Pakej KTMB | Sewa Kereta Hsinchu HeYuan 12 Jam | Tambahan untuk perjalanan Julai-Ogos: Percuma Aiskrim Fami!ce
- Pesan Pakej Pelancongan Kereta Api Berkelajuan Tinggi anda di KKday sekarang, "Sewa Kereta Taiwan + Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi Pergi Balik", uruskan semua pengangkutan di seluruh Taiwan sekali gus, lebih berbaloi daripada membeli secara berasingan!
- Eksklusif pasaran! Dijamin ada kereta dalam masa 14 hari perjalanan! Boleh batal percuma 9 hari sebelum! Dan boleh pilih untuk melanjutkan tempoh perjalanan kereta api berkelajuan tinggi.
- Ambil tiket kereta api berkelajuan tinggi dengan mudah 24 jam sehari melalui Aplikasi T-EX Kereta Api Berkelajuan Tinggi dan empat kedai serbaneka utama, jimat masa dan tenaga untuk bermain dengan mudah!
- Untuk maklumat lanjut mengenai tawaran kad kredit dan diskaun eksklusif, sila lihat laman web acara, kumpul mata ahli TGo Kereta Api Berkelajuan Tinggi pada masa yang sama, dan nikmati pulangan mata KKday eksklusif tambahan!
Maklumat produk
Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.
【Pengenalan Penginapan Kereta Api Berkelajuan Tinggi】
－ Sewaan Kereta He Yun －
- Dengan penekanan terhadap kepuasan pelanggan, HOHO terus berusaha membina sistem perkhidmatan sewaan yang lengkap, sehingga kini telah menjadi syarikat sewa kereta terbesar dan paling lengkap di negara ini. Skop perkhidmatan merangkumi sewaan jangka panjang korporat, perniagaan jangka pendek, pelancongan dan perkhidmatan pemandu profesional.
－ Maklumat Sewaan Kereta －
- Masa pengambilan kereta:
Masa sewaan kereta bermula dari masa ketibaan tiket kereta api berkelajuan tinggi yang dibeli di stesen kereta api berkelajuan tinggi destinasi. Sila pergi untuk mengambil kereta sebaik sahaja anda tiba di stesen.
► Sila ambil perhatian masa ketibaan dan masa pulang semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi. Urusan ambil dan pulangkan kereta mesti diselesaikan dalam waktu operasi kaunter sewa kereta Heiyun. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan pada hari berikutnya, dan caj lewat waktu akan dikira selepas tamat tempoh sewaan. (Sila rujuk penjelasan nota penting untuk kaedah caj lewat waktu) - Lokasi pengambilan kereta: Kaunter HZ Car Rental di dalam Stesen HSR Hsinchu
- Waktu operasi: 07:30am~21:30pm
- Nombor perkhidmatan: 03-610-5599
- Perhatian:
1. Jika anda tidak dapat menunjukkan dokumen sah semasa mengambil kenderaan atau jika anda adalah pelanggan yang digantung, kami memohon maaf kerana tidak dapat menyediakan kenderaan, dan tiada bayaran yang telah dibuat akan dikembalikan.
2. Jenis lesen memandu: Kad Pengenalan Republik China + lesen memandu, pasport warga asing + lesen memandu antarabangsa (negara yang tidak mempunyai perjanjian timbal balik lesen memandu tidak boleh menyewa kereta).
3. Umur: Mesti berumur 18 tahun ke atas.
4. Tidak sah digunakan semasa Malam Tahun Baru Cina dan Hari Tahun Baru Cina (mengikut pengumuman He Yun).
5. Yuran lain-lain, seperti kelengkapan sewaan kereta, perkhidmatan perlindungan, caj lewat masa, kerosakan kenderaan, caj perbatuan, dan lain-lain, akan dikutip terus daripada pelanggan mengikut prosedur piawaian semasa.
6. Sekiranya terdapat saman pelanggaran lalu lintas atau caj parkir semasa tempoh penyewaan kenderaan, kos tersebut hendaklah ditanggung sendiri oleh penyewa.
7. Sila ambil perhatian masa ketibaan dan masa pulang semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi. Urusan pengambilan dan pemulangan kereta hendaklah diselesaikan dalam waktu operasi kaunter penyewaan kereta H.O. CAR. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan pada keesokan harinya, dan caj lewat waktu akan dikira selepas tamat tempoh sewaan. (Sila rujuk Perkara 5 dalam Nota untuk kaedah caj lewat waktu)
8. Peraturan terperinci lain yang berkaitan sila rujuk kepada He Yun Car RentalLaman web rasmiNotis adalah muktamad.
9. Jika penilaian komprehensif ahli pengguna tertentu tidak mencukupi atau terdapat tingkah laku penggunaan kenderaan yang tidak wajar, perkhidmatan yang berkaitan akan ditolak.
