eSIM sah selama 180 hari, bermula dari tarikh pesanan. Sila gunakannya dalam tempoh sah laku; jika tidak, tiada bayaran balik atau lanjutan akan diberikan.
Sebelum memasang eSIM, sila pastikan anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi atau mudah alih yang berfungsi. Kemudian, imbas kod QR untuk menyertai pelan mudah alih. eSIM boleh dipasang di Taiwan (tempat berlepas anda) dan diaktifkan sebaik sahaja tiba di destinasi anda.
Setiap kod QR hanya boleh diimbas sekali oleh satu telefon bimbit. Setelah terikat, ia tidak boleh diubah. Jika anda menghadapi sebarang gesaan untuk menghubungi pembekal telekomunikasi anda atau masalah lain, sila matikan dan hidupkan semula telefon anda atau hubungi khidmat pelanggan.
Sila simpan kod QR ini dengan selamat, kerana ia akan menjadi tidak sah setelah diimbas dan tidak boleh dikeluarkan semula. Sila ikut arahan pemasangan dan jangan keluar dari proses pemasangan untuk mengelakkan telefon anda salah mentafsir dan memadam atau mengkonfigurasi pelan eSIM dengan salah.
Kaedah Pengiraan Hari: Selepas tiba di negara pelancongan, perayauan data diaktifkan dan sambungan rangkaian berjaya diwujudkan. Hari dikira menggunakan kalendar waktu Taiwan (GMT+8). Satu hari dikira selepas tengah malam (GMT+8), bukan jam 24 jam.
Perkongsian hotspot menggunakan lebar jalur dan kelajuan rangkaian mungkin berbeza-beza bergantung pada peranti dan lokasi geografi. Oleh itu, kelajuan rangkaian minimum tidak dapat dijamin. Sila sahkan sebelum membuat pesanan anda.
Kualiti rangkaian telekomunikasi berbeza dari negara ke negara, dan liputan stesen pangkalan tidak sepadat di Taiwan. Setiap negara juga mempunyai perbezaan serantau dan infrastruktur telekomunikasinya sendiri. Oleh itu, kami kesal kerana kami tidak dapat meminta bayaran balik berdasarkan keadaan isyarat di beberapa kawasan tertentu.
Kekuatan isyarat sebenar dan kelajuan sambungan kad ini mungkin berbeza-beza bergantung pada faktor seperti rantau, rupa bumi, iklim, halangan bangunan, bilangan pengguna, sistem rangkaian atau peranti terminal. Jika kawasan setempat atau telefon bimbit tidak menyokong rangkaian 5G, ia akan bertukar kepada isyarat 4G secara automatik.
Tambahan pula, sekiranya berlaku ketidakstabilan rangkaian, pemutusan sambungan atau ketiadaan disebabkan oleh peristiwa force majeure seperti gempa bumi atau taufan, tiada bayaran balik atau pertukaran akan diminta.
Tidak digalakkan untuk memindahkan sejumlah besar fail (muat naik/muat turun), menonton video, menonton strim langsung atau bermain permainan mudah alih. Anda juga disyorkan untuk melumpuhkan kemas kini dan sandaran automatik, main automatik di media sosial, navigasi peta satelit (mod navigasi biasa boleh diterima) dan pemindahan data pemacu awan.
Selaras dengan prinsip penggunaan internet yang adil, syarikat telekomunikasi boleh, mengikut budi bicara mereka, mengehadkan elaun data untuk pengguna yang menggunakan sejumlah besar data dalam tempoh yang singkat. Sila elakkan menonton video dalam talian untuk tempoh yang lama atau menggunakan sejumlah besar data dalam masa yang singkat.
Untuk masalah operasi eSIM, sila hubungi sokongan teknikal pembekal (butiran hubungan boleh didapati dalam nota pesanan), dan sila berikan nombor pesanan KKday anda untuk menerima bantuan segera.
Langkah pengaktifan eSIM
*Adalah disyorkan untuk menukar label pelan tindakan kepada nama tempatan.
5. Perkhidmatan Mudah Alih → Data Mudah Alih
6. Pilih pilihan kedua (cth., Kanada).
→ Lumpuhkan pengaktifan penukaran data tindakan
7. Aktifkan nombor ini
→ Dayakan perayauan
8. Lengkapkan tetapan