Perjalanan Kereta Api Laju | Sewaan Kereta Heiyun Yunlin 24/36 Jam | Tambahan untuk Perlepasan Julai-Ogos: Percuma Fami!ce Aiskrim Kon Keluarga
- Pesan Pakej Pelancongan Kereta Api Berkelajuan Tinggi anda di KKday sekarang, "Sewa Kereta Taiwan + Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi Pergi Balik", uruskan semua pengangkutan di seluruh Taiwan sekali gus, lebih berbaloi daripada membeli secara berasingan!
- Eksklusif pasaran! Dijamin ada kereta dalam masa 14 hari perjalanan! Boleh batal percuma 9 hari sebelum! Dan boleh pilih untuk melanjutkan tempoh perjalanan kereta api berkelajuan tinggi.
- Ambil tiket kereta api berkelajuan tinggi dengan mudah 24 jam sehari melalui Aplikasi T-EX Kereta Api Berkelajuan Tinggi dan empat kedai serbaneka utama, jimat masa dan tenaga untuk bermain dengan mudah!
- Untuk maklumat lanjut mengenai tawaran kad kredit dan diskaun eksklusif, sila lihat laman web acara, kumpul mata ahli TGo Kereta Api Berkelajuan Tinggi pada masa yang sama, dan nikmati pulangan mata KKday eksklusif tambahan!
Maklumat produk
Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.
[Pengenalan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi]
－ penyewaan kereta HeYun －
- Dengan penekanan pada kepuasan pelanggan, Hòa Vận sentiasa komited untuk membina sistem perkhidmatan sewaan yang lengkap, dan kini telah menjadi syarikat penyewaan kereta terbesar dan paling lengkap di negara ini. Perkhidmatan merangkumi sewaan jangka panjang korporat, perniagaan jangka pendek, pelancongan dan perkhidmatan pemandu profesional.
- Maklumat Sewaan Kereta -
- Masa pengambilan kereta:
Masa penyewaan kereta bermula apabila tiket kereta api berkelajuan tinggi yang dibeli tiba di stesen kereta api berkelajuan tinggi destinasi; sila pergi ke lokasi pengambilan kereta sebaik tiba di stesen.
►Semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi, sila ambil perhatian tentang masa ketibaan perjalanan dan masa perjalanan pulang. Proses mengambil dan memulangkan kereta hanya boleh dilakukan dalam waktu operasi kaunter penyewaan kereta Hotai. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan pada hari berikutnya, dan caj lebih masa akan dikira selepas tempoh masa sewa tamat. (Sila rujuk penerangan dalam notis untuk cara caj lebih masa.) - Lokasi ambil kereta: Kaunter perkhidmatan Hotai Rent-a-Car di dalam Stesen Kereta Api Berkelajuan Tinggi Yunlin.
- Waktu operasi: 08:00 pagi ~ 08:00 malam
- Telefon perkhidmatan: 05-700-5052
- Nota Penting:
1. Jika anda tidak dapat menunjukkan dokumen sah semasa mengambil kenderaan atau jika anda adalah pelanggan yang digantung, kami memohon maaf kerana tidak dapat menyediakan kenderaan, dan sebarang bayaran yang telah dibuat tidak akan dikembalikan.
2. Jenis lesen: Kad pengenalan Republik China + lesen memandu, pasport warga asing + lesen memandu antarabangsa (negara yang tiada perjanjian timbal balik lesen memandu tidak boleh menyewa kereta).
3. Umur: Mesti berumur 18 tahun ke atas.
4. Tidak sah semasa Malam Tahun Baru Cina dan Hari Tahun Baru Cina (seperti yang diumumkan oleh He Yun).
5. Kos lain seperti peralatan sewa kereta, perkhidmatan jaminan, lewat masa, kerosakan kenderaan, dan caj jarak, akan dikenakan kepada pelanggan di lokasi mengikut prosedur dan peraturan semasa.
6. Sekiranya terdapat saman trafik atau yuran letak kereta semasa tempoh penyewaan kenderaan, bayaran tersebut hendaklah ditanggung oleh penyewa.
7. Semasa menempah tempat duduk tiket kereta api berkelajuan tinggi, sila perhatikan masa ketibaan dan masa pulang, serta pastikan urusan pengambilan dan pemulangan kereta selesai dalam waktu operasi kaunter sewa kereta He Yun. Jika melebihi waktu operasi, sila kembalikan pada hari berikutnya, dan caj lewat masa akan dikenakan mulai selepas tamat tempoh jam sewa. (Kaedah caj lewat masa sila rujuk Nota Penting, poin 5).
