Muat turun App untuk nikmati tawaran istimewa
Nombor produk #158188
10
Cuti kereta api berkelajuan tinggi | Penyewaan Kereta Yun‑lin 48 jam | Tambahan pada keberangkatan Jul‑Ogos hadiah krim ais Fami!ce!
Cuti kereta api berkelajuan tinggi | Penyewaan Kereta Yun‑lin 48 jam | Tambahan pada keberangkatan Jul‑Ogos hadiah krim ais Fami!ce!
Cuti kereta api berkelajuan tinggi | Penyewaan Kereta Yun‑lin 48 jam | Tambahan pada keberangkatan Jul‑Ogos hadiah krim ais Fami!ce!
Cuti kereta api berkelajuan tinggi | Penyewaan Kereta Yun‑lin 48 jam | Tambahan pada keberangkatan Jul‑Ogos hadiah krim ais Fami!ce!
Cuti kereta api berkelajuan tinggi | Penyewaan Kereta Yun‑lin 48 jam | Tambahan pada keberangkatan Jul‑Ogos hadiah krim ais Fami!ce!

Cuti kereta api berkelajuan tinggi | Penyewaan Kereta Yun‑lin 48 jam | Tambahan pada keberangkatan Jul‑Ogos hadiah krim ais Fami!ce!


Paling lewat 8 hari sebelum keberangkatan, balasan hasil pemesanan akan diberikan.
9 hari lebih awal boleh dibatalkan secara percuma
Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi

  • Tempah percutian THSR dengan segera di KKday, "Sewa Kereta Taiwan + Tiket THSR Pergi Balik", semua pengangkutan di Taiwan selesai sekali gus, lebih menjimatkan berbanding membeli secara berasingan! 
  • Eksklusif pasaran! Berlepas dalam tempoh 14 hari dijamin ada kereta! Pembatalan percuma sehingga 9 hari sebelum! Dan boleh memilih untuk melanjutkan pulangan THSR. 
  • Ambil tiket THSR dengan mudah melalui aplikasi T-EX THSR atau di 7-Eleven 24 jam, jimat masa dan tenaga untuk berseronok! 
  • Untuk lebih banyak promosi kad kredit dan diskaun eksklusif, lihat laman web aktiviti, sambil mengumpul mata sebagai ahli TGo THSR, dan nikmati ganjaran KKday Points secara eksklusif!
Muat turun APP, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan RM90 terus.

Maklumat produk

Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.

【Pengenalan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi】

- Sewa Kereta Hoyu -

  • Dengan penekanan terhadap kepuasan pelanggan, Heyun terus komited membina sistem perkhidmatan penyewaan yang lengkap, dan kini telah menjadi syarikat penyewaan kereta dengan skala terbesar dan perkhidmatan paling lengkap di dalam negara. Bidang perkhidmatan merangkumi penyewaan kereta jangka panjang korporat, perniagaan jangka pendek, pelancongan serta perkhidmatan pemandu profesional.



- Maklumat Sewa Kereta -

  • Masa ambil kereta:
    Masa sewa kereta dikira dari masa tiket kereta api laju yang dibeli tiba di stesen kereta api laju destinasi. Sila pergi mengambil kereta sebaik sahaja tiba di stesen.
    ►Sila ambil perhatian masa ketibaan dan kepulangan semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi. Urusan pengambilan dan pemulangan kereta hendaklah diselesaikan dalam waktu operasi kaunter Hezon Rent-A-Car. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan pada hari berikutnya, dan caj lewat akan dikira selepas tamat tempoh sewaan. (Sila rujuk bahagian nota untuk kaedah caj lewat)
  • Lokasi ambil kereta: Kaunter perkhidmatan Hotai Rent-a-Car di dalam Stesen HSR Yunlin.
  • Waktu operasi: 08:00am~20:00pm
  • Telefon perkhidmatan: 05-700-5052
  • Perhatian:
    1. Jika semasa mengambil kereta tidak dapat menunjukkan dokumen sah atau merupakan pelanggan yang disekat, kami tidak dapat menyediakan kenderaan dan tidak dapat memulangkan sebarang bayaran yang telah dibayar.
    2. Jenis lesen memandu: Kad Pengenalan Republik China + Lesen Memandu, Pasport warga asing + Lesen Memandu Antarabangsa (tidak boleh menyewa kereta dari negara yang tiada perjanjian timbal balik lesen memandu).
    3. Umur: mesti berumur sekurang‑kurangnya 18 tahun.
    4. Tidak berkenaan semasa Malam Tahun Baru Cina dan Tahun Baru Cina (mengikut pengumuman He Yun).
    5. Kos lain, peralatan kereta sewa, perkhidmatan ketenangan fikiran, lewat masa, kerosakan kenderaan, caj perbatuan, dan lain-lain, akan dikenakan kepada tetamu di tempat mengikut prosedur dan peraturan semasa.
    6. Sekiranya berlaku saman atau caj letak kereta semasa tempoh penyewaan kenderaan, kos tersebut mesti ditanggung sendiri oleh penyewa.
    7. Sila ambil perhatian masa ketibaan dan masa pulang semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi. Urusan pengambilan dan pemulangan kereta hendaklah diselesaikan dalam waktu operasi kaunter Hezon Rent-A-Car. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan pada hari berikutnya, dan caj lewat waktu akan dikira selepas tempoh sewaan tamat. (Sila rujuk perenggan 5 Nota Penting untuk kaedah caj lewat waktu)
    8. Sila rujuk peraturan terperinci lain di laman web rasmi Hē Yùn Penyewaan Kereta.Notisuntuk.
    9. Jika skor gabungan ahli tidak mencukupi atau terdapat tingkah laku penggunaan kenderaan yang tidak wajar, perkhidmatan berkaitan akan ditolak.

