Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi | Hotai Rent a Car Changhua 12 Jam | Bonus Fami!ce Aiskrim Keluarga untuk perlepasan Julai-Ogos
- Tempah percutian THSR dengan segera di KKday, "Sewa Kereta Taiwan + Tiket THSR Pergi Balik", urusan pengangkutan seluruh Taiwan selesai sekali gus, lebih menjimatkan berbanding membeli secara berasingan!
- Eksklusif pasaran! Berlepas dalam tempoh 14 hari dijamin ada kereta! Boleh dibatalkan secara percuma 9 hari lebih awal! Dan boleh memilih tiket THSR pulang yang dilanjutkan.
- Ambil tiket THSR dengan mudah melalui aplikasi T-EX THSR atau di 7-Eleven 24 jam, jimat masa dan tenaga untuk berseronok!
- Untuk lebih banyak promosi kad kredit dan diskaun eksklusif, lihat laman web aktiviti, sambil mengumpul mata sebagai ahli TGo THSR, dan nikmati ganjaran KKday Points secara eksklusif!
Maklumat produk
Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.
【Pengenalan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi】
－ penyewaan kereta HeYun －
- Dengan penekanan terhadap kepuasan pelanggan, Heyun terus komited membina sistem perkhidmatan penyewaan yang lengkap, dan kini telah menjadi syarikat penyewaan kereta yang paling berskala besar dan menyediakan perkhidmatan paling lengkap di dalam negara. Bidang perkhidmatan merangkumi penyewaan kereta jangka panjang korporat, perniagaan jangka pendek, pelancongan serta perkhidmatan pemandu profesional.
－ Maklumat Sewa Kereta －
- Masa ambil kenderaan:
Masa sewa kereta mula kira sejak tiket kereta api berkelajuan tinggi yang dibeli tiba di stesen kereta api berkelajuan tinggi destinasi; sila pergi ke kaunter pengambilan kereta sebaik sahaja tiba di stesen.
►Semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi, sila ambil perhatian tentang masa ketibaan perjalanan dan masa pulang. Proses mengambil dan memulangkan kereta hanya boleh dilakukan dalam waktu operasi kaunter penyewaan kereta Hoyu. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan pada hari berikutnya, dan caj lebih masa akan dikira selepas tempoh masa sewa tamat. (Sila rujuk penerangan dalam notis untuk cara caj lebih masa.) - Lokasi pengambilan kereta: Kaunter HZ Car Rental di dalam Stesen HSR Changhua
- Waktu operasi: 08:00 pagi ~ 08:00 malam
- Telefon perkhidmatan：04-700-7002
- Perhatian:
1. Jika anda tidak dapat menunjukkan dokumen sah semasa mengambil kenderaan atau jika anda adalah pelanggan yang digantung, kami memohon maaf kerana tidak dapat menyediakan kenderaan, dan sebarang bayaran yang telah dibuat tidak akan dikembalikan.
2. Jenis lesen memandu: Kad Pengenalan Republik China + Lesen Memandu, Pasport warga asing + Lesen Memandu Antarabangsa (tidak boleh menyewa kereta dari negara yang tiada perjanjian timbal balik lesen memandu).
3. Umur: Mesti berumur 18 tahun ke atas.
4. Tidak berkuat kuasa semasa Malam Tahun Baru Cina dan Perayaan Musim Bunga (mengikut pengumuman Heyun).
5. Kos-kos lain, seperti peralatan kereta sewa, perkhidmatan ketenangan fikiran, masa lebih, kerosakan kenderaan, caj perbatuan, dan sebagainya, akan dikenakan terus kepada tetamu di tempat mengikut prosedur dan peraturan semasa.
6. Sekiranya terdapat saman trafik atau yuran letak kereta semasa tempoh penyewaan kenderaan, bayaran tersebut hendaklah ditanggung oleh penyewa.
7. Sila ambil perhatian masa ketibaan dan masa pulang semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi. Urusan pengambilan dan pemulangan kereta hendaklah diselesaikan dalam waktu operasi kaunter Hezon Rent-A-Car. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan pada hari berikutnya, dan caj lewat waktu akan dikira selepas tempoh sewaan tamat. (Sila rujuk perenggan 5 Nota Penting untuk kaedah caj lewat waktu)
8. Sila rujuk pengumuman rasmi di laman web rasmi He Yun Rental Car untuk semua peraturan terperinci yang berkaitan.
9. Jika kerana skor keseluruhan ahli pengguna tertentu tidak mencukupi atau pernah melakukan penggunaan kenderaan yang tidak wajar, perkhidmatan yang berkaitan akan ditolak.
