Muat turun App untuk nikmati tawaran istimewa
Nombor produk #158184
9
Percutian Rel Berkelajuan Tinggi | Sewa Kereta Changhua Heyun 12 Jam
Percutian Rel Berkelajuan Tinggi | Sewa Kereta Changhua Heyun 12 Jam
Percutian Rel Berkelajuan Tinggi | Sewa Kereta Changhua Heyun 12 Jam
Percutian Rel Berkelajuan Tinggi | Sewa Kereta Changhua Heyun 12 Jam
Percutian Rel Berkelajuan Tinggi | Sewa Kereta Changhua Heyun 12 Jam

Percutian Rel Berkelajuan Tinggi | Sewa Kereta Changhua Heyun 12 Jam

5.0Cemerlang

Paling lewat 8 hari sebelum keberangkatan, balasan hasil pemesanan akan diberikan.
9 hari lebih awal boleh dibatalkan secara percuma
Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi

  • Tempah percutian THSR dengan segera di KKday, "Sewa Kereta Taiwan + Tiket THSR Pergi Balik", urusan pengangkutan seluruh Taiwan selesai sekali gus, lebih menjimatkan berbanding membeli secara berasingan! 
  • Eksklusif pasaran! Berlepas dalam tempoh 14 hari dijamin ada kereta! Boleh dibatalkan secara percuma 9 hari lebih awal! Dan boleh memilih tiket THSR pulang yang dilanjutkan. 
  • Ambil tiket THSR dengan mudah melalui aplikasi T-EX THSR atau di 7-Eleven 24 jam, jimat masa dan tenaga untuk berseronok! 
  • Untuk lebih banyak promosi kad kredit dan diskaun eksklusif, lihat laman web aktiviti, sambil mengumpul mata sebagai ahli TGo THSR, dan nikmati ganjaran KKday Points secara eksklusif!
Muat turun APP, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan RM90 terus.

Maklumat produk

[Pengenalan percutian kereta api berkelajuan tinggi]

- Sewaan Kereta HeYun -

  • Dengan tumpuan yang tinggi terhadap kepuasan pelanggan, HeYun komited untuk membina sistem perkhidmatan sewa yang komprehensif, dan telah menjadi salah satu syarikat sewa kereta terbesar dan paling komprehensif di China. Perkhidmatannya meliputi sewa korporat jangka panjang, sewa perniagaan dan pelancongan jangka pendek, serta perkhidmatan pemandu profesional.



- Maklumat Sewa Kereta -

  • Masa pengambilan:
    Tempoh sewaan bermula dari masa tiket kereta api berkelajuan tinggi yang anda beli tiba di stesen kereta api berkelajuan tinggi destinasi. Sila ambil kereta anda sebaik sahaja tiba di stesen.
    ►Semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi anda, sila ambil perhatian waktu ketibaan dan kepulangan anda. Prosedur pengambilan dan penghantaran mesti diselesaikan dalam waktu perniagaan kaunter sewa. Jika anda tiba selepas waktu perniagaan, sila pulangkan kereta pada hari berikutnya, dan yuran lebih masa akan dikenakan mulai akhir tempoh sewa. (Sila lihat nota untuk butiran yuran lebih masa.)
  • Lokasi pengambilan: Di dalam Stesen Kereta Api Berkelajuan Tinggi Changhua dan di kaunter sewa kereta
  • Waktu perniagaan: 8:00 pagi ~ 20:00 malam
  • Talian Perkhidmatan: 04-700-7002
  • Langkah berjaga-berjaga:
    1. Jika anda tidak dapat menunjukkan kad pengenalan yang sah atau merupakan pelanggan yang digantung semasa mengambil kenderaan, kami kesal kerana kami tidak dapat menyediakan kenderaan tersebut dan tidak akan dapat mengembalikan sebarang yuran yang telah dibayar.
    2. Jenis lesen memandu: Kad pengenalan Republik China + lesen memandu, pasport asing + permit memandu antarabangsa (tidak boleh disewa dari negara yang mempunyai perjanjian lesen memandu timbal balik).
    3. Umur: Mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
    4. Ini tidak terpakai semasa Malam Tahun Baru Cina dan Perayaan Musim Bunga (mengikut pengumuman HeYun).
    5. Perbelanjaan lain, seperti peralatan kereta sewa, perkhidmatan ketenangan fikiran, kerja lebih masa, kerosakan kenderaan, yuran perbatuan, dan sebagainya, akan dikutip daripada pelanggan di lokasi mengikut prosedur standard semasa.
    6. Jika sebarang saman trafik atau bayaran parkir dikenakan semasa tempoh sewa, penyewa hendaklah bertanggungjawab ke atas perbelanjaan tersebut.
    7. Semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi anda, sila ambil perhatian waktu ketibaan dan kepulangan anda. Prosedur pengambilan dan penghantaran mesti diselesaikan dalam waktu perniagaan kaunter sewa. Jika anda tiba selepas waktu perniagaan, sila pulangkan kereta pada hari berikutnya, dan yuran lebih masa akan dikenakan mulai akhir tempoh sewa. (Sila lihat perkara 5 nota untuk butiran yuran lebih masa.)
    8. Untuk peraturan terperinci yang lain, sila rujuk pengumuman di laman web HeYun Car Rental.
    9. Jika penilaian keahlian keseluruhan pengguna tertentu tidak mencukupi atau mereka mempunyai sejarah penggunaan kenderaan yang tidak betul, perkhidmatan yang berkaitan akan ditolak.