8. Sila mengikut peraturan terperinci lain mengikut penyewaan kereta He Yun.Laman web rasmiNotis adalah muktamad.
9. Jika kerana skor komposit keahlian pengguna tertentu tidak mencukupi atau pernah melakukan penggunaan kenderaan yang tidak wajar, perkhidmatan yang berkaitan akan ditolak.
【Model Kereta Standard】
- Sewa kereta: Model standard untuk 24 atau 36 jam
- Projek ini menggunakan model kereta standard (Vios atau Yaris), tidak menentukan model kereta secara khusus.
- Naik taraf semua model kereta tersedia 24H/36H dengan bayaran tambahan, bayaran tambahan akan dikenakan kepada pelanggan semasa pengambilan kereta di cawangan.
- Caj lebih masa: bagi setiap 1 jam lebih masa untuk model kereta standard (Vios atau Yaris), caj adalah $160 pada hari biasa dan $170 pada hari cuti; model kereta yang dinaik taraf akan dicaj mengikut kadar projek; bagi lebih masa 6 jam (termasuk) atau lebih, perlu dikira sebagai sewaan satu hari, dengan kadar sewaan pada 70% daripada harga biasa pada hari biasa / 80% pada hari cuti.
- Definisi hari biasa dan cuti: Hari biasa (Isnin–Khamis), hari cuti (Jumaat–Ahad, cuti umum dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Guru (26/9–29/9), Pesta Pertengahan Musim Luruh (3/10–6/10), Hari Kebangsaan (9/10–12/10), Hari Pemulihan (23/10–26/10), Hari Perlembagaan (25/12), Sambutan Tahun Baru (31/12/2025–1/1/2026).
【PRIUS C】
- Sewa kereta: Model PRIUS C digunakan selama 24 jam.
- Projek ini menggunakan model kereta standard (PRIUS C), tiada spesifikasi model akan diberikan. (PRIUS C berusia kira-kira 5-7 tahun, dengan purata perbatuan 100,000 kilometer)
- Projek ini tidak membenarkan pembayaran tambahan untuk menaik taraf seluruh rangkaian kenderaan.
- Yuran Lewat Masa: Model Standard (PRIUS C) setiap jam lewat, setiap jam pada hari biasa ialah $160, hujung minggu ialah $170; model dinaik taraf akan dicas mengikut harga projek; lebih daripada 6 jam (termasuk) akan dikira sebagai sewa sehari, sewa dikira pada 70% daripada harga hari biasa / 80% daripada harga hujung minggu bagi model yang ditetapkan.
- Definisi hari biasa dan cuti: Hari biasa (Isnin–Khamis), hari cuti (Jumaat–Ahad, cuti umum dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Guru (26/9–29/9), Pesta Pertengahan Musim Luruh (3/10–6/10), Hari Kebangsaan (9/10–12/10), Hari Pemulihan (23/10–26/10), Hari Perlembagaan (25/12), Sambutan Tahun Baru (31/12/2025–1/1/2026).
- Tempoh promosi semasa -
- Tarikh acara:
Jika memilih pakej 'Projek Biasa/Perjalanan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi Yunlin', ia tidak termasuk kandungan aktiviti 'Tempoh Promosi Semasa'. Sila tempah projek yang betul mengikut keperluan anda sendiri. Terima kasih atas kefahaman dan kerjasama anda.
- Promosi terhad masa KKday!
Mulai sekarang hingga 31/8, beli "Pakej Kereta Api Tinggi - Produk Hotel atau Sewaan Kereta" yang berlepas antara 1/7 - 31/8, setiap bilik/kereta akan mendapat 2 "Aiskrim Fami!ce FamilyMart (perisa tidak terhad)" percuma!
Cara penukaran: Tunjukkan baucar penukaran KKday, kemudian tukar di 'Kuantiti Fu Zhouxian' (FamilyMart); tidak sah untuk kedai khas yang tidak mengeluarkan invois FamilyMart seperti: Taiwan Railway, beberapa sekolah, pejabat kilang dan kedai di pusat beli-belah.