【Model Standard】
- Sewa kereta: Model standard guna 12 jam
- Projek ini menggunakan kereta standard (Vios atau Yaris), kami tidak dapat menentukan model kereta.
- Yuran Lewat Serah: Model standard (Vios atau Yaris) setiap jam tambahan, dikenakan caj $160 sejam pada hari biasa dan $170 pada hujung minggu. Model dinaik taraf akan dikenakan caj mengikut pakej khas. Peminjaman dan pemulangan mesti dibuat di lokasi yang sama dalam waktu operasi pada hari yang sama. Jika kenderaan tidak dipulangkan pada hari yang sama, dan tempoh sewaan sebenar <= 24 jam, satu hari sewaan penuh akan dikenakan. Kadar sewaan dikira berdasarkan 70% daripada harga hari biasa / 80% daripada harga hujung minggu mengikut penetapan harga model.
- Definisi Hari Biasa & Hujung Minggu: Hari Biasa (Isnin~Khamis), Hujung Minggu (Jumaat~Ahad, cuti umum dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Perayaan Duanwu (29/5~1/6), Hari Perayaan Pertengahan Musim Luruh (3/10~6/10), Hari Kebangsaan (9/10~12/10), Tahun Baru (31/12/2025~1/1/2026).
【PRIUS C】
- Sewa kereta: Model PRIUS C untuk 12 jam
- Projek ini menggunakan kereta standard (PRIUS C), tempahan tidak boleh memilih model kereta. (PRIUS C berusia kira-kira 5-7 tahun, dengan purata perbatuan 100,000 kilometer)
- Peningkatan kelas kenderaan tidak tersedia untuk semua model dalam pakej ini.
- Yuran Lewat Masa: Model Standard (PRIUS C) setiap jam lewat, setiap jam pada hari biasa $160, hujung minggu $170; model dinaik taraf akan dikenakan mengikut harga pakej; pemulangan perlu dibuat di lokasi pada waktu operasi pada hari yang sama. Jika kenderaan tidak dipulangkan pada hari yang sama, tempoh sewaan sebenar <=24H, caj sewa sehari akan dikenakan, sewaan dikira berdasarkan 70% diskaun harga hari biasa / 80% diskaun harga hujung minggu.
- Definisi Hari Biasa & Hujung Minggu: Hari Biasa (Isnin~Khamis), Hujung Minggu (Jumaat~Ahad, cuti umum dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Pekerja (30/4~1/5), Pesta Perahu Naga (29/5~1/6), Pesta Pertengahan Musim Luruh (3/10~6/10), Hari Kebangsaan (9/10~12/10), Tahun Baru (31/12/2025~1/1/2026).
－ Tempoh Tawaran Khas Sekarang －
- Tempoh acara:
Sekiranya anda memilih 'Pakej Biasa', ia tidak akan merangkumi item aktiviti daripada 'Tempoh Promosi Semasa'. Sila tempah pakej yang betul mengikut keperluan anda. Terima kasih atas pemahaman dan kerjasama anda.
- KKday Tambahan Masa Terhad!
Mulai sekarang hingga 31/8, beli "High-Speed Rail Holidays - Hotel atau Sewa Kereta" yang berlepas antara 1/7 - 31/8, setiap bilik/kereta akan mendapat tambahan 2 batang "Fami!ce Aiskrim Kon FamiFamilyMart (semua perisa)"!
Cara penebusan: Tunjukkan baucar KKday anda untuk menebus di 'FamilyMart'; tidak sah di kedai khas yang tidak mengeluarkan resit FamilyMart) seperti: kedai di Taiwan Railways, beberapa sekolah, pejabat syarikat dan pusat membeli-belah)
Peringatan penebusan: Kod penebusan akan dihantar 7 hari sebelum berlepas, sila pergi ke "Halaman Tukaran」untuk menebus - Naik kereta api laju. Hantar kereta sewa.
