| Jenis tiket | E-tiket (perlu ditebus) |
| Jenis tarikan | Budaya pop |
| Perkhidmatan & kemudahan tambahan | Termasuk pemindahan |
| Jenis persembahan | Pengalaman perayaan |
- Pembelian Tiket Soalan & Jawapan -
S. Berapakah set maksimum tiket kombo hon kapal + perkhidmatan ulang-alik khas Taipei/Kaohsiung yang boleh dibeli bagi setiap akaun ahli KKday?
A. 4 kumpulan
S: Bolehkah saya membeli tiket kombain kapal sahaja, tanpa membeli perkhidmatan pengangkutan khas Taipei/Kaohsiung?
A. Tidak, pakej produk ini tidak dijual berasingan. Jika anda hanya ingin membeli tiket feri, sila beli di sistem tiket TixCraft.
S. Adakah nama untuk sistem nama sebenar perlu diisi dengan nama sebenar?
A. Ya, sila isi nama sebenar, nama penonton tempatan mesti sepadan dengan nama pada kad pengenalan, penonton asing mesti sepadan dengan nama pada pasport. Nama samaran, nama panggilan, atau nama manja seperti "Kaohsiung Takeshi Kaneshiro" atau "Taipei Takeshi Kaneshiro" tidak diterima.
S. Apakah yang perlu dilakukan jika nama dimasukkan salah untuk sistem nama sebenar? Bolehkah sistem mengeditnya?
A. Tidak boleh, setelah mengesahkan pembelian tiket, sistem jualan tiket KKday tidak membenarkan pengubahsuaian nama pada tiket berasaskan nama sebenar; sila semak dengan teliti nama yang diisi semasa mengisi maklumat nama sebenar. Jika nama pada sistem nama sebenar memang dimasukkan dengan salah, sila memohon refund dalam tempoh pembatalan dan beli semula tiket, tetapi selepas refund sistem akan secara automatik melepaskan tiket, jadi tidak dijamin anda akan dapat membeli tiket tersebut.
S. Bolehkah tiket atas nama dijual semula?
A. Tidak boleh, pada hari menaiki kenderaan, kami akan menyemak nama tiket dan mengesahkan kad pengenalan, kad kesihatan, lesen memandu atau pasport asal anda. Jika didapati identiti tidak sepadan, anda tidak akan dapat menaiki kenderaan dan menukar gelang tangan serta 'Pesta Kehidupan'.
S. Adakah sistem KKday akan menyimpan tempat tiket semasa mengisi maklumat nama sebenar?
A. Tidak, sistem KKday memerlukan anda melengkapkan maklumat dan membuat pembayaran untuk mendapatkan surat pengesahan sebelum tiket benar-benar berjaya dibeli. Sebelum pembayaran dibuat, sistem tidak dapat menempah tempat tiket, harap maklum.
S. Bagaimana jika dalam pesanan yang sama terdapat orang yang mempunyai nama yang sama?
A. Sila isi nama sebenar pada setiap tiket dengan jujur. Di lokasi, pengenalan diri seperti kad pengenalan, kad kesihatan, lesen memandu atau pasport asal (untuk warga asing) akan diperiksa. Hanya selepas pengesahan berjaya, anda boleh menaiki kenderaan dan menukar gelang tangan serta 'Pesta Kehidupan Baik'.
Q. Bolehkah sistem nama sebenar mengisi nama dalam Bahasa Inggeris?
A. Boleh, nama Inggeris mesti sama sepenuhnya dengan maklumat nama dalam pasport anda, dan anda perlu menunjukkan pasport asal untuk pengesahan semasa menebus gelang tiket (pada masa ini tidak menerima kad pengenalan, kad kesihatan atau lesen memandu).
S. Apakah yang perlu saya lakukan jika nama saya mengandungi aksara khas dan sistem tidak dapat memaparkan aksara tersebut?
A. Anda boleh mengisi nama Inggeris seperti dalam pasport anda, dan tunjukkan pasport asal anda untuk pengesahan semasa menaiki kenderaan, menukar gelang, dan di acara 'Life Good Party' (pada ketika ini, kad pengenalan, kad insurans kesihatan atau lesen memandu tidak akan diterima).
S. Bolehkah warga asing membeli tiket? Bagaimanakah cara mengesahkan tiket atas nama sebenar?
A. Boleh, sila isi nama dalam bahasa Inggeris seperti pada pasport anda semasa membeli tiket, dan tunjukkan pasport asal anda semasa menaiki kenderaan dan menukarkan gelang, ‘Ren Sheng Hao Pa’.