[Model Standard]

  • Sewa kereta: model standard digunakan selama 48 jam
  • Projek ini menggunakan model kereta standard (Vios atau Yaris), tiada spesifikasi model akan diberikan.
  • Kenaikan harga untuk peningkatan ke semua model kereta tersedia 24J/36J/48J, dan perbezaan harga akan dikenakan kepada pelanggan semasa pengambilan kereta di cawangan.
  • Caj lebih masa: bagi setiap 1 jam lebih masa untuk model kereta standard (Vios atau Yaris), caj adalah $160 pada hari biasa dan $170 pada hari cuti; model kereta yang dinaik taraf akan dicaj mengikut pengiraan projek; bagi lebih masa 6 jam (termasuk) atau lebih, perlu dikira sebagai sewaan satu hari, dengan kadar sewaan diskaun 30% pada hari biasa / 20% pada hari cuti daripada harga tetap model kereta.
  • Definisi hari biasa dan cuti: Hari biasa (Isnin–Khamis), hari cuti (Jumaat–Ahad, cuti umum dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Guru (26/9–29/9), Perayaan Pertengahan Musim Luruh (3/10–6/10), Hari Kebangsaan (9/10–12/10), Hari Pemulihan (23/10–26/10), Hari Perlembagaan (25/12), Sambutan Tahun Baru (31/12/2025–1/1/2026).



- Tempoh Tawaran Terkini -

  • Tarikh acara:
    Jika anda memilih 'Projek Biasa/Pakej Pelancongan Kereta Api Berkelajuan Tinggi Yunlin', ia tidak akan merangkumi item aktiviti dalam 'Tempoh Promosi Semasa'. Pelancong perlu menempah projek yang betul mengikut keperluan mereka. Terima kasih atas pemahaman dan kerjasama anda.
  1. Tawaran terhad masa KKday!
    Mulai sekarang hingga 31/8, beli "Pakej Kereta Api Tinggi - Produk Hotel atau Sewaan Kereta" yang berlepas antara 1/7 - 31/8, setiap bilik/kereta akan mendapat 2 "Aiskrim Fami!ce FamilyMart (perisa tidak terhad)" percuma!
    Cara penebusan: Gunakan baucar tebusan KKday untuk ditebus di 'FamilyMart'; tidak sah di kedai khas yang tidak mengeluarkan invois FamilyMart (contoh: kedai di TRA, sebahagian sekolah, kilang dan pusat beli-belah).
    Pengingat penukaran: kod penukaran akan dihantar 7 hari sebelum keberangkatan, sila pergi ke「Halaman Tebuslakukan penukaran




- Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan -

  1. Naiki Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan untuk perjalanan pergi balik yang pantas antara Taipei dan bandar-bandar utama lain di Taiwan! Dalam perjalanan yang berharga ini, kami berharap dapat meluangkan sebanyak mungkin masa untuk menerokai bandar secara mendalam. Tempah pakej percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi sekarang untuk terus membuat tempahan tempat duduk, lebih menjimatkan berbanding membeli tiket di kaunter!
  2. Terokai keindahan bandar-bandar di Taiwan Barat, dari utara ke selatan, dengan perjalanan kereta api terpantas 90 minit ke bandar paling selatan Taiwan untuk merasai keindahan bandar yang meriah.
  3. Produk ini layak untuk pengumpulan mata ganjaran ahli TGo Kereta Api Berkelajuan Tinggi, sertai ahli sekarang untuk menikmati lebih banyak tawaran!



- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  • Dewasa: Tiket perjalanan yang perlu dibeli oleh penumpang berumur dua belas tahun ke atas.
  • Tiket Warga Emas: Warganegara berumur 65 tahun ke atas (pada hari perjalanan), memegang kad pengenalan kebangsaan atau dokumen pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan yang mempunyai gambar, nombor pengenalan dan tarikh lahir, bulan dan hari yang membuktikan identiti.
  • Tiket Kasih Sayang: Warganegara yang memegang sijil kecacatan (merah jambu). (Jika ruangan "Garis Panduan Pengiring yang Diperlukan" di belakang sijil kecacatan tertera "pengangkutan awam domestik", seorang pengiring yang diperlukan layak mendapat tawaran Tiket Kasih Sayang).
  • Tiket kanak-kanak: Kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun boleh membeli tiket kanak-kanak, namun kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun yang melebihi ketinggian 150 cm hendaklah menunjukkan dokumen pengenalan diri.
  • Kanak-kanak percuma: Kanak-kanak yang tingginya kurang daripada 115 cm, atau kanak-kanak yang tingginya melebihi 115 cm tetapi dapat mengesahkan berumur di bawah enam tahun melalui bukti yang ditunjukkan, yang tidak menduduki tempat duduk layak mendapat tiket percuma. (Mereka yang menduduki tempat duduk sila beli tiket kanak-kanak.) Kanak-kanak percuma mesti ditemani oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang hanya dibenarkan membawa tidak lebih daripada dua orang kanak-kanak percuma.



- Soalan Lazim - 

Sila rujukLaman web aktivitiSoalan Lazim di bahagian paling bawah

dan penyewaan kereta

dan penyewaan kereta

Yaris (gambar disediakan oleh Penyewaan Kereta)

Yaris (gambar disediakan oleh Penyewaan Kereta)

Vios (gambar disediakan oleh HeYuan Car Rental)

Vios (gambar disediakan oleh HeYuan Car Rental)

Kuil Chaotian Beigang

Kuil Chaotian Beigang

Ladang Gukeng Luying

Ladang Gukeng Luying

Lembah Seribu Kecerdasan

Lembah Seribu Kecerdasan

Muzium Wayang Kulit Yunlin

Muzium Wayang Kulit Yunlin

Gunung Jianhu

Gunung Jianhu

Notis pembelian

  • Tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi akan ditetapkan secara automatik oleh sistem. Kami tidak dapat menjamin tempat duduk yang bersebelahan, dan juga tidak dapat menetapkan tempat duduk atau gerabak tertentu. Sekiranya anda memerlukan tempat duduk bersebelahan, sila nyatakan di ruangan catatan; namun, pengaturan sebenar adalah tertakluk kepada penetapan sistem.
  • Sekiranya perlu menukar jadual perjalanan kereta api, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday 8 hari sebelum tarikh berlepas, dan hanya dibenarkan satu kali perubahan. Sebarang perubahan tidak akan diterima dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas.
  • Tempahan tarikh perjalanan kereta api berkelajuan tinggi dibuka 29 hari sebelum tarikh berlepas. Pesanan boleh dibuat 29 hari lebih awal, tetapi tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi tidak dapat dijamin.
  • Tiket kereta api berkelajuan tinggi hanya boleh ditempah dalam tempoh 29 hari (termasuk hari perjalanan). Sekiranya hari ke-29 jatuh pada hari Jumaat dan Sabtu, tempahan boleh dilanjutkan secara fleksibel sehingga hari Ahad. Jika tarikh perjalanan yang anda tempah melebihi tarikh yang boleh ditempah, kakitangan pemprosesan pesanan akan mengutamakan tempahan jadual perjalanan yang anda perlukan setelah tempahan dibuka, namun ia masih tertakluk kepada pengesahan tempat duduk sebenar yang diperoleh oleh kakitangan pemprosesan pesanan.
  • Perkara lain yang tidak dinyatakan, sila rujuk penerangan dalam notis penting.
  • Tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kontrak pajakan kenderaan penumpang di laman web rasmi Hotai Car Rental.
  • Bilangan orang yang menyewa kereta mestilah sama sepenuhnya dengan bilangan penumpang kereta api berkelajuan tinggi. Sekiranya bilangan tidak sepadan, sila tempah semula.
  • Pesanan pakej tidak bermakna tempahan telah selesai. Sijil hanya akan dikeluarkan selepas kakitangan pemprosesan pesanan mengesahkan, yang menunjukkan tempahan berjaya. Jika terdapat sebarang keraguan, jangan buat pesanan.