Tarikh Berlepas: 2026-01-01 ~ 2026-12-31
－ Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan －
- Naik Taiwan High Speed Rail (THSR) untuk perjalanan pantas ulang-alik antara Taipei dan bandar-bandar utama lain di Taiwan! Dalam perjalanan berharga anda, anda pasti ingin memanfaatkan masa sepenuhnya untuk meneroka bandar-bandar secara mendalam. Tempah pakej THSR sekarang untuk menempah tempat duduk anda secara terus, lebih berbaloi daripada membeli tiket di kaunter!
- Terokai keindahan pelbagai bandar di barat Taiwan, dari utara ke selatan, dengan perjalanan kereta api terpantas 90 minit ke bandar paling selatan Taiwan untuk merasai keindahan bandar yang meriah.
- Produk ini layak untuk pengumpulan mata ganjaran ahli TGo HSR, sertai ahli sekarang untuk menikmati lebih banyak tawaran!
－ Pengenalan Jenis Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi －
- Dewasa: Tiket yang perlu dibeli oleh penumpang berumur dua belas tahun ke atas.
- Tiket Warga Emas: Warganegara berumur 65 tahun ke atas (pada hari perjalanan), memegang Kad Pengenalan Kebangsaan atau dokumen pengenalan diri yang dikeluarkan oleh kerajaan yang mempunyai gambar, nombor pengenalan diri, serta tarikh lahir (tahun, bulan, hari) yang mencukupi untuk membuktikan identiti.
- Tiket kasih sayang: Warganegara yang memegang sijil kecacatan (berwarna merah jambu). (Hanya jika ruangan "Garis Panduan Keutamaan Pengiring" di belakang sijil kecacatan tertera perkataan "pengangkutan awam domestik", seorang pengiring yang diperlukan akan layak mendapat tawaran tiket kasih sayang)
- Tiket Kanak-kanak: Kanak-kanak berumur di bawah dua belas tahun boleh membeli tiket kanak-kanak, tetapi kanak-kanak berumur di bawah dua belas tahun yang ketinggiannya melebihi 150 cm perlu menunjukkan bukti identiti.
- Kanak-kanak percuma: Kanak-kanak yang ketinggiannya di bawah 115 cm, atau kanak-kanak yang ketinggiannya melebihi 115 cm tetapi disahkan berumur di bawah enam tahun melalui pengenalan, boleh menaiki kenderaan secara percuma jika tidak memerlukan tempat duduk. (Mereka yang memerlukan tempat duduk perlu membeli tiket kanak-kanak.) Kanak-kanak percuma perlu ditemani oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang hanya boleh membawa maksimum dua kanak-kanak percuma.
－ Soalan Lazim －
Sila rujukLaman web acara"Soalan Lazim" di bahagian paling bawah
HeYong Rent-A-Car
Yaris (gambar ihsan HeYong Rent-A-Car)
Vios (gambar disediakan oleh HeYuan Car Rental)
PRIUS C (gambar ihsan HeYong Rent-A-Car)
Cingjing Farm
Kelab Ski Xiaodingdang
Jalan Warisan Neiwan
Leofoo Village
Shan Shang Ren Jia
Notis pembelian
- Tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi akan ditetapkan secara automatik oleh sistem, dan kesinambungan tempat duduk tidak dapat dijamin. Anda juga tidak boleh memilih tempat duduk atau gerabak tertentu. Jika anda memerlukan tempat duduk yang bersambung, sila nyatakan di ruangan nota, namun pengaturan sebenar adalah berdasarkan keputusan penetapan sistem.
- Jika perlu menukar perjalanan kereta api, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday 8 hari sebelum tarikh berlepas, dan hanya boleh ditukar sekali sahaja. Sebarang perubahan dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas tidak akan diterima.
- Tempahan tarikh kereta api berkelajuan tinggi dibuka 29 hari sebelum tarikh berlepas. Pesanan boleh dibuat 29 hari lebih awal, tetapi tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi tidak dapat dijamin.
- Tiket kereta api berkelajuan tinggi hanya boleh ditempah dalam tempoh 29 hari (termasuk hari perjalanan). Jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumaat atau Sabtu, tempahan boleh dilanjutkan secara fleksibel sehingga hari Ahad. Jika tarikh perjalanan yang anda tempah melebihi tarikh yang boleh ditempah, kakitangan pemprosesan pesanan akan mengutamakan tempahan perjalanan kereta api yang anda perlukan setelah tempahan dibuka, namun keputusan akhir adalah berdasarkan maklum balas tempat duduk sebenar yang diperoleh oleh kakitangan pemprosesan pesanan.