[Model Piawai]

  • Sewa kereta: Model kereta standard, 12 jam penggunaan
  • Projek ini menggunakan kenderaan standard (Vios atau Yaris), dan tiada model kenderaan khusus dinyatakan.
  • Yuran Kerja Lebih Masa: Model standard (Vios atau Yaris) dikenakan bayaran sebanyak $160 sejam pada hari bekerja dan $170 sejam pada hujung minggu. Model naik taraf dikenakan bayaran mengikut cuti projek. Sewaan adalah terhad pada hari yang sama dan mesti dipulangkan dalam waktu perniagaan lokasi. Jika kereta tidak dipulangkan pada hari yang sama dan sewa sebenar kurang daripada atau sama dengan 24 jam, yuran sewa harian akan dikenakan, dikira pada 70% daripada harga kereta pada hari bekerja dan 80% pada hujung minggu.
  • Hari bekerja ditakrifkan sebagai: hari bekerja (Isnin hingga Khamis) dan cuti umum (Jumaat hingga Ahad, cuti umum kebangsaan dan sehari sebelumnya), termasuk Festival Perahu Naga (29 Mei hingga 1 Jun), Festival Pertengahan Musim Luruh (3 Oktober hingga 6 Oktober), Hari Kebangsaan (9 Oktober hingga 12 Oktober), dan Hari Tahun Baru (31 Disember 2025 hingga 1 Januari 2026).

【PRIUS C】

  • Sewa kereta: Model Prius C, 12 jam penggunaan
  • Projek ini menggunakan model Prius C standard; tiada model khusus dinyatakan. (Kenderaan Prius C berusia lebih kurang 5-7 tahun dengan purata perbatuan 100,000 kilometer.)
  • Program ini tidak menawarkan pampasan perbezaan harga untuk menaik taraf semua model kenderaan.
  • Yuran Kerja Lebih Masa: Bagi kenderaan standard (PRIUS C), harganya ialah $160 sejam pada hari bekerja dan $170 sejam pada hujung minggu. Kenderaan yang dinaik taraf dikenakan mengikut harga projek. Sewaan adalah terhad pada hari yang sama dan mesti dipulangkan dalam waktu perniagaan lokasi. Jika kenderaan tidak dipulangkan pada hari yang sama dan masa sewa sebenar kurang daripada atau sama dengan 24 jam, yuran sewa harian akan dikenakan, yang dikira pada 70% daripada harga kenderaan pada hari bekerja dan 80% daripada harga pada hujung minggu.
  • Takrifan hari bekerja dan cuti umum: hari bekerja (Isnin hingga Khamis) dan cuti umum (Jumaat hingga Ahad, cuti umum kebangsaan dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Buruh (30 April hingga 1 Mei), Festival Perahu Naga (29 Mei hingga 1 Jun), Festival Pertengahan Musim Luruh (3 Oktober hingga 6 Oktober), Hari Kebangsaan (9 Oktober hingga 12 Oktober), dan Hari Tahun Baru (31 Disember 2025 hingga 1 Januari 2026).



