Sila pasang sebelum berlepas, atau selepas tiba di destinasi, elakkan pengaktifan awal, yang akan menjejaskan hak penggunaan anda
Sokongan pemasangan satu klik iOS: Kemas kini ke versi App iOS terkini dan iOS 17.4 atau lebih tinggi, anda boleh memasang eSIM dengan satu klik dalam App KKday
Sebelum memasang eSIM, pastikan sambungan Wi‑Fi atau rangkaian mudah alih stabil untuk mengimbas kod QR atau memasukkan secara manual, dan menambah pelan data (jika perlu memasukkan secara manual, sila hubungi khidmat pelanggan untuk kod pengaktifan)
Sila pastikan anda menyimpan kod QR, ia akan dikira terikat selepas imbasan, sila pasang mengikut arahan, jangan keluar dari skrin semasa proses, supaya telefon bimbit salah tafsir dan menyebabkan pelan eSIM dipadam
Satu kod QR yang telah dipautkan hanya boleh digunakan semula pada telefon yang sama; tidak boleh dibahagi semula atau dimasukkan secara manual untuk telefon lain
Pelan eSIM yang tidak digunakan sepenuhnya atau dipadam tanpa kebenaran kakitangan khidmat pelanggan yang menyebabkan masalah pelan, tidak akan dikeluarkan semula atau dikembalikan wang
Kualiti rangkaian telekomunikasi di setiap negara berbeza, liputan stesen pangkalan tidak sepadat Taiwan, setiap negara mempunyai perbezaan serantau dan pembinaan telekomunikasi, kami tidak dapat menerima permintaan pemulangan wang kerana keadaan isyarat di kawasan minoriti
1. Sila aktifkan perkhidmatan pelan eSIM yang baru ditambah setelah tiba di destinasi
2. Tukar nama label dalam “Data Mudah Alih” kepada pelan label yang ditambah
3. Hidupkan “Roaming Data”, selepas kira‑kira 3~5 minit anda sudah boleh melayari internet