Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi｜Kereta Kongsi iRent Miaoli 6/10 Jam｜Bertolak Julai-Ogos, bonus percuma Fami!ce Ais Krim Keluarga
- Pesan Pakej Pelancongan Kereta Api Berkelajuan Tinggi anda di KKday sekarang, "Sewa Kereta Taiwan + Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi Pergi Balik", uruskan semua pengangkutan di seluruh Taiwan sekali gus, lebih berbaloi daripada membeli secara berasingan!
- Eksklusif pasaran! Dijamin ada kereta dalam masa 14 hari perjalanan! Boleh batal percuma 9 hari sebelum! Dan boleh pilih untuk melanjutkan tempoh perjalanan kereta api berkelajuan tinggi.
- Ambil tiket kereta api berkelajuan tinggi dengan mudah 24 jam sehari melalui Aplikasi T-EX Kereta Api Berkelajuan Tinggi dan empat kedai serbaneka utama, jimat masa dan tenaga untuk bermain dengan mudah!
- Untuk maklumat lanjut mengenai tawaran kad kredit dan diskaun eksklusif, sila lihat laman web acara, kumpul mata ahli TGo Kereta Api Berkelajuan Tinggi pada masa yang sama, dan nikmati pulangan mata KKday eksklusif tambahan!
Maklumat produk
Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.
【Pengenalan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi】
－ Maklumat Sewa Kereta －
- Kod e-niaga iRent untuk 6 atau 10 jam, tanpa had model kereta atau motosikal, dan sah pada hari biasa atau hujung minggu, boleh digunakan untuk perkhidmatan 【Sewa & Pulang Tepi Jalan】 dan 【Sewa & Pulang di Stesen Sama】.
(Jumlah jam mengikut pilihan semasa membuat pesanan, nombor siri elektronik akan disediakan oleh agen pelancongan sebelum berlepas) - Cara mengambil kereta:
1. Buat tempahan melalui aplikasi iRent.
2. Sebelum mengambil kereta, jika terdapat perubahan dalam jadual, sila lakukan tempahan semula melalui aplikasi iRent.
3. Tempahan dalam tempoh 60 hari diterima untuk sewaan dan pemulangan di stesen yang sama; tempahan dalam tempoh 30 minit diterima untuk sewaan dan pemulangan di tepi jalan. - Nota:
Produk ini sesuai untuk model kereta TOYOTA PRIUS C, VIOS, YARIS, Swift, Fit, van TownAce, trak pikap TownAce, SIENTA, ALTIS (termasuk hybrid), YARIS CROSS, COROLLA CROSS (termasuk hybrid), LUXGEN n7, Kicks, Sentra; LEXUS NX200, Focus X, Focus ST-Line dan Focus Wagon tidak terpakai untuk tempoh masa, sebarang pelarasan akan tertakluk kepada pengumuman rasmi di halaman Facebook iRent.
2. Sebelum menebus jam iRent, muat turun aplikasi iRent terlebih dahulu, dan mohon kelulusan untuk menjadi ahli iRent, barulah boleh menebus jam dan menggunakan perkhidmatan perkongsian kereta dan motosikal iRent. (Proses pendaftaran lengkap merangkumi: membuat akaun, memuat naik lesen memandu kereta atau motosikal dan mendapat kelulusan.)
3. Jam tangan kereta [hari biasa dan hujung minggu boleh digunakan] boleh digunakan untuk mengimbangi sewa kereta kongsi iRent atau motosikal (KYMCO MANY-110) pada hari biasa dan hujung minggu. Tidak termasuk caj perbatuan, perkhidmatan keselamatan, etag, bayaran letak kereta yang dikumpulkan, dll.
4. Jam iRent mesti ditebus menggunakan kod siri dalam APP iRent sebelum tarikh tamat tempoh yang ditetapkan, dan mesti digunakan sepenuhnya "dalam tempoh sah laku". Jam yang tidak digunakan sepenuhnya dalam tempoh masa yang ditetapkan tidak layak untuk pengeluaran semula jam percuma yang berbaki.