- Sedang dijual -

  • Jadual acara:
    Jika anda memilih "Pakej Biasa", ia tidak akan merangkumi aktiviti "Tempoh Promosi Semasa". Sila pilih pakej yang betul mengikut keperluan anda sendiri. Terima kasih atas pemahaman dan kerjasama anda.
  1. Sewa kereta api berkelajuan tinggi + penghantaran kereta. Tarikh berlepas: 2026-01-01 ~ 2026-12-31





- Pengenalan kepada Jenis Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  • Dewasa: Tiket yang perlu dibeli oleh penumpang berumur 12 tahun ke atas.
  • Tiket Warga Emas: Pemohon mestilah berumur 65 tahun ke atas (berdasarkan tarikh perjalanan) dan mempunyai Kad Pengenalan Negara atau dokumen yang dikeluarkan oleh kerajaan yang merangkumi gambar, nombor kad pengenalan dan tarikh lahir untuk membuktikan identiti mereka.
  • Tiket Diskaun: Bagi warganegara yang memegang sijil hilang upaya (merah jambu). (Hanya mereka yang sijil hilang upayanya mempunyai perkataan "Pengangkutan Awam Domestik" yang tertera di bahagian "Diskaun untuk Pendamping Penting" di belakang layak mendapat tiket diskaun untuk seorang pendamping penting.)
  • Tiket kanak-kanak: Kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun boleh membeli tiket kanak-kanak, tetapi kanak-kanak di bawah umur dua belas tahun yang tingginya melebihi 150 cm harus menunjukkan kad pengenalan.
  • Kanak-kanak yang menaiki kereta api percuma: Kanak-kanak yang mempunyai ketinggian di bawah 115 cm, atau kanak-kanak yang mempunyai ketinggian melebihi 115 cm tetapi berumur di bawah enam tahun seperti yang disahkan oleh bukti, layak mendapat kemasukan percuma jika mereka tidak menduduki tempat duduk. (Mereka yang menduduki tempat duduk mesti membeli tiket kanak-kanak.) Kanak-kanak yang menaiki kereta api percuma mesti ditemani oleh seorang penumpang dewasa, dan setiap penumpang boleh membawa maksimum dua orang kanak-kanak yang menaiki kereta api secara percuma.



- Soalan Lazim -

Sila rujuk bahagian "Soalan Lazim" di bahagian bawah laman web acara.

Hotai Rent a Car

Hotai Rent a Car

Yaris (Gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

Yaris (Gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

Vios (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

Vios (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

PRIUS C (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

PRIUS C (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

Jalan Lama Lukang

Jalan Lama Lukang

Kilang Gula Xihu

Kilang Gula Xihu

Rumah Kaca Taiwan

Rumah Kaca Taiwan

Notis pembelian

  • Tempat duduk kereta api laju akan ditentukan secara automatik oleh sistem. Kami tidak dapat menjamin tempat duduk yang bersebelahan, dan juga tidak dapat menetapkan tempat duduk atau gerabak tertentu. Sekiranya anda memerlukan tempat duduk bersebelahan, sila nyatakan di ruangan catatan; namun, susunan sebenar adalah tertakluk kepada keputusan sistem. 
  • Sekiranya perlu menukar perkhidmatan kereta api, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday 8 hari sebelum tarikh berlepas, dan hanya dibenarkan menukar sekali; dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas, sebarang perubahan tidak akan dilayan.
  • Tarikh tempahan kereta api laju dibuka 29 hari sebelum tarikh berlepas. Pesanan boleh dibuat 29 hari lebih awal, tetapi tempat duduk kereta api laju tidak dapat dijamin.
  • Oleh kerana tiket kereta api berkelajuan tinggi hanya boleh ditempah dalam tempoh 29 hari (termasuk hari perjalanan), pada hari ke‑29 jika jatuh pada hari Jumaat atau Sabtu, tiket boleh ditempah secara fleksibel sehingga hari Ahad. Jika tarikh perjalanan anda melebihi tempoh tempahan yang dibenarkan, kakitangan pemprosesan pesanan akan membuat tempahan tiket yang anda perlukan sebaik tiket dibuka, tetapi keputusan akhir masih bergantung kepada tiket yang dapat diperoleh oleh kakitangan tersebut.
  • Sila rujuk penjelasan Perkara-perkara Lain yang Tidak Dinyatakan dalam Nota Perhatian.
  • Sila rujuk kontrak pajakan kenderaan penumpang di laman web rasmi Hotai Car Rental untuk tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan.
  • Bilangan penyewa kereta mesti sepadan sepenuhnya dengan bilangan penumpang kereta api berkelajuan tinggi. Jika tidak sepadan, sila buat tempahan semula.
  • Memesan pakej tidak bermakna tempahan telah selesai. Anda perlu menunggu sehingga kakitangan pemprosesan pesanan mengesahkan dan mengeluarkan sijil untuk menunjukkan pesanan berjaya. Sila jangan memesan jika anda mempunyai keraguan.