S. Bolehkah saya tunjukkan kad pengenalan / kad kesihatan / lesen memandu / pasport di telefon bimbit saya?
A. Tidak boleh, perlu membawa kad pengenalan, kad insurans kesihatan, lesen memandu atau pasport asal untuk pengesahan, selepas pengesahan berjaya barulah boleh menaiki kenderaan dan menukar gelang tangan serta 'Pesta Kehidupan'.
S. Bolehkah saya tunjukkan kad pelajar atau kad ahli?
A. Tidak, hanya dokumen asal yang disahkan dengan gambar seperti kad pengenalan, kad insurans kesihatan, lesen memandu atau pasport yang diterima.
S. Jika semasa pengesahan didapati nama pada tiket berbeza daripada nama anda, apa yang akan berlaku?
A. Tidak akan dapat menaiki kenderaan dan menukar gelang, serta 'Pesta Kehidupan'.
S. Apakah kaedah pembayaran yang ada?
A. Kaedah pembayaran boleh memilih kad kredit atau pembayaran mudah alih (LINE Pay, JKO Pay).
S. Apakah proses pengambilan tiket?
A. Tiada keperluan untuk mengambil tiket. Selepas pembelian tiket selesai, baucar elektronik akan dihantar secara automatik melalui e-mel ke peti mel ahli yang membeli tiket, dan direkodkan dalam pengurusan pesanan akaun KKday ahli pembeli tiket. Semasa menaiki kenderaan, menukar gelang tangan, dan 'Ren Sheng Hao Pa', sila tunjukkan baucar elektronik tersebut bersama dokumen pengenalan diri setiap pemegang tiket/penumpang untuk pengesahan.
Q. Apakah prosedur pembatalan tiket?
A. Log masuk ke akaun ahli KKday yang membeli tiket, dan klik "Pesanan/Pengurusan Pesanan", pilih pakej Pelayaran Kapal + Perkhidmatan Jemputan Kenderaan Khas Taipei/Kaohsiung, dalam pesanan klik "Mohon Pembatalan/Batalkan Pesanan", dan tunggu mesej pemberitahuan balasan, selepas sistem mengesahkan tiada kesalahan, pesanan boleh dibatalkan.
Q. Bagaimana cara pengiraan tarikh pembatalan tiket?
A. Pembatalan tiket boleh dilakukan dalam tempoh tiga hari selepas pembelian selesai, dengan caj perkhidmatan sebanyak 5% daripada nilai muka tiket bagi setiap tiket. Contoh: Jika pembelian selesai pada 12/16, maka 12/17, 12/18, 12/19 dikira sebagai tiga hari; sila lakukan pembatalan tiket sebelum 23:59 malam 12/19.
S: Adakah pembatalan tiket dengan sistem nama sebenar memerlukan pembatalan keseluruhan tempahan?
A. Tiga orang lain yang dalam perjalanan yang sama boleh membuat bayaran balik tiket secara individu. Semasa memohon bayaran balik (sama ada bayaran balik penuh atau sebahagian), pemohon bayaran balik dan ahli yang membeli tiket mestilah orang yang sama.
Sekurang-kurangnya 40 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 3 hari sebelum tarikh berlepas
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Masa pengangkutan mungkin dipengaruhi oleh lalu lintas, masa ketibaan sebenar bergantung pada keadaan jalan hari itu, sila sediakan masa fleksibel.
Setiap penumpang (termasuk bayi) yang menaiki kenderaan ulang-alik perlu menduduki tempat duduk, yuran dewasa dan kanak-kanak adalah sama.
Kuantiti produk adalah terhad, keputusan pesanan adalah berdasarkan pengesahan balasan.
Jenis bilik untuk pakej hotel akan ditetapkan oleh hotel berdasarkan keadaan bilik pada hari tersebut; tidak dapat menempah jenis bilik atau tingkat terlebih dahulu. Permintaan khas boleh dicatat, tetapi tidak dijamin.
Jika berlaku bencana alam atau faktor force majeure, penganjur akan mengikut arahan kerajaan Kaohsiung untuk memutuskan pembatalan, dan akan segera mengumumkan maklumat di platform komuniti Daogang Opening serta laman web rasmi.
Jika terdapat perkara yang tidak disebutkan, penganjur berhak mengubah program, semua masa dan kandungan persembahan akan disesuaikan mengikut keadaan sebenar di lokasi. Maklumat terkini akan diumumkan di platform komuniti Daogang Opening dan laman web rasmi.