Peringatan Tebus: Kod tebusan akan dihantar 7 hari sebelum berlepas, sila pergi ke "Halaman Tebus" untuk menebus
- Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan -
- Naiki Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan untuk perjalanan pergi balik yang pantas antara Taipei dan bandar-bandar utama lain di Taiwan! Dalam perjalanan yang berharga ini, kami berharap dapat meluangkan sebanyak mungkin masa untuk menerokai bandar secara mendalam. Tempah pakej percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi sekarang untuk terus membuat tempahan tempat duduk, lebih menjimatkan berbanding membeli tiket di kaunter!
- Terokai keindahan bandar-bandar di Taiwan Barat, dari utara ke selatan, dengan perjalanan kereta api terpantas 90 minit ke bandar paling selatan Taiwan untuk merasai keindahan bandar yang meriah.
- Produk ini layak untuk pengumpulan mata ganjaran ahli TGo Kereta Api Berkelajuan Tinggi, sertai ahli sekarang untuk menikmati lebih banyak tawaran!
- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Dewasa: Penumpang berumur 12 tahun ke atas harus membeli tiket perjalanan.
- Tiket warga emas: Warganegara yang berumur 65 tahun ke atas (berdasarkan hari perjalanan), yang memiliki kad pengenalan warganegara atau dokumen pengenalan diri yang dikeluarkan kerajaan yang mengandungi foto, nombor kad pengenalan, serta tarikh lahir (tahun, bulan, hari) yang mencukupi untuk membuktikan identiti.
- Tiket Jantung: diberikan kepada warga negara yang memiliki surat kelayakan kecacatan fizikal dan mental (warna merah jambu). (Jika pada bahagian belakang surat kelayakan tersebut terdapat catatan “langkah diskaun untuk pengiring yang diperlukan” dengan perkataan “pengangkutan awam domestik”, barulah disediakan satu tiket jantung diskaun untuk pengiring yang diperlukan.)
- Tiket Kanak-kanak: Kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun boleh membeli tiket kanak-kanak, tetapi kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun yang ketinggiannya melebihi 150 cm mesti menunjukkan bukti identiti.
- Kanak-kanak percuma: Kanak-kanak yang tingginya kurang daripada 115 cm, atau kanak-kanak yang tingginya melebihi 115 cm tetapi dapat mengesahkan berumur di bawah enam tahun melalui bukti, yang tidak menduduki tempat duduk layak mendapat tiket percuma. (Jika menduduki tempat duduk, sila beli tiket kanak-kanak.) Kanak-kanak percuma mesti ditemani oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang hanya boleh membawa dua orang kanak-kanak percuma.
- Soalan Lazim -
Sila rujukLaman web aktivitiSoalan Lazim di bahagian paling bawah
He Yun Rental Car
Yaris (gambar disediakan oleh Heiyun Car Rental)
Vios (gambar disediakan oleh He Yun Rental Car)
PRIUS C (gambar disediakan oleh He Yun Rental Car)
Kuil Chaotian Di Beigang
Ladang Ternakan Gukeng Lu
Qianqiao Gu
Pusat Wayang Pote yun Lin
Jianhu Shan
Notis pembelian
- Tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi akan ditetapkan secara automatik oleh sistem. Kami tidak dapat menjamin tempat duduk yang bersebelahan, dan juga tidak dapat menetapkan tempat duduk atau gerabak tertentu. Sekiranya anda memerlukan tempat duduk bersebelahan, sila nyatakan di ruangan catatan; namun, pengaturan sebenar adalah tertakluk kepada penetapan sistem.
- Sekiranya perlu menukar jadual perjalanan kereta api, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday 8 hari sebelum tarikh perlepasan, dan hanya dibenarkan satu kali perubahan. Sebarang perubahan tidak akan diterima dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh perlepasan.
- Tempahan tarikh kereta api berkelajuan tinggi dibuka 29 hari sebelum tarikh perlepasan. Pesanan boleh dibuat 29 hari lebih awal, tetapi tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi tidak dapat dijamin.
- Tiket kereta api berkelajuan tinggi hanya boleh ditempah dalam tempoh 29 hari (termasuk hari perjalanan). Sekiranya hari ke-29 jatuh pada hari Jumaat dan Sabtu, tempahan boleh dilanjutkan secara fleksibel sehingga hari Ahad. Jika tarikh perjalanan yang anda tempah melebihi tarikh yang boleh ditempah, kakitangan pemprosesan pesanan akan mengutamakan tempahan jadual perjalanan yang anda perlukan sebaik sahaja tempahan dibuka. Walau bagaimanapun, pengesahan akhir adalah tertakluk kepada maklum balas kakitangan pemprosesan pesanan mengenai tempat duduk yang berjaya diperoleh.
