamilyMart; tidak sah untuk kedai khas yang tidak mengeluarkan resit FamilyMart seperti: Taiwan Railway, sesetengah sekolah, pejabat kilang, dan kedai di pusat membeli-belah.
Peringatan Tebus: Kod tebusan akan dihantar 7 hari sebelum berlepas, sila pergi ke "Halaman penebusan" untuk menebus
- Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan -
- Naik kereta api laju Taiwan dengan pantas pergi balik antara Taipei dan bandar-bandar utama lain di Taiwan! Dalam perjalanan yang berharga, semoga dapat meluangkan sebanyak mungkin masa untuk menerokai bandar secara mendalam. Tempah pakej percutian kereta api laju sekarang untuk terus menyelesaikan tempahan tempat duduk, lebih menjimatkan berbanding membeli tiket di kaunter!
- Terokai keindahan bandar-bandar di barat Taiwan, dari utara ke selatan, dengan perjalanan kereta paling jauh selama 90 minit untuk sampai ke bandar paling selatan Taiwan dan merasai keindahan bandar yang penuh semangat.
- Produk ini layak untuk mengumpul mata ahli TGo kereta api berkelajuan tinggi; sertai keahlian sekarang untuk menikmati lebih banyak diskaun!
- Tiket pergi balik tempat duduk berjenama kelas standard (boleh digunakan untuk menebus mata ahli TGo)
- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Dewasa: Penumpang berumur 12 tahun ke atas harus membeli tiket perjalanan.
- Tiket warga emas: berusia enam puluh lima tahun ke atas (mengikut tarikh perjalanan), memegang Kad Pengenalan Nasional atau dokumen rasmi yang dikeluarkan kerajaan dengan foto, nombor kad pengenalan dan tarikh lahir (tahun, bulan, hari) yang cukup untuk mengesahkan identiti.
- Tiket Prihatin: Warganegara yang memiliki Sijil Ketidakupayaan (merah jambu). (Ruangan "Langkah Keutamaan untuk Teman Setia" di belakang Sijil Ketidakupayaan mesti dicatatkan dengan perkataan "Pengangkutan Awam Domestik" untuk memberikan diskaun tiket prihatin kepada seorang teman setia yang diperlukan)
- Tiket Kanak-kanak: Kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun boleh membeli tiket kanak-kanak, tetapi kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun yang ketinggiannya melebihi 150 cm mesti menunjukkan bukti identiti.
- Kanak-kanak percuma: Kanak-kanak yang tingginya kurang daripada 115 cm, atau kanak-kanak yang tingginya melebihi 115 cm tetapi dapat mengemukakan bukti yang mengesahkan umurnya di bawah enam tahun, yang tidak menduduki tempat duduk layak mendapat tiket percuma. (Mereka yang menduduki tempat duduk sila beli tiket kanak-kanak.) Kanak-kanak percuma mesti ditemani oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang hanya dibenarkan membawa tidak lebih daripada dua orang kanak-kanak percuma.
- Soalan Lazim -
Sila rujukLaman web aktiviti"Soalan Lazim" di bahagian bawah
Kuil Chaotian Beigang
Ladang Rusa Gukeng
Muzium Boneka Yunlin
Gunung Jianhu
Qianqiao Valley
Notis pembelian
- Tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi akan ditetapkan secara automatik oleh sistem, dan kami tidak dapat menjamin tempat duduk yang bersebelahan, juga tidak dapat menetapkan tempat duduk atau gerabak tertentu; jika anda memerlukan tempat duduk bersebelahan, sila nyatakan di ruangan catatan, namun pengaturan sebenar adalah tertakluk kepada keputusan penetapan sistem.
- Jika perlu menukar perjalanan kereta api, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday 8 hari sebelum tarikh berlepas, dan hanya boleh ditukar sekali; sebarang perubahan dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas tidak akan diterima.
- Tempahan tarikh kereta api berkelajuan tinggi dibuka 29 hari sebelum tarikh berlepas, pesanan boleh dibuat 29 hari lebih awal, tetapi tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi tidak dapat dijamin.