5. Definisi hari biasa iRent: Isnin hingga Jumaat (tidak termasuk cuti umum).
6. Waktu jam tidak terpakai semasa tempoh Tahun Baru Cina (tempoh tersebut adalah seperti yang diumumkan oleh iRent).
7. Syarat penggunaan jam sebagai kredit minimum: masa minimum untuk kereta ialah 30 minit setiap kali, masa minimum untuk motosikal ialah 6 minit setiap kali. Jika pada waktu penyelesaian telah menggunakan masa melalui Yousheng Car atau kupon diskaun/kredit sehingga tempoh yang perlu dibayar kurang daripada syarat minimum, akan dikenakan kadar minimum.
8. Sekiranya terdapat saman trafik atau yuran letak kereta semasa tempoh penyewaan kenderaan, kos tersebut hendaklah ditanggung oleh penyewa.
9. Semasa menggunakan perkhidmatan ini, sila buat tempahan terlebih dahulu di APP iRent untuk menyimpan kenderaan, dan anda mesti mematuhi Terma Keahlian iRent, peraturan penggunaan kenderaan, kontrak sewa kenderaan, dan jika mata kredit tidak mencukupi kerana tingkah laku peribadi sehingga tidak dapat terus menggunakan perkhidmatan sewa kereta/motorsikal kongsi iRent, syarikat berhak untuk menyimpan hak akhir sama ada untuk menyediakan kenderaan; jika mata di bawah 60, anda tidak akan dapat memilih tawaran projek semasa membuat tempahan, dan kadar akan dikira mengikut harga tetap.
10. He Yun Mobile Service Sdn. Bhd. (iRent) berhak untuk melaraskan, membatalkan, menamatkan dan membuat tafsiran akhir terhadap kandungan. Jika terdapat sebarang pertanyaan mengenai kod masa iRent, sila hubungi perkhidmatan teks 24 jam He Yun Mobile Service.Khidmat pelanggan.
11. Hal‑hal lain yang belum selesai mengikut iRentLaman web rasmiPengumuman adalah muktamad. - [Penjelasan Penukaran Jam Kereta/Motosikal Kongsi iRent]:
1. Cara menebus kod siri: Buka APP iRent > Ketik [☰] di penjuru kiri atas > [Urus Tawaran] > Ketik tab [Jam] > [Tebus Jam] di penjuru kanan atas.
2. Tempoh penukaran jam adalah 1 hari selepas tarikh tiket perjalanan pergi (contohnya, jika tiket perjalanan pergi adalah 5/21, maka penukaran mesti dilakukan selewat-lewatnya pada 5/22), 【Jam Terhad Hari Bekerja】tempoh penggunaan selepas penukaran adalah 14 hari, 【Jam Guna Sama Hari Bekerja & Cuti】tempoh penggunaan selepas penukaran adalah 10 hari.
3. Sila tebus baucar nombor siri elektronik yang diterima secepat mungkin dalam tempoh sah laku. Baucar yang tamat tempoh tidak akan sah digunakan dan tidak akan dikembalikan wang.
4. Jika pesanan dibatalkan, nombor siri yang telah dihantar akan dibatalkan; sekiranya nombor siri tersebut telah ditebus, penalti pembatalan akan dikenakan. 【Waktu Standard pada Hari Biasa dan Cuti】 penalti 6 jam RM1,470, penalti 10 jam RM2,450. - 【Skop Perkhidmatan Sewa dan Pulang di Tepi Jalan】: Kenderaan sewa dan pulang di tepi jalan perlu dipulangkan dalam kawasan perkhidmatan yang dibuka (kawasan kelabu gelap pada peta sewa dan pulang di tepi jalan dalam aplikasi iRent adalah kawasan bukan perkhidmatan, jangan pulangkan kenderaan di sana), dan kenderaan dari setiap kawasan tidak boleh melepasi sempadan ke kawasan sewa dan pulang lain untuk dipulangkan.
Perkhidmatan sewa dan pulang di mana-mana adalah seperti berikut:
[Zon Utara] Petak letak kereta awam tepi jalan dan tempat letak kereta yang dikendalikan dalam kawasan perkhidmatan boleh diambil dan dipulangkan di mana-mana sahaja. (Zon Utara termasuk Taipei City, New Taipei City, Taoyuan City, Hsinchu County/City, Keelung City)
[Kawasan Taichung] Tempat letak kereta awam tepi jalan dan tempat letak kereta yang dikendalikan dalam kawasan perkhidmatan, boleh ambil dan pulangkan kereta di mana-mana.