- Untuk perkara lain yang tidak dinyatakan, sila rujuk penerangan dalam notis.
- Tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kontrak penyewaan kenderaan penumpang di laman web rasmi Hotai Rent a Car.
- Bilangan orang yang menyewa kereta mestilah sama sepenuhnya dengan bilangan penumpang kereta api berkelajuan tinggi. Jika bilangan tidak sepadan, sila tempah semula.
- Pesanan pakej tidak bermakna tempahan telah selesai. Sijil hanya akan dikeluarkan selepas pengesahan oleh kakitangan pemprosesan pesanan, yang menunjukkan tempahan berjaya. Jika terdapat sebarang keraguan, jangan buat pesanan.
Peringatan
[Kod Tempahan Kereta Api Laju & Kod Pengenalan Pengambilan Tiket] Akan diberikan 7 hari sebelum tarikh berlepas pada sijil pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta api laju atau mengambil tiket di kedai serbaneka sila ambil tiket dalam masa yang ditetapkan; penumpang yang memilih tiket kertas fizikal, tiket akan dihantar melalui pos ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum tarikh berlepas! Untuk maklumat pengambilan tiket & Soalan Lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Projek ini menggunakan kereta standard siri; tidak akan ditetapkan model tertentu. Jika anda ingin naik taraf ke model lain, sila rujuk agen pelancongan untuk maklumat tambahan dan bayar semasa mengambil kereta. (Maklumat model lain boleh dilihat di laman web penyedia sewa.)
Jika anda tidak dapat menunjukkan dokumen undang-undang semasa mengambil kereta, kami terpaksa menolak untuk menyediakan kenderaan, dan tiada bayaran yang telah dibayar akan dikembalikan.
Jenis lesen memandu: Kad Pengenalan ROC + Lesen Memandu, Warganegara Asing Pasport + Lesen Memandu Antarabangsa (tidak boleh menyewa kereta dari negara yang tidak mempunyai perjanjian timbal balik lesen memandu).
Caj lewat: Bayaran mesti dibuat di lokasi; pelan 12 jam hanya sah untuk sewaan dan pemulangan dalam waktu operasi tapak pada hari yang sama, dan waktu yang tidak digunakan tidak dapat ditolak atau disimpan. Jika kenderaan tidak dipulangkan pada hari tersebut, caj lewat akan dikira berdasarkan masa pemulangan sebenar; untuk pelan 24/36/48 jam, kelewatan melebihi 6 jam (termasuk) akan dikenakan caj sewa 1 hari tambahan, dan cara pengiraan caj lewat bagi setiap pelan mengikut maklumat yang diumumkan oleh penyedia sewa kereta.
Definisi Hari Biasa dan Hujung Minggu: Hari Biasa (Isnin-Khamis), Hujung Minggu (Jumaat-Ahad, cuti umum dan hari sebelumnya).
Caj bahan bakar mengikut jarak; setiap kereta dilengkapi kad minyak. Sebelum keluar, kakitangan kedai dan pelanggan mengesahkan jarak tempuh, dan ini direkodkan dalam kontrak sewa. Pada masa pemulangan, jarak semula disemak dan caj jarak dikenakan mengikut kontrak; sila rujuk penjelasan di laman web penyedia sewa untuk cara pengiraan caj jarak.
Projek ini tidak terpakai untuk perkhidmatan sewa‑bali (kereta siut, pelanggan balik).
Pakej ini tidak termasuk sewaan aksesori tambahan (seperti tempat duduk kanak-kanak, pelaras, peralatan navigasi, perakam pemanduan) dan perkhidmatan tambahan (perkhidmatan pengecualian liabiliti yang selamat). Jika pelanggan memerlukan aksesori atau perkhidmatan tambahan, sila nyatakan keperluan anda semasa memesan produk dan selesaikan tempahan dengan agensi pelancongan. Pembayaran akan dibuat dengan kad kredit semasa mengambil kereta.
Caj denda atau caj letak kereta yang berlaku semasa tempoh sewaan kenderaan mesti ditanggung oleh penyewa.
Untuk tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk perjanjian sewaan kereta di laman web rasmi syarikat sewaan kereta.