- Tiket kereta api berkelajuan tinggi hanya boleh ditempah dalam tempoh 29 hari (termasuk hari perjalanan); jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumaat dan Sabtu, tempahan boleh dilanjutkan secara fleksibel sehingga hari Ahad. Jika tarikh perjalanan yang anda tempah melebihi tarikh yang boleh ditempah, kakitangan pemprosesan pesanan akan mengutamakan tempahan perjalanan kereta api yang anda perlukan selepas tempahan dibuka, namun ia masih tertakluk kepada pengesahan tempat duduk sebenar yang diperoleh oleh kakitangan pemprosesan pesanan.
- Perkara lain yang tidak dinyatakan, sila rujuk penerangan dalam notis.
- Tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kontrak penyewaan kenderaan penumpang di laman web rasmi iRent.
- Bilangan orang yang menyewa kereta mestilah sama dengan bilangan penumpang kereta api berkelajuan tinggi. Jika bilangan tidak sepadan, sila buat tempahan semula.
- Pesanan pakej tidak bermakna tempahan telah selesai; ia perlu disahkan oleh kakitangan pemprosesan pesanan sebelum baucar dikeluarkan untuk menunjukkan tempahan berjaya. Jika ada keraguan, jangan buat tempahan.
Peringatan
【Kod Tempahan Kereta Api Berkelajuan Tinggi & Kod Pengenalan Ambil Tiket】akan disediakan pada baucar pesanan 7 hari sebelum tarikh perlepasan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik Kereta Api Berkelajuan Tinggi atau mengambil tiket di kedai serbaneka sila ambil tiket dalam tempoh yang ditetapkan; penumpang yang memilih tiket kertas fizikal, tiket akan dihantar melalui pos ke alamat yang ditetapkan 7 hari sebelum tarikh perlepasan! Untuk maklumat lanjut mengenai pengambilan tiket & soalan lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Jenis lesen memandu: Kad Pengenalan Republik China + Lesen Memandu, Pasport warga asing + Lesen Memandu Antarabangsa (negara yang tidak mempunyai perjanjian lesen memandu bersama tidak boleh menyewa kereta).
Definisi hari biasa dan cuti: Hari biasa (Isnin~Khamis), Hari cuti (Jumaat~Ahad, cuti umum dan hari sebelumnya).
Bahan api dikenakan berdasarkan jarak perjalanan. Setiap kenderaan dilengkapi dengan kad minyak. Sebelum kenderaan dikeluarkan, kakitangan kedai dan pelanggan akan mengesahkan jarak perjalanan permulaan dan merekodkannya dalam kontrak sewa. Semasa memulangkan kenderaan, kedua-dua pihak akan menyemak semula jarak perjalanan pemulangan dan mengenakan bayaran jarak perjalanan mengikut kontrak. Sila rujuk laman web rasmi syarikat penyewaan kenderaan untuk pengiraan bayaran jarak perjalanan.
Projek ini tidak termasuk penyewaan aksesori tambahan (seperti tempat duduk kanak-kanak, tempat duduk tambahan, peranti navigasi, perakam perjalanan) dan perkhidmatan tambahan (perkhidmatan pengecualian tanggungjawab). Jika pelanggan memerlukan aksesori atau perkhidmatan tambahan, sila kemukakan permintaan kepada agensi pelancongan semasa memesan produk dan lengkapkan tempahan. Bayaran akan dibuat menggunakan kad kredit semasa mengambil kenderaan.
Semasa tempoh penyewaan kenderaan, jika terdapat saman kesalahan atau yuran letak kereta, kos tersebut mesti ditanggung oleh penyewa sendiri.
Tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kontrak pajakan kenderaan penumpang di laman web rasmi syarikat penyewaan kenderaan.
Peraturan terperinci lain yang berkaitan sila rujuk pengumuman rasmi laman web iRent.