【Kawasan Tainan】Bandar Tainan (termasuk stesen kereta api berkelajuan tinggi), kawasan perkhidmatan menyediakan tempat letak kereta awam di tepi jalan dan tempat parkir pengurusan untuk pengambilan dan pemulangan kenderaan secara bebas. Kawasan Taman Sains Shugu Selatan (hanya terhad kepada 2 tempat letak kereta yang ditetapkan untuk pengambilan dan pemulangan).
【Kawasan Kaohsiung】Di dalam kawasan perkhidmatan, tempat letak kereta awam di tepi jalan dan parkir pengurusan boleh diambil serta dipulangkan secara bebas.
－ Tempoh promosi kini －
- Tarikh acara:
Jika memilih pakej 'Projek Biasa/Perjalanan Percutian Miaoli dengan Kereta Api Berkelajuan Tinggi', ia tidak termasuk kandungan aktiviti 'Tempoh Promosi Semasa'. Sila tempah pakej yang betul mengikut keperluan anda sendiri. Terima kasih atas kefahaman dan kerjasama anda.
- KKday Tambahan Masa Terhad!
Mulai hari ini hingga 31/8, beli "Pakej Cuti Kereta Api Berkelajuan Tinggi - Produk Hotel atau Kereta Sewa" yang bertolak antara 1/7 - 31/8, setiap bilik / setiap kereta akan menerima 2 batang "Ais Krim Fami!ce Kedai Serbaneka Seluruh Keluarga (perisa tidak terhad)" secara percuma!
Cara penebusan: Gunakan baucar tebusan KKday untuk ditebus di 'FamilyMart'; tidak sah di kedai khas yang tidak mengeluarkan invois FamilyMart (contoh: kedai di TRA, sebahagian sekolah, kilang dan pusat beli-belah).
Peringatan Tebus: Kod tebusan akan dihantar 7 hari sebelum berlepas, sila pergi ke "Halaman penebusanlakukan penukaran
－ Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan －
- Naiki Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan untuk perjalanan pergi balik yang pantas antara Taipei dan bandar-bandar utama lain di Taiwan! Dalam perjalanan yang berharga ini, kami berharap dapat meluangkan sebanyak mungkin masa untuk menerokai bandar secara mendalam. Tempah pakej percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi sekarang untuk terus membuat tempahan tempat duduk, lebih menjimatkan berbanding membeli tiket di kaunter!
- Pergi menjelajahi keindahan bandar-bandar di barat Taiwan, dari utara ke selatan; hanya dalam perjalanan paling lama 90 minit, anda dapat sampai ke hujung selatan Taiwan untuk mengalami keindahan kota yang penuh semangat.
- Produk ini layak untuk pengumpulan mata ganjaran ahli TGo Kereta Api Berkelajuan Tinggi. Sertai sekarang sebagai ahli untuk menikmati lebih banyak tawaran istimewa!
- Tiket pergi balik tempat duduk berjenama kelas standard (boleh digunakan untuk menebus mata ahli TGo)
- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Dewasa: Tiket yang perlu dibeli oleh penumpang berumur 12 tahun ke atas.
- Tiket warga emas: berumur enam puluh lima tahun ke atas (mengikut tarikh perjalanan), memiliki kad pengenalan warga negara atau dokumen rasmi kerajaan yang mengandungi foto, nombor kad pengenalan serta tarikh lahir (tahun, bulan, hari) yang cukup untuk mengesahkan identiti.
- Tiket Kasih Sayang: Warganegara yang memegang sijil kecacatan (merah jambu). (Jika ruangan "Garis Panduan Pengiring yang Diperlukan" di belakang sijil kecacatan tertera "pengangkutan awam domestik", seorang pengiring yang diperlukan layak mendapat tawaran Tiket Kasih Sayang).
- Tiket kanak-kanak: Kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun boleh membeli tiket kanak-kanak, namun kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun yang melebihi ketinggian 150 cm hendaklah menunjukkan dokumen pengenalan diri.
- Kanak-kanak tiket percuma: Kanak‑kanak yang tinggi kurang daripada 115 cm, atau yang tinggi lebih daripada 115 cm tetapi dengan bukti mengesahkan berumur kurang daripada enam tahun, tidak mengambil tempat duduk layak mendapat tiket percuma. (Jika mengambil tempat duduk, sila beli tiket kanak‑kanak) Kanak‑kanak tiket percuma mesti ditemani oleh orang dewasa, dan setiap orang dewasa hanya dibenarkan membawa maksimum dua kanak‑kanak tiket percuma.