Sebarang peraturan terperinci lain rujuklah pengumuman di laman web rasmi He Yun Rental Car.
Sebelum membeli produk ini, sila baca dengan teliti syarat pembelian dan perjanjian berkaitan. Jika pembeli bukan pelancong itu sendiri, pembeli bertindak sebagai ejen dan wajib memberitahu pelancong tentang semua aktiviti. Syarat dan sekatan pembelian mempunyai kuasa undang-undang selepas anda menekan butang setuju, dan tidak boleh ditolak kemudian dengan alasan ketidaktahu atau ketidakfahaman pelancong.
Pembeli tiket 'tiket kasih sayang/tiket warga emas', sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah pada hari berlepas untuk pemeriksaan oleh kakitangan stesen kereta api laju. Jika kereta api laju mendapati anda tidak membawa dokumen pengenalan diri atau terdapat perbezaan, kereta api laju berhak menolak anda daripada menaiki kereta api. Anda perlu membeli tiket kereta api laju baharu untuk menaiki kereta api. Tiket perjalanan kereta api laju asal tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan.
Apabila menempah tiket keretapi berkelajuan tinggi, sila perhatikan masa ketibaan dan masa kembali, dan lengkapkan prosedur pengambilan serta pemulangan kenderaan dalam waktu operasi kaunter He Yun Rental Car; jika melebihi waktu operasi, kembalikan pada hari berikutnya dan caj lewat akan dikenakan selepas tamat tempoh sewaan.
Stesen Nangang, Taipei, Banqiao, ketiga-tiga stesen ini tidak terpakai untuk mana-mana dua stesen sebagai stesen berlepas dan ketibaan (contohnya, perjalanan dengan stesen ketibaan ialah Stesen Taipei tidak terpakai untuk berlepas dari Stesen Nangang dan Banqiao).
Harga termasuk tiket pergi balik kelas standard kereta api laju (kerusi nombor) kelas standard untuk satu orang. Tarikh perjalanan mesti sama dengan tarikh daftar masuk hotel atau tarikh mula perjalanan. Setiap pesanan terhad kepada titik keluar dan titik ketibaan yang sama, dan mesti menaiki kereta api yang sama. Jika anda perlu pulang lewat, anda perlu menguruskan pengangkutan ulang-alik hotel sendiri. Pakej ini termasuk tiket pergi balik, dan tiada bayaran balik untuk perjalanan sehala.
Tiket keretapi berkelajuan tinggi untuk projek ini adalah tiket diskaun, sah untuk penggunaan pada hari dan sesi yang sama, dan tidak bernama; sekiranya hilang, tiada penggantian akan diberikan, jadi simpan dengan baik. Sekiranya tiket diubah suai, tercemar atau disalin, ia dianggap tidak sah.
Jika anda menempah untuk berlepas pada atau selepas 29hb, sila isi 2-3 pilihan kereta api laju yang anda ingin naiki untuk perjalanan pergi dan balik dalam "Nota Pesanan". Kereta api sebenar yang diperoleh adalah tertakluk kepada respons kakitangan khidmat pelanggan.
Untuk butiran terperinci produk, kaedah pembayaran, tarikh akhir pembayaran dan hak penumpang, sila hubungi khidmat pelanggan KKday. Untuk butiran lanjut, harga dan peraturan mengenai destinasi berlepas lain, kelas kereta api, status istimewa, bilangan orang, dll., sila hubungi khidmat pelanggan KKday.
Gambar hanya untuk rujukan, keadaan sebenar tertakluk kepada keadaan di tapak. Sesetengah gambar tarikan di laman web ini disediakan oleh Mokke Publishing Co., Ltd. Dilarang memuat naik atau menyalin dalam apa jua bentuk tanpa kebenaran.
Syarikat Keretapi Berkelajuan Tinggi Taiwan (THSR) berhak membatalkan, menamatkan, mengubah atau menghentikan projek ini. Sekiranya terdapat perubahan pada projek ini atau mana‑mana produk (termasuk tetapi tidak terhad kepada penyesuaian harga, kandungan, dll.), ia akan diumumkan di laman web rasmi THSR dan KKday, tanpa notifikasi lanjut.