Peringatan

  • [Kod Tempahan Kereta Api Laju & Kod Pengenalan Pengambilan Tiket] akan disediakan 7 hari sebelum tarikh berlepas pada sijil pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta api laju atau mengambil tiket di kedai serbaneka perlu mengambil tiket dalam tempoh masa yang ditetapkan. Penumpang yang memilih tiket kertas fizikal akan menerima tiket melalui pos ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum tarikh berlepas! Untuk maklumat pengambilan tiket & Soalan Lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)

  • Projek ini menggunakan model kereta siri standard, dan model kereta tidak boleh ditentukan. Jika anda ingin menaik taraf kepada model kereta lain, sila rujuk ejen pelancongan untuk penjelasan mengenai caj tambahan dan bayar di tempat semasa mengambil kereta. (Untuk pengenalan model kereta lain, sila rujuk laman web rasmi syarikat sewaan kereta).

  • Jika pada masa pengambilan tidak dapat menunjukkan dokumen sah, kereta tidak dapat disediakan dan sebarang bayaran yang telah dibuat tidak akan dikembalikan.

  • Jenis lesen memandu: Kad Pengenalan + Lesen Memandu Republik China, Pasport Warganegara Asing + Lesen Memandu Antarabangsa (tidak boleh menyewa kereta dari negara yang tidak mempunyai perjanjian timbal balik lesen memandu).

  • Caj lewat: perlu dibayar di lokasi, pelan 12 jam hanya sah untuk penyewaan dan pemulangan dalam waktu operasi titik pada hari itu; masa yang tidak digunakan tidak dapat dipotong atau dipertahankan. Jika tidak memulangkan kereta pada hari yang sama, caj lewat akan dikira berdasarkan masa pemulangan sebenar; untuk pelan 24/36/48 jam, lewat lebih daripada 6 jam (termasuk) akan dikenakan caj sewa satu hari tambahan, dengan cara pengiraan caj lewat mengikut maklumat yang diumumkan oleh penyedia sewa.

  • Definisi hari biasa & cuti: hari biasa (Isnin‑Khamis), cuti (Jumaat‑Ahad, cuti kebangsaan dan hari sebelumnya).

  • Bahan bakar dikenakan caj mengikut jarak, setiap kenderaan dilengkapi kad minyak. Sebelum keluaran, kakitangan kedai menandatangani jarak perjalanan dengan pelanggan dan merekodnya dalam kontrak sewa. Pada pemulangan, kedua‑dua pihak menyemak semula jarak dan mengenakan caj jarak mengikut perjanjian; cara pengiraan caj jarak boleh dirujuk pada penerangan di laman web penyedia.

  • Perkhidmatan sewaan kereta dari bandar A ke bandar B tidak terpakai untuk projek ini.

  • Projek ini tidak termasuk sewaan aksesori tambahan (seperti tempat duduk keselamatan kanak-kanak, pelaras tempat duduk, peranti navigasi, perakam pemanduan) dan perkhidmatan tambahan (perkhidmatan pengecualian keselamatan). Jika pelanggan memerlukan aksesori atau perkhidmatan tambahan, sila nyatakan keperluan anda kepada ejen pelancongan semasa memesan produk dan selesaikan tempahan. Pembayaran akan dibuat dengan kad kredit semasa mengambil kereta.

  • Sekiranya semasa tempoh sewa berlaku denda atau bayaran parkir, kos tersebut ditanggung sepenuhnya oleh penyewa.

  • Tanggungjawab pelanggan mesti dipenuhi mengikut kontrak penyewaan kenderaan di laman web penyedia.

  • Peraturan terperinci lain mengikut pengumuman di laman web Penyewaan Kereta.

  • Sebelum memesan produk ini, sila baca dengan teliti notis pesanan dan perjanjian berkaitan produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai ejen, iaitu bertanggungjawab untuk memberitahu penumpang sepenuhnya tentang setiap perjalanan. Notis pesanan dan perjanjian terhad akan mempunyai kesan undang-undang ke atas penumpang itu sendiri selepas mengklik "Setuju", dan sebarang alasan ketidaktahuan atau ketidakfahaman tidak akan diterima selepas itu.