【Model Kereta Standard】
- Sewa kereta: model standard digunakan selama 12 jam
- Projek ini menggunakan model kereta standard (Vios atau Yaris), model kereta tidak boleh ditentukan.
- Caj lebih masa: bagi setiap 1 jam lebih masa untuk model kereta standard (Vios atau Yaris), caj adalah $160 pada hari biasa dan $170 pada hari cuti setiap jam; model kereta yang dinaik taraf dikenakan caj mengikut pengiraan projek; penyewaan dan pemulangan hanya dibenarkan dalam waktu operasi cawangan pada hari yang sama. Jika kereta tidak dipulangkan pada hari yang sama, dan tempoh penyewaan sebenar <=24 jam, maka caj sewa satu hari akan dikenakan, dengan kadar sewa dikira pada 70% daripada harga biasa pada hari biasa / 80% pada hari cuti.
- Definisi hari biasa dan cuti: Hari biasa (Isnin–Khamis), hari cuti (Jumaat–Ahad, cuti umum dan sehari sebelumnya), termasuk Perayaan Perahu Naga (29/5–1/6), Perayaan Pertengahan Musim Luruh (3/10–6/10), Hari Kebangsaan (9/10–12/10), Sambutan Tahun Baru (31/12/2025–1/1/2026).
【PRIUS C】
- Sewa kereta: Model PRIUS C untuk 12 jam
- Projek ini menggunakan model kereta standard (PRIUS C), tiada spesifikasi model akan diberikan. (PRIUS C berusia kira-kira 5-7 tahun, dengan purata perbatuan 100,000 kilometer)
- Naik taraf ke semua model tidak dibenarkan dengan bayaran tambahan.
- Yuran Lewat Serah: Model Standard (PRIUS C) setiap jam lewat, setiap jam pada hari biasa ialah $160, hujung minggu ialah $170; model dinaik taraf akan dikenakan mengikut harga projek; pemulangan mesti dibuat dalam waktu operasi pusat pada hari yang sama. Jika kenderaan tidak dipulangkan pada hari yang sama, dan tempoh sewaan sebenar <= 24 jam, satu hari sewa akan dikenakan, dengan diskaun 30% untuk hari biasa / 20% untuk hujung minggu berdasarkan harga tetap model.
- Definisi hari biasa dan cuti: Hari biasa (Isnin–Khamis), hari cuti (Jumaat–Ahad, cuti umum dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Pekerja (30/4–1/5), Pesta Perahu Naga (29/5–1/6), Pesta Pertengahan Musim Luruh (3/10–6/10), Hari Kebangsaan (9/10–12/10), Sambutan Tahun Baru (31/12/2025–1/1/2026).
－ Sekarang dalam tempoh promosi －
- Tarikh acara:
Jika anda memilih 'Projek Biasa', ia tidak akan merangkumi item aktiviti dalam 'Promosi Terkini'. Sila tempah pakej yang betul mengikut keperluan anda. Terima kasih atas pemahaman dan kerjasama anda.
- KKday Tambahan Masa Terhad!
Dari sekarang hingga 31/8, beli "Pakej Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi - Produk Hotel atau Kereta Sewa" yang bertolak antara 1/7 - 31/8, setiap bilik / setiap kereta akan menerima hadiah tambahan 2 batang "Ais Krim Fami!ce Kedai Serbaneka FamilyMart (tanpa had perisa)"!
Cara penebusan: Tebus dengan baucar KKday di 'FamilyMart'; tidak sah di kedai khas yang tidak mengeluarkan resit FamilyMart) seperti kedai di Taiwan Railways, beberapa sekolah, pejabat perindustrian dan pusat membeli-belah)
Peringatan Tebus: Kod tebusan akan dihantar 7 hari sebelum berlepas, sila pergi ke "Halaman penebusanlakukan penukaran - Naik kereta api laju. Hantar kereta sewa.
