Untuk sebarang isu operasi atau penggunaan eSIM, sila hubungi khidmat pelanggan teknikal pembekal. Sila berikan nombor pesanan KKday, tangkapan skrin baucar KKday (termasuk ICCID) dan tangkapan skrin tetapan telefon bimbit anda (cara menghubungi/memberikan butiran terperinci dalam nota pesanan) untuk mendapatkan bantuan segera daripada kakitangan khusus.