Sebelum memesan produk ini, sila baca dengan teliti syarat-syarat pesanan dan perjanjian berkaitan produk. Jika pemesan bukan pengembara itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai wakil, iaitu bertanggungjawab untuk memaklumkan sepenuhnya kepada pengembara tentang setiap jadual perjalanan. Syarat-syarat pesanan dan perjanjian had, selepas mengklik setuju, kesan undang-undangnya akan terpakai kepada pengembara itu sendiri, dan pengembara tidak akan dibenarkan untuk membuat bantahan selepas itu dengan alasan tidak tahu atau tidak faham.
Pembeli tiket 'Tiket Prihatin/Tiket Warga Emas' yang telah dibeli, sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah pada hari perjalanan untuk masuk dan keluar stesen, bagi memudahkan pemeriksaan oleh kakitangan stesen HSR. Jika semasa pemeriksaan HSR didapati tiada dokumen atau terdapat percanggahan, HSR berhak menolak perjalanan anda, dan anda perlu membeli tiket HSR yang lain untuk menaiki, manakala tiket asal percutian HSR tidak boleh dikembalikan atau dibayar balik.
Semasa menempah tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi, sila perhatikan masa perlepasan dan masa pulang perjalanan. Proses mengambil dan memulangkan kenderaan mesti diselesaikan dalam waktu operasi kaunter penyewaan kenderaan Carplus. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan kenderaan pada hari berikutnya, dan caj lebih masa akan dikenakan selepas tamat tempoh sewa.
Nangang, Taipei, Banqiao, tiga stesen ini tidak terpakai untuk mana-mana dua stesen sebagai stesen permulaan dan stesen ketibaan (contohnya: untuk perjalanan dengan stesen ketibaan di Taipei, stesen permulaan di Nangang dan Banqiao tidak terpakai).
Harga jualan termasuk satu tiket pergi balik kelas standard Kereta Api Berkelajuan Tinggi (tempat duduk bernombor) setiap seorang; tarikh perjalanan mestilah sama dengan tarikh daftar masuk hotel atau tarikh permulaan perjalanan. Setiap pesanan hanya terhad untuk masuk dan keluar di stesen permulaan dan stesen destinasi yang sama, dan menaiki perkhidmatan yang sama. Jika perjalanan memerlukan kepulangan yang ditangguhkan, perkhidmatan ulang-alik pulang dari hotel hendaklah diuruskan sendiri oleh pelanggan. Projek ini adalah untuk tiket pergi dan balik, tiket sehala tidak boleh dikembalikan.
Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi untuk projek ini adalah harga tiket promosi, hanya sah untuk penggunaan pada hari dan perkhidmatan yang ditetapkan, dan tidak bernama. Jika hilang, tiket gantian tidak akan dikeluarkan, sila simpan dengan baik. Mana-mana tiket yang diubah suai, kotor sehingga sukar dikenal pasti, atau disalin, adalah tidak sah.
Untuk tempahan yang bertolak selepas 29 hari, sila isikan 2~3 perjalanan pergi dan balik yang dikehendaki di bahagian 'Nota Pesanan', dan perjalanan sebenar yang diperoleh adalah berdasarkan maklum balas kakitangan perkhidmatan pelanggan.
Untuk butiran lanjut setiap produk, kaedah pembayaran, tempoh pembayaran dan hak pengembara, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday secara terus. Untuk butiran lanjut seperti tempat berlepas lain, jenis gerabak, status diskaun, bilangan orang, harga dan peraturan berkaitan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday secara terus.
Gambar adalah untuk rujukan sahaja, keadaan sebenar adalah berdasarkan situasi di lokasi. Sumber gambar beberapa tarikan di laman web ini disediakan oleh Mook Publishing Co., Ltd., dan tidak boleh diterbitkan semula atau disalin dalam sebarang bentuk tanpa kebenaran.
Syarikat Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau menggantung projek ini. Sekiranya terdapat perubahan pada projek ini atau mana-mana produk (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga jualan, kandungan, dsb.), ia akan diumumkan di laman web rasmi High Speed Rail Holiday dan KKday, tanpa notis lanjut.
Cara guna
－ Cara Penggunaan Pakej Percutian THSR －
- Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
- Apabila memasuki stesen kereta api berkelajuan tinggi, sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik telefon bimbit untuk masuk ke stesen.
