Sekurang-kurangnya 2 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 1 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 0 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 15:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 30 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Sila berikan nama hotel anda dalam bahasa Inggeris, alamat, dan maklumat hubungan yang boleh dihubungi semasa membuat tempahan
Dicadangkan untuk memakai selipar atau kasut aqua semasa aktiviti ini dan melindungi peranti elektronik anda daripada basah oleh air laut.
Juga dinasihatkan untuk mematikan semua lampu kilat daripada kamera atau kilat telefon bimbit untuk mengelakkan mengganggu kelip-kelip dalam paparan cahaya atau musim mengawan mereka.