- Soalan Lazim -
Sila rujukLaman web aktivitiSoalan Lazim di bahagian paling bawah
-
Pusat Rekreasi Shang Shun
Jambatan Naga Terbang
Kuil Tongxiao
Tanjung Harapan
Notis pembelian
- Tempat duduk kereta api laju ditetapkan secara automatik oleh sistem, dan kesinambungan tempat duduk tidak dapat dijamin, juga tidak dapat memilih tempat duduk atau gerabak tertentu; jika anda memerlukan tempat duduk yang bersebelahan, sila nyatakan di ruangan catatan, namun susunan sebenar adalah tertakluk kepada penetapan sistem.
- Untuk menukar waktu perjalanan, sila hubungi khidmat pelanggan KKday 8 hari sebelum tarikh berlepas. Penukaran hanya dibenarkan sekali sahaja; sebarang perubahan tidak akan diterima dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas.
- Tarikh tempahan kereta api berkelajuan tinggi dibuka 29 hari sebelum tarikh keberangkatan; anda boleh membuat tempahan sehingga 29 hari sebelumnya, tetapi tidak dapat dijamin mendapatkan tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi.
- Memandangkan tiket kereta api berkelajuan tinggi hanya boleh ditempah dalam tempoh 29 hari (termasuk hari perjalanan), pada hari ke‑29 jika jatuh pada hari Jumaat atau Sabtu, tiket boleh ditempah secara fleksibel sehingga hari Ahad. Jika tarikh perjalanan yang anda tempah melebihi tarikh tempahan yang dibenarkan, kakitangan pemprosesan pesanan akan membuat tempahan prima bagi keretanya selepas tiket dibuka untuk tempahan, tetapi keputusan akhir bergantung kepada maklum balas mengenai kereta yang dapat memperoleh tempat duduk.
- Untuk perkara lain yang tidak selesai, sila baca penerangan nota perhatian.
- Tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kontrak penyewaan kenderaan di laman web rasmi iRent.
- Bilangan penyewa kereta mesti sama dengan bilangan penumpang kereta api berkelajuan tinggi. Jika tidak sepadan, sila buat tempahan semula.
- Memesan pakej tidak bermakna tempahan telah selesai. Anda perlu menunggu sehingga kakitangan pemprosesan pesanan mengesahkan dan mengeluarkan sijil untuk menunjukkan pesanan berjaya. Sila jangan memesan jika anda mempunyai keraguan.
Peringatan
【Kod Tempahan Kereta Api Laju & Kod Ambil Tiket】akan disediakan pada baucar pesanan 7 hari sebelum hari perjalanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta api laju atau mengambil tiket di kedai serbaneka sila ambil tiket dalam tempoh masa yang ditetapkan; penumpang yang memilih tiket kertas fizikal, tiket akan dihantar melalui pos ke alamat yang ditetapkan 7 hari sebelum hari perjalanan! Untuk maklumat lanjut tentang pengambilan tiket & soalan lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Jenis lesen: Kad Pengenalan Republik China + Lesen Memandu, Pasport Warga Asing + Lesen Memandu Antarabangsa (Negara bukan pemegang lesen memandu bersama tidak boleh menyewa kereta).
Definisi hari biasa dan cuti: Hari biasa (Isnin-Khamis), Hari cuti (Jumaat-Ahad, cuti umum dan hari sebelumnya).
Bahan api dikenakan bayaran berdasarkan jarak, setiap kereta dilengkapi dengan kad minyak. Sebelum mengeluarkan kereta, kakitangan cawangan dan pelanggan akan mengesahkan jarak perjalanan dan merekodkannya dalam kontrak sewa. Semasa memulangkan kereta, kedua-dua pihak akan menyemak semula jarak perjalanan dan mengenakan bayaran jarak mengikut kontrak. Kaedah pengiraan bayaran jarak sila rujuk laman web rasmi penyedia perkhidmatan sewa kereta.
Pakej ini tidak termasuk penyewaan aksesori tambahan (seperti kerusi keselamatan kanak-kanak, tempat duduk tambahan, peranti navigasi, perakam perjalanan) dan perkhidmatan tambahan (perkhidmatan pengecualian liabiliti). Jika pelanggan memerlukan aksesori atau perkhidmatan tambahan, sila kemukakan permintaan kepada agensi pelancongan semasa memesan produk dan lengkapkan tempahan, bayaran akan dibuat dengan kad kredit semasa mengambil kereta.