Tarikh perjalanan: 2026-01-01 ~ 2026-12-31
－ Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan －
- Naiki Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan untuk perjalanan pergi balik yang pantas antara Taipei dan bandar-bandar utama lain di Taiwan! Dalam perjalanan yang berharga ini, kami berharap dapat meluangkan sebanyak mungkin masa untuk menerokai bandar secara mendalam. Tempah pakej percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi sekarang untuk terus membuat tempahan tempat duduk, lebih menjimatkan berbanding membeli tiket di kaunter!
- Terokai keindahan bandar-bandar di barat Taiwan, dari utara ke selatan, dengan perjalanan kereta paling jauh selama 90 minit untuk sampai ke bandar paling selatan Taiwan dan merasai keindahan bandar yang penuh semangat.
- Produk ini layak untuk pengumpulan mata ahli TGo Kereta Api Berkelajuan Tinggi. Sertai sekarang sebagai ahli untuk menikmati lebih banyak tawaran istimewa!
- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Dewasa: Tiket perjalanan yang perlu dibeli oleh penumpang berumur dua belas tahun ke atas.
- Tiket Warga Emas: Warganegara berumur 65 tahun ke atas (pada hari perjalanan), memegang kad pengenalan kebangsaan atau dokumen pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan yang mempunyai gambar, nombor pengenalan dan tarikh lahir, bulan dan hari yang membuktikan identiti.
- Tiket Hati: Warga negara yang mempunyai sijil kecacatan (warna merah jambu). (Pada bahagian belakang sijil kecacatan, ruangan “langkah diskaun untuk pendamping yang diperlukan” mesti mencatat perkataan “alat pengangkutan awam domestik” supaya satu pendamping yang diperlukan layak menerima diskaun tiket Hati).
- Tiket kanak-kanak: Kanak-kanak di bawah 12 tahun boleh membeli tiket kanak-kanak, tetapi kanak-kanak di bawah 12 tahun yang tinggi melebihi 150 cm harus menunjukkan bukti pengenalan.
- Anak-anak Percuma: Kanak-kanak yang ketinggiannya di bawah 115 cm, atau kanak-kanak yang ketinggiannya melebihi 115 cm tetapi disahkan di bawah umur enam tahun dengan bukti, boleh menaiki pengangkutan secara percuma jika mereka tidak memerlukan tempat duduk. (Sila beli tiket kanak-kanak jika tempat duduk diperlukan). Kanak-kanak percuma mesti ditemani oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang hanya dibenarkan membawa maksimum dua kanak-kanak percuma.
－ Soalan Lazim －
Sila rujukLaman web aktiviti"Soalan Lazim" di bahagian bawah
Hotai Rent a Car
Yaris (Gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)
Vios (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)
PRIUS C (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)
Jalan Lama Lukang
Kilang Gula Xihu
Rumah Kaca Taiwan
Notis pembelian
- Tempat duduk kereta api laju akan ditentukan secara automatik oleh sistem. Kami tidak dapat menjamin tempat duduk yang bersebelahan, dan juga tidak dapat menetapkan tempat duduk atau gerabak tertentu. Sekiranya anda memerlukan tempat duduk bersebelahan, sila nyatakan di ruangan catatan; namun, susunan sebenar adalah tertakluk kepada keputusan sistem.
- Sekiranya perlu menukar perkhidmatan kereta api, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday 8 hari sebelum tarikh berlepas, dan hanya dibenarkan menukar sekali; dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas, sebarang perubahan tidak akan dilayan.
- Tarikh tempahan kereta api laju dibuka 29 hari sebelum tarikh berlepas. Pesanan boleh dibuat 29 hari lebih awal, tetapi tempat duduk kereta api laju tidak dapat dijamin.
- Oleh kerana tiket kereta api berkelajuan tinggi hanya boleh ditempah dalam tempoh 29 hari (termasuk hari perjalanan), pada hari ke‑29 jika jatuh pada hari Jumaat atau Sabtu, tiket boleh ditempah secara fleksibel sehingga hari Ahad. Jika tarikh perjalanan anda melebihi tempoh tempahan yang dibenarkan, kakitangan pemprosesan pesanan akan membuat tempahan tiket yang anda perlukan sebaik tiket dibuka, tetapi keputusan akhir masih bergantung kepada tiket yang dapat diperoleh oleh kakitangan tersebut.
- Sila rujuk penjelasan Perkara-perkara Lain yang Tidak Dinyatakan dalam Nota Perhatian.