Lokasi sewa kereta
Kaunter He Yun Rental Car di Stesen Keretapi Berkelajuan Tinggi Yunlin
Maklumat alamat: No. 301, Jalan Donglu, Stesen Depan, Bandar Huwei, Daerah YunlinIsnin 08:00 - 20:00
Selasa 08:00 - 20:00
Rabu 08:00 - 20:00
Khamis 08:00 - 20:00
Jumaat 08:00 - 20:00
Sabtu 08:00 - 20:00
Ahad 08:00 - 20:00
Cara guna
－ Cara Penggunaan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi －
- Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
- Masuk stesen kereta api berkelajuan tinggi dengan menggunakan tiket fizikal atau tiket elektronik telefon pintar
- Tempahan kereta api berkelajuan tinggi hanya dibuka untuk tarikh dalam masa 29 hari sebelum hari perjalanan; jika tarikh perjalanan anda tidak berada dalam 29 hari, tempahan dan penghantaran tiket akan dilakukan selepas tarikh dibuka.
- Dalam satu pesanan, setiap penumpang hanya dibenarkan naik / turun di stesen yang sama, tidak boleh naik / turun di stesen yang berbeza.
- Percutian kereta api berkelajuan tinggi ialah tiket projek khas, dengan syarat bagi stesen permulaan dan akhir tiket, contohnya: pilih stesen Taipei sebagai permulaan, menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah dari Taipei ke Zuoying, tiket balik adalah dari Zuoying ke Taipei. Turun di tengah tidak diberikan bayaran balik, melintasi stesen memerlukan pelanjutan harga mengikut pengumuman rasmi kereta api berkelajuan tinggi.
- Tiket kereta api berkelajuan tinggi projek ini ialah tiket diskaun, hanya sah untuk bas dalam hari yang ditentukan.
- Yunlin｜Sewa Kereta He Yun 24/36 jam
1. Sila tunjukkan bukti ini di tempat.
－ Perhatian Pembatalan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi －
- Tiket percutian kereta api berkelajuan tinggi tidak dibenarkan dibatalkan untuk mana-mana segmen perjalanan tunggal.
- Pembatalan tiket mesti dibantu oleh KKday; kaunter membeli tiket di semua stesen kereta api berkelajuan tinggi tidak dapat memproses pembatalan atau pertukaran tiket.
- Perhatian: mengikut syarat tiket percutian kereta api berkelajuan tinggi, jika ramai orang menempah dalam satu pesanan yang sama dan memerlukan pembatalan atau pertukaran tiket, semua orang mesti membuat permohonan bersama; tidak dibenarkan membuat permohonan secara individu, dan semua caj pemprosesan pembatalan atau pertukaran tiket akan dikenakan kepada semua penumpang. Kami memohon maaf atas kesulitan ini.
－ Polisi Pembatalan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi －
- Jika perlu membatalkan pesanan, sila hubungi kakitangan khidmat pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Oleh kerana masa operasi pentadbiran, polisi pembatalan akan mengikuti penjelasan teks KKday di bawah, dengan penerimaan permohonan pembatalan pesanan hanya pada waktu 08:30 - 16:00 setiap hari; permohonan yang lewat akan dianggap sebagai permohonan pada hari berikutnya.
- Jika tiket kereta api berkelajuan tinggi telah dikeluarkan, caj tambahan yuran pembatalan NTD20/set (tiket pergi balik mengira 2 set) akan dikenakan.
- Tarikh perjalanan (tidak termasuk), lebih daripada lapan hari, pembatalan percuma.
- Tarikh perjalanan (tidak termasuk), dalam tempoh tujuh hingga empat hari sebelum perjalanan, notifikasi perubahan atau pembatalan pesanan, caj pembatalan 30% daripada jumlah kos.
- Tarikh perjalanan (tidak termasuk), dalam tiga hari pertama sebelum perjalanan, notifikasi perubahan atau pembatalan pesanan, caj pembatalan 70% daripada jumlah kos.
- Hari perjalanan, notifikasi perubahan atau pembatalan pesanan, caj pembatalan 100% daripada jumlah kos.
- (Contoh: perjalanan pada 12/8, jika perubahan atau pembatalan dilakukan sebelum 11/30, pembatalan percuma; jika pada 12/1~4, caj 30% dikenakan; jika pada 12/5~7, caj 70% dikenakan)
Cara guna baucar anda
- Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi
Tempoh penebusan baucar
- Baucar mesti ditebus pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
- Tambahan: Sila rujuk bahagian ‘Cara Menggunakan’ untuk tempoh terperinci.
Polisi pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
- Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–8 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
