[LuggAgent Jerman Pakar Bagasi] Perkhidmatan Penghantaran Bagasi Lapangan Terbang Frankfurt FRA - Hotel Pusat Bandar Frankfurt | Diskaun untuk 2 helai ke atas

Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.

－ Pengenalan Perkhidmatan －

• Waktu perkhidmatan:
  - Lapangan terbang – Hotel: Penghantaran antara 09:00 - 18:00; dihantar sebelum 21:00
  - Hotel – Lapangan Terbang: Hantar barang sebelum 11:00; Ambil barang antara 15:00 – 21:00
  - Hotel ‑ Hotel: hantar sebelum 11:00; hantar tiba sebelum 21:00
• Lokasi pertemuan:
  Berdasarkan penjelasan lokasi dalam surat pengesahan yang dihantar oleh ejen bagasi.
  
• Perkhidmatan yang ditawarkan:
  Hantar kepada:
  Hotel: Simpan bagasi di kaunter sebelum jam 11:00 (tetamu tidak dapat memilih masa penyerahan).
  Lapangan Terbang: 9:00-15:00 (Tetamu boleh memilih masa penghantaran 30 minit)
  Contoh: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Penghantaran:
  Hotel: Dihantar ke kaunter sebelum 21:00 (tetamu tidak boleh memilih masa).
  Lapangan terbang: 15:00-21:00（tetamu boleh memilih masa penghantaran 30 minit).
  Contoh: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• !! Perkhidmatan ini TIDAK termasuk pilihan Airbnb, hanya sesuai untuk hotel yang mempunyai kaunter !!
  

- Maklumat Penting -

• Sila maklumkan maklumat berikut dalam nota semasa membuat tempahan:
  ① Bilangan dan saiz bagasi
  ② Masa dan lokasi penghantaran serta pengambilan yang diinginkan
  ③ Mewakili nama pemilik tempahan.
  ④ Cara menghubungi di Jepun seperti telefon bimbit, e-mel, aplikasi komunikasi, dll.
• Dikenakan bayaran mengikut bilangan bagasi seunit. Jika bagasi melebihi kuantiti yang ditempah, bayaran tambahan akan dikenakan di lokasi (unit). Bagasi hanya boleh diambil di destinasi selepas pembayaran selesai. Sila beri perhatian.
• Setiap bagasi dibatasi gabungan panjang, lebar, tinggi maksimum 180 cm dan berat tidak melebihi 32 kg.
• Barang bawaan anda boleh berupa beg tangan, beg pakaian, kotak kadbod, beg galas, beg papan salji atau kereta sorong bayi. Jika barang bawaan tidak mematuhi mana-mana peraturan undang-undang, ia akan ditolak walaupun tempahan berjaya. Anda mesti menanggung segala kerugian dan sebarang liabiliti undang-undang.
  
• Jika lokasi penghantaran adalah hotel, bagasi akan diserahkan melalui kaunter.
• Sila pastikan untuk menyatakan lokasi penghantaran sebagai hotel dalam nota pesanan anda untuk memastikan bagasi dihantar dengan lancar.
• Selepas membuat pesanan, anda akan menerima e-mel panduan serah terima dan kandungan serah terima. Semua butiran akan berdasarkan kandungan e-mel. Jika anda tidak menerima e-mel, sila hubungi terus service@luggagent.com.
  
  
  

- Pemprosesan Lewat -

• Sebarang keadaan yang boleh dihubungi tetamu
  Jika pelanggan masih tidak muncul selepas 30 minit dari masa yang dipersetujui, caj tambahan sebanyak 5 USD / 15 minit akan dikenakan mengikut harga laman web rasmi Baggage Agent.
• Penghantaran hotel
  Jika pemandu tiba di hotel tetapi tidak dapat menerima bagasi dan tidak dapat menghubungi pelanggan melalui kaunter hadapan atau perisian komunikasi, LuggAgent berhak untuk membatalkan tempahan tanpa bayaran balik.
• Penghantaran di lapangan terbang
  1. Penerbangan tidak tertangguh: Urus mengikut polisi menunggu percuma 30 minit. Jika menunggu melebihi 30 minit, tetamu tidak dapat dihubungi dan bagasi tidak dapat diambil, LuggAgent berhak untuk membatalkan pesanan tanpa bayaran balik.
  2. Kelewatan penerbangan menyebabkan kelewatan pemindahan: - Dalam masa satu jam, kami akan memanjangkan masa pemindahan secara automatik berdasarkan masa kelewatan penerbangan sebenar.
  - Jika kelewatan melebihi satu jam, kami berhak untuk membatalkan tempahan dan memulangkan separuh daripada yuran.
  - Jika kami memilih untuk terus menunggu lebih daripada satu jam, kami tidak akan mengenakan caj menunggu kepada pelanggan.
  *Memandangkan faktor seperti kelewatan penerbangan, langkah kuarantin sempadan, dan masa pelepasan kastam, kami mencadangkan pelanggan menempah masa pengumpulan bagasi sekurang‑kurangnya dua jam selepas pesawat mendarat, bagi mengelakkan caj tambahan.*
• Ambil di lapangan terbang
  Keadaan di mana tetamu tidak hadir di lapangan terbang jarang berlaku, tetapi jika ia berlaku, kami akan pergi ke kaunter daftar masuk penerbangan yang disediakan oleh pelanggan untuk bertanya sama ada pelanggan telah hadir. Jika kaunter daftar masuk telah ditutup dan kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan menyimpan bagasi mereka di dalam loker elektronik, kemudian memberikan lokasi dan kod loker kepada pelanggan melalui e-mel dan aplikasi perisian komunikasi. Pelanggan boleh mengambil semula bagasi dari loker dengan membayar sendiri kosnya.