• Dalam perjalanan berkumpulan, anda tidak dibenarkan meninggalkan kumpulan lebih awal atau keluar dari kumpulan di tengah jalan. Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan di tengah jalan, bahagian yang tidak diselesaikan akan dianggap sebagai pelepasan sukarela anda, dan tiada bayaran balik akan diberikan. Anda akan bertanggungjawab ke atas sebarang kemalangan yang mungkin berlaku selepas meninggalkan kumpulan. Sila faham.
• Laluan ini adalah laluan gabungan yang dikendalikan oleh agensi pelancongan tempatan yang dilantik oleh syarikat kami, dan bukan kumpulan bebas KKday. Dengan jaminan kandungan dan standard perkhidmatan yang dijanjikan tidak berubah, pelanggan akan digabungkan dengan tetamu dari agensi pelancongan lain untuk membentuk satu kumpulan, dan perjalanan akan diatur secara bersatu. Pada musim puncak pelancongan atau dalam beberapa keadaan khas lain, masa berlepas perjalanan mungkin dipercepatkan atau sedikit ditangguhkan (masa berlepas sebenar tertakluk kepada pemberitahuan daripada kakitangan perkhidmatan). Sila bersedia lebih awal. Sila faham.
• Dalam perjalanan sebenar produk ini, tanpa mengurangkan tarikan/pembukaan dan dengan persetujuan anda, kakitangan perkhidmatan mungkin membuat pelarasan yang sesuai pada perjalanan anda (seperti melaraskan urutan lawatan/lawatan tarikan/pembukaan, menukar masa berkumpul, dll.) berdasarkan cuaca, pengangkutan dan faktor lain untuk memastikan kelancaran perjalanan.
• Dalam perjalanan berkumpulan, beberapa tempat membeli-belah yang tidak diatur oleh agensi pelancongan mungkin terdapat di beberapa tarikan/pembukaan, restoran, dan kawasan rehat. KKday mengingatkan anda untuk berbelanja secara rasional mengikut keperluan anda sendiri dan meminta resit. Jika berlaku pertikaian penggunaan, anda akan bertanggungjawab sendiri. Sila faham.
• Sekiranya berlaku cuaca buruk atau faktor luar yang tidak dapat dielakkan, taman mungkin menangguhkan atau mengubah masa operasi kemudahan hiburan atau masa persembahan tanpa notis awal, dan mungkin juga membatalkan beberapa projek operasi dan persembahan. Sekiranya berlaku kerosakan peralatan, pemberhentian mesin, atau pembatalan persembahan akibat cuaca buruk, agensi pelancongan akan berusaha sedaya upaya untuk membantu anda menguruskan perubahan. Jika terdapat perbezaan harga, bayaran tambahan akan dikembalikan atau bayaran tambahan akan dibuat.
• Jika terdapat ramai orang yang melancong, pemohon/wakil pelancong mengesahkan bahawa beliau telah mendapat persetujuan semua pelancong lain untuk bertindak sebagai wakil menandatangani kontrak pelancongan ini, dan semua pemegang amanah mengakui tandatangan pada kontrak pelancongan dan lampirannya. Jika anda tidak mendapat kebenaran, sila jangan membuat tempahan/menandatangani kontrak bagi pihak mereka.
• Atas sebab keselamatan, kanak-kanak di bawah umur 18 tahun memerlukan sekurang-kurangnya seorang pelancong dewasa untuk menemani mereka.
• Demi keselamatan diri dan harta benda anda, sila elakkan mendedahkan barang berharga dan wang tunai yang banyak di tempat awam. Jaga barang peribadi seperti barang kemas dan kamera anda setiap masa apabila keluar.
Sila tinggalkan nombor telefon bimbit yang betul semasa membuat tempahan. Selepas tempahan berjaya, kakitangan perkhidmatan akan menghubungi anda sebelum bertolak (paling lewat 1 hari sebelum perjalanan).