  • bagi pembelian ‘Tiket Cinta/​Tiket Warga Emas’, pada hari berlepas wajib membawa dokumen sah untuk masuk/keluar stesen bagi memudahkan pemeriksaan kakitangan kereta api berkelajuan tinggi. Jika tidak membawa dokumen atau terdapat sebarang masalah, pihak kereta api berkelajuan tinggi berhak menolak perjalanan anda; anda perlu membeli tiket baru untuk menaiki kereta, manakala tiket cuti kereta api berkelajuan tinggi yang lama tidak dapat dibatalkan atau dipulangkan.

  • sila perhatikan masa ketibaan dan waktu kembali semasa tempahan tiket kereta api berkelajuan tinggi; uruskan prosedur pengambilan dan pemulangan kereta dalam waktu perkhidmatan kaunter Penyewaan Kereta, jika melebihi waktu perkhidmatan, kembalikan pada hari berikutnya dan caj lewat akan dikenakan mulai selepas masa sewa berakhir.

  • Laman pelabuhan Nan‑gang, Taipei, Ban‑chiao, tiga stesen ini tidak dibenarkan dipilih sebagai stesen permulaan dan destinasi secara serentak (contohnya, jadual perjalanan yang berakhir di Stesen Taipei tidak boleh bermula dari Nan‑gang atau Ban‑chiao).

  • Harga termasuk tiket pergi balik kelas standard tempat duduk berpemesanan kereta api laju (High-Speed Rail) kelas standard. Tarikh perjalanan mesti sama dengan tarikh daftar masuk hotel atau tarikh mula perjalanan. Setiap pesanan terhad kepada titik mula dan destinasi yang sama untuk perjalanan pergi dan balik, serta menaiki kereta api yang sama. Jika anda perlu pulang lewat, anda perlu menguruskan pengangkutan ulang-alik hotel sendiri. Projek ini adalah untuk tiket pergi dan balik, dan tidak boleh dipulangkan secara sehala.

  • Tiket kereta api laju untuk projek ini adalah tiket istimewa, terhad kepada kelas dan kereta api pada hari yang sama, dan tidak boleh dinamakan. Jika hilang, ia tidak akan diganti. Sila simpan dengan baik. Sebarang pindaan, kerosakan yang menyukarkan pengecaman, atau salinan adalah tidak sah.

  • Tempahan pra‑jualan selepas 29 hb, sila isikan dalam “Catatan Pesanan” dua hingga tiga nombor kereta api berkelajuan tinggi bagi perjalanan pergi‑balik; jadual sebenar akan disahkan oleh kakitangan khidmat pelanggan.

  • Untuk maklumat terperinci mengenai setiap produk, kaedah pembayaran, tarikh akhir pembayaran, dan hak penumpang, sila rujuk kepada khidmat pelanggan KKday. Untuk maklumat terperinci mengenai tempat berlepas lain, kelas kereta api, status istimewa, bilangan orang, harga, dan peraturan berkaitan, sila rujuk kepada khidmat pelanggan KKday.

  • Gambar hanya sebagai rujukan; keadaan sebenar tertakluk kepada lokasi. Sebahagian gambar destinasi di laman ini disediakan oleh Mok‑ke Publishing Co., Ltd., tidak dibenarkan disalin atau digandakan tanpa kebenaran.

  • Taiwan High Speed Rail Corporation berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau menggantung projek ini. Jika projek ini dan setiap produk diubah suai (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga, kandungan, dll.), ia akan diumumkan di laman web rasmi High Speed Rail Holidays dan KKday tanpa notis lanjut.