- Perkara lain yang tidak dinyatakan, sila rujuk kepada penerangan dalam notis.
- Tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kontrak penyewaan kenderaan penumpang di laman web rasmi Hotai Car Rental.
- Bilangan orang yang menyewa kereta mestilah sama sepenuhnya dengan bilangan penumpang kereta api berkelajuan tinggi. Jika bilangan tidak sepadan, sila buat tempahan semula.
- Pesanan pakej tidak bermakna tempahan telah selesai. Sijil hanya akan dikeluarkan selepas disahkan oleh kakitangan pemprosesan pesanan, yang menunjukkan tempahan berjaya. Jika terdapat sebarang keraguan, jangan buat tempahan.
Peringatan
Kod tempahan kereta api berkelajuan tinggi & kod pengenalan pengambilan tiket akan disediakan pada baucar tempahan 7 hari sebelum berlepas. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta api berkelajuan tinggi atau mengambil tiket di kedai serbaneka sila ambil tiket dalam tempoh masa yang ditetapkan; penumpang yang memilih tiket kertas fizikal, tiket akan dihantar melalui pos ke alamat yang ditetapkan 7 hari sebelum berlepas! Untuk maklumat pengambilan tiket & Soalan Lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Projek ini menggunakan model kereta standard, tiada spesifikasi model akan diberikan. Jika anda ingin menaik taraf kepada model lain, sila rujuk ejen pelancongan untuk maklumat tambahan mengenai caj tambahan, dan bayar di tempat semasa mengambil kereta. (Untuk maklumat model lain, sila rujuk laman web rasmi syarikat sewa kereta).
Jika anda gagal menunjukkan dokumen sah semasa mengambil kereta, kami terpaksa menolak untuk menyediakan kenderaan, dan tiada bayaran yang telah dibuat akan dikembalikan.
Jenis Lesen Memandu: Kad Pengenalan + Lesen Memandu Republik China, Pasport + Lesen Memandu Antarabangsa untuk warga asing (tidak boleh menyewa jika negara tidak mempunyai perjanjian timbal balik lesen memandu).
Bayaran lewat masa: Perlu dibayar di tempat. Program 12 jam terhad kepada pengambilan dan pemulangan di lokasi dalam waktu operasi pada hari yang sama. Jam yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan atau disimpan. Jika kereta tidak dipulangkan pada hari yang sama, bayaran lewat masa akan dikira berdasarkan masa pemulangan sebenar. Untuk program 24/36/48 jam, jika lewat masa melebihi 6 jam (termasuk), ia akan dikira sebagai 1 hari sewa. Kaedah pengiraan bayaran lewat masa untuk setiap program adalah berdasarkan maklumat yang diumumkan oleh syarikat sewa kereta.
Definisi hari biasa dan hujung minggu: Hari biasa (Isnin~Khamis), Hujung minggu (Jumaat~Ahad, cuti umum dan sehari sebelumnya).
Bahan api dikenakan bayaran berdasarkan jarak, setiap kereta dilengkapi dengan kad petrol. Kakitangan kaunter dan pelanggan akan mengesahkan jarak pemanduan sebelum kereta diserahkan, dan ia akan direkodkan dalam kontrak sewa. Semasa memulangkan kereta, kedua-dua pihak akan menyemak semula jarak pemanduan dan mengenakan bayaran jarak mengikut perjanjian. Sila rujuk penjelasan di laman web rasmi syarikat kereta sewa untuk kaedah pengiraan bayaran jarak.
Perkhidmatan sewa di satu tempat dan pulangkan di tempat lain tidak terpakai untuk pakej ini.
Projek ini tidak termasuk sewaan aksesori tambahan (seperti tempat duduk kereta bayi, pelapik peninggi, peranti navigasi, perakam pemanduan) dan perkhidmatan tambahan (perkhidmatan pengecualian liabiliti yang selamat). Jika pelanggan memerlukan aksesori atau perkhidmatan tambahan, sila nyatakan keperluan anda kepada ejen pelancongan semasa menempah produk dan selesaikan tempahan. Pembayaran akan dibuat melalui kad kredit semasa mengambil kereta.
Sebarang denda pelanggaran lalu lintas atau bayaran letak kereta yang berlaku semasa tempoh sewaan kenderaan mesti ditanggung oleh penyewa.
Tanggungjawab berkaitan yang perlu ditanggung oleh pelanggan, sila rujuk kepada perjanjian sewa kereta di laman web rasmi syarikat kereta sewa.
