Kad Rangkaian Emiriah Arab Bersatu | eSIM tanpa had dengan 500MB/1GB/2GB berkelajuan tinggi setiap hari
- Pilihan baharu untuk melayari internet, tanpa perlu menukar kad, nikmati internet 4G dengan pantas dan mudah, tanpa perlu bersusah payah
- Setelah menerima baucar, terus imbas dan pasang untuk digunakan, tidak perlu bersusah payah ke sana ke mari untuk mengambil kad fizikal atau menunggu penghantaran fizikal
- Mesra alam tanpa bahan guna habis, tiada kos penghantaran, sifar risiko kehilangan
Pilih pakej
Maklumat produk
Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.
Sila sahkan bahawa peranti anda menyokong eSIM sebelum membuat pembelian.
Model yang berkenaan
Arahan pemasangan eSIM (iOS)
Kaedah kedua
Arahan Pemasangan eSIM (Android)
Spesifikasi kad SIM
| Spesifikasi penggunaan data | 500MB, 1GB, 2GB |
| Spesifikasi transmisi | 4G |
| Kawasan liputan isyarat | United Arab Emirates |
| Pembekal telekom | DU |
| Saiz disokong | eSIM |
| Perkongsian hotspot | Tidak tersedia |
| Frekuensi disokong (4G) | B1（2100 MHz） |
| Ketersediaan tambah nilai | Tambah nilai tidak tersedia |
| Tidak termasuk | Panggilan suara, Mesej teks |
| Tidak disokong | Peranti terkunci SIM, Peranti tersuai pembekal, Hotspot mudah alihtelefon diubah suai, telefon 3G, mesin terjemahan, telefon tanpa fungsi eSIM |
| Jenis rangkaian | Perayauan |
| Pengendali rangkaian maya mudah alih (MVNO) | CMI |
Notis pembelian
- Sebelum membeli, pastikan telefon dan sistem pengendaliannya menyokong fungsi eSIM. Jika pesanan dibatalkan kerana peranti tidak serasi, bayaran balik tidak akan diberikan.
- iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi; sila ambil perhatian bahawa iPhone yang dijual di Tanah Besar China tidak menyokong eSIM. Di Hong Kong dan Macau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 dan iPhone XS yang mempunyai fungsi eSIM. (Sila rujuk laman web rasmi Apple di sini untuk maklumat lanjut)
- Versi telefon Samsung berbeza mengikut negara. Telefon Samsung yang dibeli di Taiwan tidak menyokong eSIM. Bagi kawasan lain, sila sahkan dengan laman web rasmi Samsung terlebih dahulu.
- Setiap kod QR hanya boleh diimbas dan dipasang sekali. Setelah diikat, peranti tidak boleh ditukar atau dipadamkan. Setelah dipadamkan, kod QR tidak boleh diimbas semula untuk pemasangan, dan pembelian baharu diperlukan.
- Waktu perkhidmatan pelanggan untuk produk ini adalah dari 9:30 hingga 18:00 (GMT+8), sila maklum.
Peringatan
Sila pastikan telefon bimbit dan sistem pengendaliannya menyokong fungsi eSIM sebelum membeli. Sebarang pembatalan pesanan akibat ketidakserasian peranti tidak akan dikembalikan wang.
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi; sila ambil perhatian bahawa iPhone yang dijual di Tanah Besar China tidak menyokong eSIM. Di Hong Kong dan Macau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 dan iPhone XS yang mempunyai fungsi eSIM.
Setiap kod QR hanya boleh diimbas sekali, dan selepas terikat, peranti tidak boleh ditukar atau dipadam. Sebaik sahaja dipadam, ia tidak boleh diimbas semula untuk pemasangan.
Pemasangan eSIM memerlukan internet, sila pastikan persekitaran mempunyai WiFi yang tersedia atau data mudah alih yang tersedia sebelum pemasangan.
Mesti dipasang dalam tempoh 90 hari selepas pembelian dan diaktifkan di destinasi, jika tidak eSIM akan luput dan tidak boleh digunakan.
Sila ingat untuk mematikan perayauan data kad SIM asal bagi mengelakkan penggunaan rangkaian mudah alih kad SIM asal yang boleh menyebabkan caj perayauan yang tinggi.
Setelah selesai penggunaan, anda boleh mengeluarkan pelan eSIM dalam telefon dengan mengetik 【Alih Keluar Pelan Mudah Alih】 di bahagian paling bawah.
Kualiti internet mungkin dipengaruhi oleh faktor seperti lokasi, rupa bumi, halangan bangunan, bilangan pengguna dan cuaca, sila maklum.
Waktu perkhidmatan pelanggan untuk produk ini adalah 9:30~18:00 (GMT+8), sila maklum.
Cara guna
- ios
1) Pilih halaman "Tetapan", pilih "Rangkaian Mudah Alih" 2) Klik "Tambah Rangkaian Mudah Alih" 3) Selepas kotak imbasan muncul, imbas kod QR 4) Selepas muat turun selesai, lakukan beberapa tetapan asas dan anda boleh mula menggunakannya - Android
1) Pada halaman "Tetapan", pilih "Rangkaian & Internet" 2) Pilih "Rangkaian Mudah Alih" 3) Pilih "Tukar kepada muat turun kad SIM?" 4) Selepas skrin imbasan muncul, anda boleh mengimbas kod QR - Jika APN tidak dimuatkan secara automatik, sila tetapkan APN secara manual
APN: mobile - Waktu perkhidmatan pelanggan untuk produk ini ialah 9:30~18:00 (GMT+8), sila maklum.
- Soalan Lazim
- Bagaimana untuk melihat ICCID?
Jika rangkaian mudah alih telah dihidupkan, anda boleh pergi ke "Tetapan – Perihal Peranti Ini - ESIM" untuk melihat ICCID. - Saya telah berjaya mengaktifkan perkhidmatan eSIM, tetapi peranti yang berkenaan tidak dapat menyambung ke rangkaian, apa yang perlu saya lakukan?
Sila matikan dan hidupkan semula peranti anda dan kemas kini versi iOS, kemudian cuba lagi. - Masalah eSIM tidak boleh berkongsi hotspot
Jika eSIM boleh digunakan seperti biasa tetapi tidak boleh berkongsi hotspot, sila rujuk panduan berikut untuk mencuba sama ada ia boleh dipulihkan:
1) Adakah telefon merupakan telefon kontrak atau telefon berkunci
2) Adakah VPN telah dimatikan
3) Adakah perayauan data telah dihidupkan
4) Adakah eSIM telah ditetapkan sebagai nombor utama
5) Adakah telefon telah dikemas kini ke versi iOS terkini (iOS13.6)
6) Sila gunakan satu kad fizikal untuk melayari internet, hidupkan fungsi perkongsian hotspot telefon (pastikan hotspot boleh digunakan), kemudian tanpa mematikan hotspot, tukar telefon kepada eSIM untuk melayari internet. Sila cuba beberapa kali dan hidupkan/matikan telefon.
7) Jika semua masalah di atas telah diselesaikan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan
Polisi pembatalan
- Setelah pesanan selesai, ia tidak boleh dibatalkan, diubah, atau dikembalikan
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