- Sila rujuk kontrak pajakan kenderaan penumpang di laman web rasmi Hotai Car Rental untuk tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan.
- Bilangan penyewa kereta mesti sepadan sepenuhnya dengan bilangan penumpang kereta api berkelajuan tinggi. Jika tidak sepadan, sila buat tempahan semula.
- Memesan pakej tidak bermakna tempahan telah selesai. Anda perlu menunggu sehingga kakitangan pemprosesan pesanan mengesahkan dan mengeluarkan sijil untuk menunjukkan pesanan berjaya. Sila jangan memesan jika anda mempunyai keraguan.
Peringatan
【Kod tempahan HSR & Kod pengambilan tiket】akan disediakan dalam resit pesanan 7 hari sebelum tarikh perjalanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik HSR atau mengambil tiket di kedai serbaneka sila ambil tiket dalam tempoh yang ditetapkan; penumpang yang memilih tiket kertas fizikal, tiket akan dihantar melalui pos ke alamat yang ditetapkan 7 hari sebelum tarikh perjalanan! Untuk maklumat lanjut mengenai pengambilan tiket & soalan lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Projek ini menggunakan model kereta siri standard dan tidak membenarkan pemilihan model kereta tertentu. Sekiranya ingin menaik taraf ke model kereta lain, sila rujuk ejen pelancongan untuk penerangan mengenai caj tambahan, dan bayaran perlu dibuat di tempat semasa mengambil kereta (untuk penerangan model kereta lain, sila layari laman web rasmi syarikat penyewaan kereta).
Sekiranya tidak dapat menunjukkan dokumen pengenalan diri yang sah semasa mengambil kereta, kereta tidak akan disediakan dan sebarang bayaran yang telah dibuat tidak akan dikembalikan.
Jenis lesen: Kad Pengenalan Republik China + Lesen Memandu untuk warganegara; Pasport + Lesen Memandu Antarabangsa untuk warga asing (negara tanpa perjanjian timbal balik lesen memandu tidak dibenarkan menyewa kereta).
Caj lebih masa: perlu dibayar di lokasi. Pakej 12 jam hanya sah untuk sewaan dan pemulangan dalam waktu operasi cawangan pada hari yang sama; baki masa yang tidak digunakan tidak boleh ditolak daripada yuran atau disimpan. Jika kenderaan tidak dipulangkan pada hari yang sama, caj lebih masa akan dikira berdasarkan masa pemulangan sebenar. Untuk pakej 24/36/48 jam, jika lebih masa melebihi 6 jam (termasuk), caj tambahan adalah bersamaan dengan kadar sewaan 1 hari. Kaedah pengiraan caj lebih masa bagi setiap pakej adalah berdasarkan maklumat rasmi syarikat penyewaan kereta.
Definisi hari biasa dan cuti: Hari biasa (Isnin-Khamis), Hari cuti (Jumaat-Ahad, cuti umum dan hari sebelumnya).
Bahan api dikenakan bayaran berdasarkan jarak perbatuan, setiap kereta dilengkapi dengan kad minyak. Sebelum menghantar kereta, kakitangan kedai dan pelanggan akan mengesahkan jarak perbatuan kereta dan merekodkannya dalam kontrak sewa. Semasa memulangkan kereta, kedua-dua pihak akan menyemak semula jarak perbatuan dan mengenakan bayaran perbatuan mengikut kontrak. Kaedah pengiraan bayaran perbatuan sila rujuk penerangan laman web syarikat penyewaan kereta.
Perkhidmatan sewa di satu lokasi dan pulang di lokasi lain tidak terpakai untuk pakej ini.
Pakej ini tidak termasuk penyewaan aksesori tambahan (seperti kerusi keselamatan kanak-kanak, tempat duduk tambahan, peranti navigasi, perakam perjalanan) dan perkhidmatan tambahan (perkhidmatan pengecualian liabiliti). Jika pelanggan memerlukan aksesori atau perkhidmatan tambahan, sila kemukakan permintaan kepada agensi pelancongan semasa membuat tempahan dan selesaikan tempahan. Semasa mengambil kenderaan, bayaran hendaklah dibuat dengan kad kredit.
Sebarang saman atau yuran letak kereta yang dikenakan semasa tempoh sewaan adalah tanggungjawab penyewa.