- Tempat duduk THSR hanya dibuka untuk tempahan dalam tempoh 29 hari dari hari perjalanan. Jika tarikh perjalanan anda tidak dalam tempoh 29 hari, tempahan akan dibuat dan tiket akan dihantar selepas tarikh tersebut dibuka.
- Setiap penumpang dalam pesanan yang sama hanya dibenarkan naik/turun di stesen yang sama, dan tidak boleh naik/turun di stesen yang berbeza.
- Pakej Percutian THSR adalah tiket pakej khas yang mempunyai peraturan mengenai stesen mula dan tamat tiket. Contohnya: jika memilih untuk bertolak dari Stesen Taipei dan menginap di hotel di Kaohsiung, tiket pergi adalah dari Taipei ke Zuoying, dan tiket balik adalah dari Zuoying ke Taipei. Tiada bayaran balik jika turun di stesen pertengahan, dan jika melepasi stesen, perlu membayar perbezaan harga mengikut harga tiket rasmi yang diumumkan oleh THSR.
- Tiket THSR untuk pakej ini adalah tiket diskaun dan hanya sah untuk perkhidmatan yang ditetapkan pada hari tersebut.
- Sewa Kereta Yunlin｜iRent Perkongsian Kereta (6/10 jam)
1. Sila tunjukkan baucar ini di tempat kejadian.
－ Nota Pembatalan Pakej Percutian THSR －
- Mengikut peraturan tiket Pakej Percutian THSR, sebarang bahagian tiket perjalanan sehala tidak boleh dikembalikan.
- Semua pembatalan tiket perlu diuruskan oleh KKday. Kaunter tiket di stesen THSR tidak boleh mengendalikan sebarang urusan pembatalan atau pertukaran tiket.
- Perhatian: Mengikut peraturan tiket Pakej Percutian THSR, jika berbilang orang membuat tempahan dalam pesanan yang sama dan perlu membatalkan atau menukar tiket, semua orang perlu membuat pembatalan atau pertukaran tiket bersama-sama. Pembatalan atau pertukaran tiket secara individu tidak dibenarkan, dan yuran pemprosesan pembatalan atau pertukaran tiket akan dikenakan untuk semua orang. Maaf atas sebarang kesulitan.
－ Dasar Pembatalan Pakej Percutian THSR －
- Jika perlu membatalkan pesanan, sila hubungi kakitangan perkhidmatan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Oleh kerana masa pemprosesan pentadbiran, dasar pembatalan adalah berdasarkan penerangan teks KKday di bawah. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima dari jam 08:30 hingga 16:00 setiap hari. Jika permohonan dikemukakan selepas waktu tersebut, ia akan dianggap sebagai permohonan untuk hari berikutnya.
- Jika tiket THSR telah dikeluarkan, yuran pembatalan tambahan sebanyak NTD20/keping akan dikenakan (tiket pergi balik dikira sebagai 2 keping).
- Lapan hari atau lebih sebelum hari bertolak (tidak termasuk hari bertolak), pembatalan percuma.
- Tujuh hingga empat hari sebelum hari bertolak (tidak termasuk hari bertolak), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 30% daripada jumlah kos.
- Tiga hari sebelum hari bertolak (tidak termasuk hari bertolak), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 70% daripada jumlah kos.
- Pada hari bertolak, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 100% daripada jumlah kos.
- (Contoh: Bertolak pada 8/12, jika perubahan atau pembatalan pesanan dibuat sebelum 30/11, pembatalan percuma; jika perubahan atau pembatalan pesanan dibuat pada 1/12~4/12, yuran pemprosesan 30% akan dikenakan; jika perubahan atau pembatalan pesanan dibuat pada 5/12~7/12, yuran pemprosesan 70% akan dikenakan)
Cara guna baucar anda
- Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi
Tempoh penebusan baucar
- Baucar mesti ditebus pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
- Tambahan: Sila rujuk 'Cara Penggunaan' untuk tempoh terperinci
Polisi pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
- Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–8 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