Peringatan

  • 【Kod tempahan HSR & Kod pengambilan tiket】akan disediakan dalam resit pesanan 7 hari sebelum tarikh perjalanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik HSR atau mengambil tiket di kedai serbaneka sila ambil tiket dalam tempoh yang ditetapkan; penumpang yang memilih tiket kertas fizikal, tiket akan dihantar melalui pos ke alamat yang ditetapkan 7 hari sebelum tarikh perjalanan! Untuk maklumat lanjut mengenai pengambilan tiket & soalan lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).

  • Projek ini menggunakan model kereta siri standard dan tidak membenarkan pemilihan model kereta tertentu. Sekiranya ingin menaik taraf ke model kereta lain, sila rujuk ejen pelancongan untuk penerangan mengenai caj tambahan, dan bayaran perlu dibuat di tempat semasa mengambil kereta (untuk penerangan model kereta lain, sila layari laman web rasmi syarikat penyewaan kereta).

  • Sekiranya tidak dapat menunjukkan dokumen pengenalan diri yang sah semasa mengambil kereta, kereta tidak akan disediakan dan sebarang bayaran yang telah dibuat tidak akan dikembalikan.

  • Jenis lesen: Kad Pengenalan Republik China + Lesen Memandu untuk warganegara; Pasport + Lesen Memandu Antarabangsa untuk warga asing (negara tanpa perjanjian timbal balik lesen memandu tidak dibenarkan menyewa kereta).

  • Caj lebih masa: perlu dibayar di lokasi. Pakej 12 jam hanya sah untuk sewaan dan pemulangan dalam waktu operasi cawangan pada hari yang sama; baki masa yang tidak digunakan tidak boleh ditolak daripada yuran atau disimpan. Jika kenderaan tidak dipulangkan pada hari yang sama, caj lebih masa akan dikira berdasarkan masa pemulangan sebenar. Untuk pakej 24/36/48 jam, jika lebih masa melebihi 6 jam (termasuk), caj tambahan adalah bersamaan dengan kadar sewaan 1 hari. Kaedah pengiraan caj lebih masa bagi setiap pakej adalah berdasarkan maklumat rasmi syarikat penyewaan kereta.

  • Definisi hari biasa dan cuti: Hari biasa (Isnin-Khamis), Hari cuti (Jumaat-Ahad, cuti umum dan hari sebelumnya).

  • Bahan api dikenakan bayaran berdasarkan jarak perbatuan, setiap kereta dilengkapi dengan kad minyak. Sebelum menghantar kereta, kakitangan kedai dan pelanggan akan mengesahkan jarak perbatuan kereta dan merekodkannya dalam kontrak sewa. Semasa memulangkan kereta, kedua-dua pihak akan menyemak semula jarak perbatuan dan mengenakan bayaran perbatuan mengikut kontrak. Kaedah pengiraan bayaran perbatuan sila rujuk penerangan laman web syarikat penyewaan kereta.

  • Perkhidmatan sewa di satu lokasi dan pulang di lokasi lain tidak terpakai untuk pakej ini.

  • Pakej ini tidak termasuk penyewaan aksesori tambahan (seperti kerusi keselamatan kanak-kanak, tempat duduk tambahan, peranti navigasi, perakam perjalanan) dan perkhidmatan tambahan (perkhidmatan pengecualian liabiliti). Jika pelanggan memerlukan aksesori atau perkhidmatan tambahan, sila kemukakan permintaan kepada agensi pelancongan semasa membuat tempahan dan selesaikan tempahan. Semasa mengambil kenderaan, bayaran hendaklah dibuat dengan kad kredit.

  • Sebarang saman atau yuran letak kereta yang dikenakan semasa tempoh sewaan adalah tanggungjawab penyewa.

  • Tanggungjawab yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kontrak pajakan kenderaan penumpang di laman web rasmi syarikat penyewaan kereta.

  • Peraturan terperinci lain yang berkaitan sila rujuk pengumuman rasmi laman web Hotai Rent a Car.