Peraturan terperinci lain yang berkaitan adalah tertakluk kepada pengumuman di laman web rasmi HeYuan Car Rental.
Sebelum menempah produk ini, sila baca dengan teliti notis tempahan dan perjanjian berkaitan produk. Jika orang yang menempah bukan penumpang itu sendiri, orang yang menempah akan bertindak sebagai ejen, iaitu bertanggungjawab untuk memaklumkan sepenuhnya kepada penumpang tentang setiap perjalanan. Notis tempahan dan perjanjian terhad akan mempunyai kesan undang-undang ke atas penumpang selepas mengklik persetujuan, dan tuntutan kemudian oleh penumpang atas dasar tidak tahu atau tidak faham tidak akan diterima.
Pembeli tiket 'tiket kasih sayang/tiket warga emas' mesti membawa dokumen pengenalan diri yang sah pada hari berlepas untuk pemeriksaan oleh kakitangan stesen KTMB. Jika dokumen tidak dibawa atau terdapat perbezaan semasa pemeriksaan KTMB, KTMB berhak menolak anda daripada menaiki kereta api, dan anda perlu membeli tiket KTMB lain untuk menaiki kereta api. Tiket pakej KTMB asal tidak boleh dipulangkan atau dikembalikan.
Sila beri perhatian kepada masa ketibaan dan kepulangan semasa menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi. Urusan pengambilan dan pemulangan kereta mesti diselesaikan dalam waktu operasi kaunter HeYong Rent-A-Car. Jika melebihi waktu operasi, sila pulangkan pada hari berikutnya, dan bayaran lewat masa akan dikira dari tamat tempoh jam sewaan.
Stesen Nangang, Taipei, Banqiao, ketiga-tiga stesen ini tidak boleh digunakan sebagai stesen permulaan dan ketibaan antara dua stesen (contohnya, jika stesen ketibaan ialah Stesen Taipei, perjalanan dari Stesen Nangang dan Banqiao tidak dibenarkan).
Harga jualan termasuk satu tiket pergi dan balik kelas standard Kereta Api Berkelajuan Tinggi (KTMB) kelas pertama; tarikh perjalanan mesti sama dengan tarikh daftar masuk hotel atau tarikh mula perjalanan, satu pesanan terhad kepada titik masuk dan keluar yang sama untuk stesen berlepas dan stesen destinasi, dan menaiki kereta api yang sama. Jika perjalanan memerlukan pemulangan lewat, perkhidmatan ulang-alik hotel untuk perjalanan pulang adalah tanggungjawab penumpang sendiri. Projek ini adalah tiket pergi dan balik, dan tidak boleh dipulangkan sehala.
Tiket KTMB untuk pakej ini adalah pada harga istimewa, terhad kepada kelas dan tarikh yang sama pada hari yang sama, dan tidak dinamakan. Jika hilang, ia tidak akan diganti. Sila simpan dengan baik. Sebarang pindaan, kerosakan yang menyukarkan pengecaman, atau salinan adalah tidak sah.
Untuk tempahan berlepas pada atau selepas 29hb, sila isi 2-3 nombor kereta api berkelajuan tinggi yang ingin anda naiki untuk perjalanan pergi dan balik dalam "Nota Tempahan". Nombor kereta api sebenar yang diperoleh adalah tertakluk kepada respons kakitangan khidmat pelanggan.
Untuk kandungan terperinci, kaedah pembayaran, tarikh akhir pembayaran dan hak penumpang bagi setiap produk, sila rujuk khidmat pelanggan KKday. Untuk kandungan terperinci, harga dan peraturan berkaitan destinasi berlepas lain, kelas kereta, status keutamaan, bilangan orang, dll., sila rujuk khidmat pelanggan KKday.
Gambar hanya untuk rujukan, keadaan sebenar adalah tertakluk kepada keadaan di tempat kejadian. Sesetengah gambar tarikan di laman web ini disediakan oleh MoKe Publishing Co., Ltd. Dilarang mengulang cetak atau menyalin dalam apa jua bentuk tanpa kebenaran.
Taiwan High Speed Rail Corporation berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau menggantung projek ini. Jika projek ini dan setiap produk diubah suai (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga jualan, kandungan, dll.), ia akan diumumkan di laman web rasmi High Speed Rail Holiday dan KKday tanpa notis lanjut.