Semasa tempoh penyewaan kenderaan, jika terdapat saman kesalahan atau bayaran letak kereta, kos tersebut mesti ditanggung oleh penyewa sendiri.
Tanggungjawab yang berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kontrak pajakan kenderaan di laman web rasmi syarikat penyewaan kereta.
Peraturan terperinci lain yang berkaitan hendaklah berdasarkan pengumuman rasmi laman web iRent.
Sebelum memesan produk ini, sila pastikan anda membaca dengan teliti syarat-syarat pesanan dan perjanjian berkaitan produk. Jika pemesan bukan pelancong itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai wakil, iaitu berkewajipan untuk memaklumkan sepenuhnya kepada pelancong tentang setiap jadual perjalanan. Syarat-syarat pesanan dan sekatan, selepas mengklik setuju, kesan undang-undangnya akan terpakai kepada pelancong itu sendiri, dan sebarang bantahan selepas itu oleh pelancong dengan alasan tidak tahu atau tidak faham tidak akan diterima.
Pembeli tiket 'Tiket Kasih Sayang/Tiket Warga Emas' mesti membawa dokumen pengenalan diri yang sah pada hari perjalanan untuk masuk dan keluar stesen bagi memudahkan pemeriksaan oleh kakitangan stesen kereta api laju. Jika pemeriksaan kereta api laju mendapati tiada dokumen atau terdapat ketidakselarasan, kereta api laju berhak menolak perjalanan anda, dan anda perlu membeli satu tiket kereta api laju yang lain untuk menaiki, manakala tiket percutian kereta api laju asal tidak boleh dikembalikan atau direfund.
Semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi, sila ambil perhatian masa ketibaan dan perjalanan pulang, terhad untuk menyelesaikan prosedur mengambil dan memulangkan kereta dalam waktu operasi kaunter sewa kereta Gama. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan pada hari berikutnya, dan caj lebih masa akan dikenakan selepas tamat tempoh sewa.
Nangang, Taipei, Banqiao, tiga stesen ini tidak sesuai digunakan sebagai stesen permulaan dan stesen ketibaan (contohnya: perjalanan dengan stesen ketibaan Taipei, tidak sesuai menggunakan stesen Nangang dan Banqiao sebagai permulaan).
Harga jualan merangkumi satu tiket pergi dan balik tempat duduk bernombor kelas standard kereta api laju untuk dewasa; hari perjalanan mestilah sama dengan hari daftar masuk hotel atau hari permulaan perjalanan, satu pesanan terhad kepada stesen berlepas dan stesen destinasi yang sama, dan menaiki perjalanan yang sama. Jika perjalanan memerlukan kepulangan yang ditangguhkan, perkhidmatan ulang-alik pulang dari hotel hendaklah diuruskan sendiri oleh penumpang. Pakej ini adalah tiket pergi dan balik, dan tiket sehala tidak boleh dikembalikan.
Tiket kereta api berkelajuan tinggi untuk pakej ini adalah harga tiket istimewa, hanya sah untuk hari dan perjalanan yang ditetapkan, dan tidak atas nama. Jika hilang, tidak akan diterbitkan semula, sila simpan dengan baik. Mana-mana yang diubah suai, kotor sehingga sukar dikenal pasti, atau disalin, adalah tidak sah.
Tempahan untuk perjalanan selepas 29 hari, sila isi 2~3 perjalanan pergi dan balik yang ingin dinaiki di 'Nota Pesanan', dan perjalanan sebenar yang diperoleh adalah berdasarkan makluman kakitangan perkhidmatan pelanggan.
Untuk butiran terperinci setiap produk, kaedah pembayaran, tempoh pembayaran dan hak penumpang, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday secara terus. Untuk butiran terperinci lain seperti tempat berlepas, jenis gerabak, status diskaun, bilangan penumpang, harga dan peraturan berkaitan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday secara terus.
Gambar adalah untuk rujukan sahaja, keadaan sebenar adalah berdasarkan lokasi. Sebahagian sumber gambar tarikan di laman web ini disediakan oleh Mokke Publishing Co., Ltd., tidak dibenarkan untuk diterbitkan semula atau disalin dalam apa jua bentuk tanpa kebenaran.