Lokasi sewa kereta

Tersedia untuk pengambilan & pemulangan kenderaan

Kaunter sewaan kereta HSR di Stesen HSR Yunlin

Maklumat alamat: No. 301, Jalan Zhanqian Timur, Daerah Huwei, Bandar Yunlin

Cara ke sana
No. 301, Jalan Zhanqian Timur, Daerah Huwei, Bandar Yunlin

Waktu perkhidmatan

Isnin 08:00 - 20:00

Selasa 08:00 - 20:00

Rabu 08:00 - 20:00

Khamis 08:00 - 20:00

Jumaat 08:00 - 20:00

Sabtu 08:00 - 20:00

Ahad 08:00 - 20:00


Nombor hubungan perkhidmatan
05 700-5052

Cara guna

- Cara Penggunaan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  • Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
  1. Sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik mudah alih anda untuk memasuki stesen kereta api laju
  2. Tempahan kereta api laju hanya dibuka untuk tarikh dalam tempoh 29 hari dari tarikh perjalanan. Jika tarikh perjalanan anda bukan dalam tempoh 29 hari, tempahan dan penghantaran akan dibuat selepas tarikh pembukaan.
  3. Setiap penumpang dalam pesanan yang sama dihadkan untuk naik dan turun di stesen yang sama, tidak boleh naik dan turun di stesen yang berbeza.
  4. Pakej Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi adalah tiket projek yang mempunyai peraturan khusus untuk stesen permulaan dan tamat perjalanan. Contohnya: memilih untuk bertolak dari Stesen Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi adalah dari Taipei ke Zuoying, dan tiket perjalanan balik adalah dari Zuoying ke Taipei. Turun di stesen pertengahan tidak akan mendapat bayaran balik, dan jika melepasi stesen, perlu membayar perbezaan harga mengikut harga tiket rasmi yang diumumkan oleh Kereta Api Berkelajuan Tinggi.
  5. Jika anda terlepas kereta api yang ditempah, anda boleh menaiki mana-mana kereta api lain pada hari yang sama dengan tempat duduk percuma.
  • Yunlin | 48 Jam Sewaan Kereta HEYTAXI

Sila tunjukkan bukti ini di lokasi.

- Notis Pembatalan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  1. Peraturan tiket cuti kereta api berkelajuan tinggi tidak membenarkan sebarang pembatalan tiket satu hala bagi mana-mana bahagian.
  2. Semua pembatalan mesti diuruskan oleh KKday. Kaunter tiket di stesen Kereta Api Berkelajuan Tinggi tidak boleh memproses pemulangan atau pertukaran.
  3. Perhatian: Mengikut peraturan tiket Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi, jika berbilang orang menempah dalam pesanan yang sama pada masa yang sama, sebarang pembatalan atau pertukaran tiket mesti dilakukan secara bersama untuk semua orang, dan tidak boleh dilakukan secara berasingan. Caj perkhidmatan pembatalan atau pertukaran tiket akan dikenakan ke atas semua orang. Maaf atas sebarang kesulitan yang timbul.

- Dasar Pembatalan Cuti Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  1. Jika pembatalan pesanan diperlukan, sila hubungi khidmat pelanggan KKday terlebih dahulu.
  2. Oleh kerana masa pemprosesan pentadbiran, dasar pembatalan adalah berdasarkan penjelasan teks KKday di bawah, dan permohonan pembatalan tempahan hanya diterima dalam tempoh 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika permohonan dikemukakan selepas waktu tersebut, ia akan dianggap sebagai permohonan untuk hari berikutnya.
  3. Jika tiket kereta api berkelajuan tinggi telah dikeluarkan, akan dikenakan caj tambahan yuran pembatalan NTD20/set (tiket pergi‑balik mengira 2 set)  
  4. Tarikh berlepas (tidak termasuk), lapan hari atau lebih, pembatalan percuma
  5. Tarikh berlepas (tidak termasuk), jika notifikasi perubahan atau pembatalan dibuat dalam tempoh tujuh hingga empat hari sebelum tarikh tersebut, akan dikenakan caj pembatalan sebanyak 30 % daripada jumlah kos.
  6. Dalam tempoh tiga hari sebelum tarikh mula perjalanan (tidak termasuk hari mula perjalanan), sebarang perubahan atau pembatalan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 70% daripada jumlah kos.
  7. Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan tempahan akan dikenakan caj pembatalan sebanyak 100% daripada jumlah kos. 
  8. (Contoh: Berlepas pada 12/8, ubah suai atau batal pesanan sebelum 11/30, pembatalan percuma; ubah suai atau batal pesanan pada 12/1~4, caj yuran pemprosesan 30%; ubah suai atau batal pesanan pada 12/5~7, caj yuran pemprosesan 70%)


Cara guna baucar anda

  • Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi
Sila tunjukkan bukti elektronik ini di lokasi; untuk masuk ke stesen kereta api berkelajuan tinggi gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik telefon bimbit.

Tempoh penebusan baucar

  • Baucar mesti ditebus pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
  • Tambahan: tempoh terperinci boleh dirujuk dalam ‘Cara Penggunaan’.

Polisi pembatalan

  • Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
  • Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–8 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
NOTA
  • Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.

Dapatkan bantuan

Pusat Bantuan KKday