Lokasi sewa kereta
Kaunter Sewa Kereta Hsinchu HeYuan di Stesen KTMB Hsinchu
Maklumat alamat: No. 6, Jalan Gaotie 7, Daerah Zhubei, Bandar Hsinchu, Daerah HsinchuIsnin 07:30 - 21:30
Selasa 07:30 - 21:30
Rabu 07:30 - 21:30
Khamis 07:30 - 21:30
Jumaat 07:30 - 21:30
Sabtu 07:30 - 21:30
Ahad 07:30 - 21:30
Cara guna
－ Cara Penggunaan Pakej Pelancongan HSR －
- Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
- Sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik mudah alih anda untuk masuk ke stesen HSR.
- Tempahan HSR hanya dibuka untuk tarikh dalam tempoh 29 hari dari tarikh perjalanan. Jika tarikh perjalanan anda bukan dalam tempoh 29 hari, kami akan membuat tempahan dan menghantarnya selepas tarikh tersebut dibuka.
- Setiap penumpang dalam satu pesanan terhad kepada stesen naik/turun yang sama, tidak boleh naik/turun di stesen yang berbeza.
- Pakej Pelancongan HSR adalah tiket khas dengan peraturan mengenai stesen permulaan dan ketibaan. Contohnya, jika anda memilih untuk bertolak dari Stesen Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi ialah Taipei ke Zuoying, dan tiket balik ialah Zuoying ke Taipei. Tiada bayaran balik untuk turun di stesen pertengahan, dan anda perlu membayar perbezaan harga mengikut harga rasmi HSR jika anda melepasi stesen.
- Tiket HSR untuk pakej ini adalah tiket istimewa dan hanya sah untuk perjalanan pada kelas yang ditetapkan pada hari tersebut.
- Hsinchu｜Hertz Car Rental 12 Jam
1. Sila tunjukkan baucar ini di kaunter.
－ Notis Pembatalan Pakej Pelancongan HSR －
- Tiket Pakej Pelancongan HSR tidak boleh dipulangkan secara sehala.
- Pembatalan mesti diuruskan oleh KKday. Kaunter tiket di stesen HSR tidak boleh menguruskan sebarang pemulangan atau pertukaran tiket.
- Perhatian: Mengikut peraturan tiket Pakej Pelancongan HSR, jika ramai orang menempah pesanan yang sama pada masa yang sama, jika anda perlu memulangkan atau menukar tiket, anda mesti memulangkan atau menukar semua tiket bersama-sama. Anda tidak boleh memulangkan atau menukar tiket secara individu, dan yuran pemprosesan pertukaran/pembatalan untuk semua orang akan dikenakan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku.
－ Dasar Pembatalan Pakej Pelancongan HSR －
- Jika anda perlu membatalkan pesanan, sila hubungi kakitangan khidmat pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Disebabkan oleh masa pemprosesan pentadbiran, dasar pembatalan akan tertakluk pada penerangan teks di bawah KKday. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima dari 08:30 hingga 16:00 setiap hari. Jika permohonan dibuat selepas waktu tersebut, ia akan dianggap sebagai permohonan sehari kemudian.
- Jika tiket HSR telah dikeluarkan, yuran pemprosesan pembatalan tambahan sebanyak NTD20/tiket akan dikenakan (tiket pergi balik dikira sebagai 2 tiket).
- Lapan hari atau lebih sebelum tarikh berlepas (tidak termasuk), pembatalan percuma.
- Dalam tempoh tujuh hingga empat hari sebelum tarikh berlepas (tidak termasuk), notis perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan fi pembatalan sebanyak 30% daripada jumlah kos.
- Dalam tempoh tiga hari sebelum tarikh berlepas (tidak termasuk), notis perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan fi pembatalan sebanyak 70% daripada jumlah kos.
- Pada hari berlepas, notis perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan fi pembatalan sebanyak 100% daripada jumlah kos.
- (Contoh: Jika berlepas pada 8/12, uruskan perubahan atau pembatalan pesanan sebelum 30/11, pembatalan percuma; uruskan perubahan atau pembatalan pesanan pada 1/12~4/12, fi pemprosesan sebanyak 30% akan dikenakan; uruskan perubahan atau pembatalan pesanan pada 5/12~7/12, fi pemprosesan sebanyak 70% akan dikenakan)
Cara guna baucar anda
- Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi
Tempoh penebusan baucar
- Baucar mesti ditebus pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
- Tambahan: Sila rujuk "Cara Penggunaan" untuk tempoh terperinci
Polisi pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
- Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–8 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