Tanggungjawab yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kontrak pajakan kenderaan penumpang di laman web rasmi syarikat penyewaan kereta.
Peraturan terperinci lain yang berkaitan sila rujuk pengumuman rasmi laman web Hotai Rent a Car.
Sebelum memesan produk ini, sila baca dengan teliti syarat-syarat pesanan produk dan perjanjian berkaitan. Jika pemesan bukan penumpang sendiri, pemesan akan bertindak sebagai wakil, iaitu bertanggungjawab untuk memaklumkan penumpang tentang setiap perjalanan. Syarat-syarat pesanan dan perjanjian had, selepas mengklik setuju, kesan undang-undangnya akan terpakai kepada penumpang sendiri, dan penumpang tidak boleh menggunakan alasan seperti tidak tahu atau tidak faham sebagai hujah pengecualian.
Pembeli tiket 'Tiket Prihatin/Tiket Warga Emas' mesti membawa dokumen pengenalan diri yang sah semasa masuk dan keluar stesen pada hari perjalanan untuk pemeriksaan oleh kakitangan HSR. Jika didapati tiada dokumen semasa pemeriksaan HSR atau terdapat percanggahan, HSR berhak menolak perjalanan anda, dan anda perlu membeli tiket HSR yang lain untuk menaiki, manakala tiket asal percutian HSR tidak boleh dikembalikan atau direfund.
Semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi, sila ambil perhatian tentang masa ketibaan dan perjalanan pulang. Proses mengambil dan memulangkan kenderaan mesti diselesaikan dalam waktu operasi kaunter Hotai Rent a Car. Jika melebihi waktu operasi, kenderaan hendaklah dipulangkan pada hari berikutnya, dan caj lebih masa akan dikira selepas tamat tempoh sewaan.
Stesen Nangang, Taipei, dan Banqiao tidak terpakai sebagai stesen permulaan dan stesen ketibaan (contohnya, untuk perjalanan dengan stesen ketibaan di Taipei, stesen permulaan dari Nangang dan Banqiao tidak terpakai).
Harga termasuk satu tiket pergi balik dewasa tempat duduk bernombor kelas standard kereta api berkelajuan tinggi; tarikh perjalanan mestilah sama dengan tarikh daftar masuk hotel atau tarikh permulaan perjalanan. Setiap pesanan hanya sah untuk permulaan dan destinasi yang sama, dan menaiki perjalanan yang sama. Jika perjalanan pulang perlu dilanjutkan, perkhidmatan ulang-alik dari hotel adalah tanggungjawab pelanggan sendiri. Pakej ini adalah tiket pergi balik, tiket sehala tidak boleh dikembalikan.
Tiket kereta api berkelajuan tinggi dalam pakej ini adalah tiket harga promosi, sah untuk penggunaan pada hari dan perjalanan yang ditetapkan sahaja, dan tidak atas nama. Jika hilang, tiket gantian tidak akan dikeluarkan, sila simpan dengan baik. Tiket yang diubah suai, kotor sehingga sukar dibaca, atau disalin adalah tidak sah.
Untuk tempahan perjalanan selepas 29 hari, sila isikan 2~3 nombor perjalanan HSR pergi dan balik dalam 'Nota Pesanan'. Nombor perjalanan sebenar yang diperoleh adalah berdasarkan maklum balas kakitangan perkhidmatan pelanggan.
Butiran terperinci setiap produk, kaedah pembayaran, tempoh pembayaran dan hak penumpang, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday. Butiran terperinci lain seperti tempat berlepas, kelas gerabak, status diskaun, bilangan penumpang, harga dan peraturan berkaitan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday.
Gambar adalah untuk rujukan sahaja, keadaan sebenar adalah berdasarkan lokasi. Sumber gambar beberapa tarikan di laman web ini disediakan oleh Penerbitan Mook Co., Ltd., dan tidak boleh diterbitkan semula atau disalin dalam apa jua bentuk tanpa kebenaran.
Syarikat Taiwan HSR berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau memberhentikan projek ini. Sekiranya terdapat perubahan pada projek ini dan produk-produknya (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga, kandungan, dsb.), ia akan diumumkan di laman web rasmi Percutian HSR dan KKday, tanpa notis lanjut.