  • Sebelum memesan produk ini, sila baca dengan teliti syarat-syarat pesanan produk dan perjanjian berkaitan. Jika pemesan bukan penumpang sendiri, pemesan akan bertindak sebagai wakil, iaitu bertanggungjawab untuk memaklumkan penumpang tentang setiap perjalanan. Syarat-syarat pesanan dan perjanjian had, selepas mengklik setuju, kesan undang-undangnya akan terpakai kepada penumpang sendiri, dan penumpang tidak boleh menggunakan alasan seperti tidak tahu atau tidak faham sebagai hujah pengecualian.

  • Pembeli tiket 'Tiket Prihatin/Tiket Warga Emas' mesti membawa dokumen pengenalan diri yang sah semasa masuk dan keluar stesen pada hari perjalanan untuk pemeriksaan oleh kakitangan HSR. Jika didapati tiada dokumen semasa pemeriksaan HSR atau terdapat percanggahan, HSR berhak menolak perjalanan anda, dan anda perlu membeli tiket HSR yang lain untuk menaiki, manakala tiket asal percutian HSR tidak boleh dikembalikan atau direfund.

  • Semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi, sila ambil perhatian tentang masa ketibaan dan perjalanan pulang. Proses mengambil dan memulangkan kenderaan mesti diselesaikan dalam waktu operasi kaunter Hotai Rent a Car. Jika melebihi waktu operasi, kenderaan hendaklah dipulangkan pada hari berikutnya, dan caj lebih masa akan dikira selepas tamat tempoh sewaan.

  • Stesen Nangang, Taipei, dan Banqiao tidak terpakai sebagai stesen permulaan dan stesen ketibaan (contohnya, untuk perjalanan dengan stesen ketibaan di Taipei, stesen permulaan dari Nangang dan Banqiao tidak terpakai).

  • Harga termasuk satu tiket pergi balik dewasa tempat duduk bernombor kelas standard kereta api berkelajuan tinggi; tarikh perjalanan mestilah sama dengan tarikh daftar masuk hotel atau tarikh permulaan perjalanan. Setiap pesanan hanya sah untuk permulaan dan destinasi yang sama, dan menaiki perjalanan yang sama. Jika perjalanan pulang perlu dilanjutkan, perkhidmatan ulang-alik dari hotel adalah tanggungjawab pelanggan sendiri. Pakej ini adalah tiket pergi balik, tiket sehala tidak boleh dikembalikan.

  • Tiket kereta api berkelajuan tinggi dalam pakej ini adalah tiket harga promosi, sah untuk penggunaan pada hari dan perjalanan yang ditetapkan sahaja, dan tidak atas nama. Jika hilang, tiket gantian tidak akan dikeluarkan, sila simpan dengan baik. Tiket yang diubah suai, kotor sehingga sukar dibaca, atau disalin adalah tidak sah.

  • Untuk tempahan perjalanan selepas 29 hari, sila isikan 2~3 nombor perjalanan HSR pergi dan balik dalam 'Nota Pesanan'. Nombor perjalanan sebenar yang diperoleh adalah berdasarkan maklum balas kakitangan perkhidmatan pelanggan.

  • Butiran terperinci setiap produk, kaedah pembayaran, tempoh pembayaran dan hak penumpang, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday. Butiran terperinci lain seperti tempat berlepas, kelas gerabak, status diskaun, bilangan penumpang, harga dan peraturan berkaitan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday.

  • Gambar adalah untuk rujukan sahaja, keadaan sebenar adalah berdasarkan lokasi. Sumber gambar beberapa tarikan di laman web ini disediakan oleh Penerbitan Mook Co., Ltd., dan tidak boleh diterbitkan semula atau disalin dalam apa jua bentuk tanpa kebenaran.

  • Syarikat Taiwan HSR berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau memberhentikan projek ini. Sekiranya terdapat perubahan pada projek ini dan produk-produknya (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga, kandungan, dsb.), ia akan diumumkan di laman web rasmi Percutian HSR dan KKday, tanpa notis lanjut.