Syarikat Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau memberhentikan pakej ini. Jika terdapat perubahan pada pakej ini dan produk-produknya (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga jualan, kandungan, dll.), ia akan diumumkan di laman web rasmi Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi dan KKday, tanpa notis lanjut.
Cara guna
－ Cara Penggunaan Pakej Percutian THSR －
- Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
- Apabila memasuki stesen kereta api berkelajuan tinggi, sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik telefon bimbit untuk masuk ke stesen.
- Tempat duduk THSR hanya dibuka untuk tempoh 29 hari dari hari perjalanan. Jika tarikh perjalanan anda tidak dalam tempoh 29 hari, tempahan akan dibuat dan dihantar selepas tarikh tersebut dibuka.
- Setiap penumpang dalam pesanan yang sama hanya dibenarkan naik/turun di stesen yang sama, tidak boleh naik/turun di stesen yang berbeza.
- Pakej Percutian THSR adalah tiket pakej khas yang mempunyai peraturan mengenai stesen permulaan dan tamat tiket. Contohnya: jika memilih bertolak dari Stesen Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah dari Taipei ke Zuoying, dan tiket balik adalah dari Zuoying ke Taipei. Berhenti di tengah jalan tidak akan mendapat bayaran balik, dan jika melepasi stesen, perlu membayar perbezaan harga mengikut harga tiket rasmi THSR.
- Tiket THSR pakej ini adalah tiket diskaun dan hanya sah untuk perkhidmatan yang ditetapkan pada hari tersebut.
- Sewa Kereta Miaoli｜iRent Perkongsian Kereta (6/10 jam)
1. Sila tunjukkan baucar ini di tempat kejadian.
－ Nota Pembatalan Pakej Percutian THSR －
- Mengikut peraturan tiket Pakej Percutian THSR, sebarang bahagian tiket perjalanan sehala tidak boleh dikembalikan.
- Semua bayaran balik perlu diuruskan oleh KKday; kaunter tiket di stesen THSR tidak boleh mengendalikan sebarang urusan bayaran balik atau pertukaran tiket.
- Perhatian: Mengikut peraturan tiket Pakej Percutian THSR, jika berbilang orang membuat tempahan dalam pesanan yang sama dan perlu membuat bayaran balik atau pertukaran tiket, ia mesti dilakukan bersama-sama untuk semua orang. Bayaran balik atau pertukaran tiket secara individu tidak dibenarkan, dan yuran pemprosesan bayaran balik/pertukaran tiket akan dikenakan untuk semua orang. Maaf atas sebarang kesulitan.
－ Dasar Pembatalan Pakej Percutian THSR －
- Jika perlu membatalkan pesanan, sila hubungi kakitangan perkhidmatan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Disebabkan masa pemprosesan pentadbiran, dasar pembatalan adalah berdasarkan penerangan teks KKday di bawah. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima dari jam 08:30 hingga 16:00 setiap hari. Jika permohonan dibuat selepas waktu tersebut, ia akan dianggap sebagai permohonan untuk hari berikutnya.
- Jika tiket THSR telah dikeluarkan, yuran pembatalan tambahan sebanyak NTD20/tiket akan dikenakan (tiket pergi balik dikira sebagai 2 tiket).
- Lapan hari atau lebih sebelum hari bertolak (tidak termasuk hari bertolak): pembatalan percuma.
- Tujuh hingga empat hari sebelum hari bertolak (tidak termasuk hari bertolak): pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 30% daripada jumlah kos.
- Tiga hari sebelum hari bertolak (tidak termasuk hari bertolak): pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 70% daripada jumlah kos.
- Pada hari bertolak: pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 100% daripada jumlah kos.
- (Contoh: Bertolak pada 8/12, perubahan atau pembatalan pesanan dibuat sebelum 30/11 adalah percuma; perubahan atau pembatalan pesanan dibuat pada 1/12~4/12 akan dikenakan yuran 30%; perubahan atau pembatalan pesanan dibuat pada 5/12~7/12 akan dikenakan yuran 70%)
Cara guna baucar anda
- Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi
Tempoh penebusan baucar
- Baucar mesti ditebus pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
- Tambahan: Butiran tempoh boleh dirujuk dalam 'Cara Penggunaan'
Polisi pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
- Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–8 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