Lokasi sewa kereta
Kaunter Hotai Rent a Car di Stesen Kereta Api Berkelajuan Tinggi Changhua
Maklumat alamat: No. 99, Jalan Stesen Seksyen 2, Pekan Tianzhong, Daerah ChanghuaIsnin 08:00 - 20:00
Selasa 08:00 - 20:00
Rabu 08:00 - 20:00
Khamis 08:00 - 20:00
Jumaat 08:00 - 20:00
Sabtu 08:00 - 20:00
Ahad 08:00 - 20:00
Cara guna
- Cara Penggunaan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
- Sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik mudah alih anda untuk memasuki stesen kereta api laju
- Tempahan kereta api berkelajuan tinggi hanya dibuka untuk tarikh dalam jarak 29 hari sebelum hari perjalanan. Jika tarikh perjalanan anda lebih daripada 29 hari, tempahan dan penghantaran akan dibuat selepas tarikh pembukaan.
- Setiap penumpang dalam satu pesanan terhad kepada naik / turun di stesen yang sama, tidak boleh naik / turun di stesen yang berbeza.
- Tiket projek untuk Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi mempunyai peraturan mengenai stesen mula dan tamat, contohnya: jika memilih berlepas dari Stesen Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi ialah dari Taipei ke Zuoying, dan tiket perjalanan pulang ialah dari Zuoying ke Taipei. Turun di tengah jalan tidak akan mendapat bayaran balik, dan jika melintasi stesen, mestilah menambah kekurangan harga mengikut pengumuman rasmi tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi.
- Tiket kereta api laju untuk projek ini adalah tiket promosi, hanya sah untuk menaiki kereta api pada hari dan waktu yang ditetapkan.
- Changhua｜Sewa Kereta Heyun 12 Jam
1. Sila tunjukkan baucar ini di lokasi.
- Nota Penting Pembatalan Perjalanan Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Peraturan tiket percutian kereta api laju, tidak dibenarkan membuat pembatalan tiket untuk mana-mana perjalanan sehala.
- Pemulangan tiket mesti melalui bantuan KKday; kaunter jual tiket di semua stesen kereta api berkelajuan tinggi tidak dapat memproses pembatalan atau pertukaran tiket.
- Perhatian: Mengikut peraturan tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi, jika ramai orang menempah pesanan yang sama pada masa yang sama, jika anda perlu membatalkan atau menukar tiket, anda perlu membatalkan atau menukar semua tiket bersama-sama. Pembatalan atau penukaran tiket individu tidak dibenarkan, dan bayaran pemprosesan pembatalan/penukaran tiket untuk semua orang akan dikenakan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku.
- Dasar Pembatalan Pakej Pelancongan Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Jika pembatalan pesanan diperlukan, sila hubungi khidmat pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Oleh sebab masa pemprosesan pentadbiran, polisi pembatalan adalah berdasarkan penjelasan teks KKday di bawah, dan permohonan pembatalan tempahan hanya diterima antara 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika permohonan dikemukakan selepas waktu tersebut, ia akan dianggap sebagai permohonan untuk hari berikutnya.
- Jika tiket kereta api laju telah dikeluarkan, akan dikenakan caj pembatalan tambahan sebanyak NTD20/tiket (tiket ulang-alik dikira sebagai 2 tiket)
- Hari berlepas (tidak termasuk), lebih daripada 8 hari, pembatalan percuma
- Dalam tempoh tujuh hingga empat hari sebelum tarikh berlepas (tidak termasuk hari berlepas), notis perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 30% daripada jumlah kos.
- Tiga hari sebelum hari berlepas (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan tempahan akan dikenakan caj pembatalan sebanyak 70% daripada jumlah kos.
- Pada hari pelepasan, sebarang perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 100% daripada jumlah kos.
- (Contoh: Berlepas pada 12/8, ubah suai atau batal pesanan sebelum 11/30, pembatalan percuma; ubah suai atau batal pesanan pada 12/1~4, caj yuran pemprosesan 30%; ubah suai atau batal pesanan pada 12/5~7, caj yuran pemprosesan 70%)
Cara guna baucar anda
- Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi
Tempoh penebusan baucar
- Baucar mesti ditebus pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
- Tambahan: Butiran tempoh boleh dirujuk dalam 'Cara Penggunaan'.
Polisi pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
- Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–8 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