Lokasi sewa kereta

Tersedia untuk pengambilan & pemulangan kenderaan

Kaunter Hotai Rent a Car di Stesen Kereta Api Berkelajuan Tinggi Changhua

Maklumat alamat: No. 99, Jalan Stesen Seksyen 2, Pekan Tianzhong, Daerah Changhua

Cara ke sana
No. 99, Jalan Stesen Seksyen 2, Pekan Tianzhong, Daerah Changhua

Waktu perkhidmatan

Isnin 08:00 - 20:00

Selasa 08:00 - 20:00

Rabu 08:00 - 20:00

Khamis 08:00 - 20:00

Jumaat 08:00 - 20:00

Sabtu 08:00 - 20:00

Ahad 08:00 - 20:00


Nombor hubungan perkhidmatan
04 700-7002

Cara guna

- Cara Penggunaan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  • Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
  1. Sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik mudah alih anda untuk memasuki stesen kereta api laju
  2. Tempahan kereta api berkelajuan tinggi hanya dibuka untuk tarikh dalam jarak 29 hari sebelum hari perjalanan. Jika tarikh perjalanan anda lebih daripada 29 hari, tempahan dan penghantaran akan dibuat selepas tarikh pembukaan.
  3. Setiap penumpang dalam satu pesanan terhad kepada naik / turun di stesen yang sama, tidak boleh naik / turun di stesen yang berbeza.
  4. Tiket projek untuk Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi mempunyai peraturan mengenai stesen mula dan tamat, contohnya: jika memilih berlepas dari Stesen Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi ialah dari Taipei ke Zuoying, dan tiket perjalanan pulang ialah dari Zuoying ke Taipei. Turun di tengah jalan tidak akan mendapat bayaran balik, dan jika melintasi stesen, mestilah menambah kekurangan harga mengikut pengumuman rasmi tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi.
  5. Tiket kereta api laju untuk projek ini adalah tiket promosi, hanya sah untuk menaiki kereta api pada hari dan waktu yang ditetapkan.
  • Changhua|Sewa Kereta Heyun 12 Jam

1. Sila tunjukkan baucar ini di lokasi.

- Nota Penting Pembatalan Perjalanan Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  1. Peraturan tiket percutian kereta api laju, tidak dibenarkan membuat pembatalan tiket untuk mana-mana perjalanan sehala.
  2. Pemulangan tiket mesti melalui bantuan KKday; kaunter jual tiket di semua stesen kereta api berkelajuan tinggi tidak dapat memproses pembatalan atau pertukaran tiket.
  3. Perhatian: Mengikut peraturan tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi, jika ramai orang menempah pesanan yang sama pada masa yang sama, jika anda perlu membatalkan atau menukar tiket, anda perlu membatalkan atau menukar semua tiket bersama-sama. Pembatalan atau penukaran tiket individu tidak dibenarkan, dan bayaran pemprosesan pembatalan/penukaran tiket untuk semua orang akan dikenakan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku.

- Dasar Pembatalan Pakej Pelancongan Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  1. Jika pembatalan pesanan diperlukan, sila hubungi khidmat pelanggan KKday terlebih dahulu.
  2. Oleh sebab masa pemprosesan pentadbiran, polisi pembatalan adalah berdasarkan penjelasan teks KKday di bawah, dan permohonan pembatalan tempahan hanya diterima antara 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika permohonan dikemukakan selepas waktu tersebut, ia akan dianggap sebagai permohonan untuk hari berikutnya.
  3. Jika tiket kereta api laju telah dikeluarkan, akan dikenakan caj pembatalan tambahan sebanyak NTD20/tiket (tiket ulang-alik dikira sebagai 2 tiket)
  4. Hari berlepas (tidak termasuk), lebih daripada 8 hari, pembatalan percuma 
  5. Dalam tempoh tujuh hingga empat hari sebelum tarikh berlepas (tidak termasuk hari berlepas), notis perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 30% daripada jumlah kos.
  6. Tiga hari sebelum hari berlepas (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan tempahan akan dikenakan caj pembatalan sebanyak 70% daripada jumlah kos. 
  7. Pada hari pelepasan, sebarang perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 100% daripada jumlah kos.  
  8. (Contoh: Berlepas pada 12/8, ubah suai atau batal pesanan sebelum 11/30, pembatalan percuma; ubah suai atau batal pesanan pada 12/1~4, caj yuran pemprosesan 30%; ubah suai atau batal pesanan pada 12/5~7, caj yuran pemprosesan 70%)


Cara guna baucar anda

  • Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi
Sila tunjukkan baucar elektronik ini di tempat; untuk memasuki stesen HSR, sila gunakan tiket fizikal atau baucar elektronik telefon bimbit.

Tempoh penebusan baucar

  • Baucar mesti ditebus pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
  • Tambahan: Butiran tempoh boleh dirujuk dalam 'Cara Penggunaan'.

Polisi pembatalan

  • Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
  • Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–8 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
NOTA
  • Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.

Dapatkan bantuan

Pusat Bantuan KKday