!! Perkhidmatan ini tidak termasuk pilihan Airbnb, hanya sah untuk hotel yang mempunyai kaunter!!
Sila bawa bersama dokumen pengenalan diri, pasport, wang tunai, tiket dan barangan berharga lain; ia tidak boleh diambil semula semasa perkhidmatan.
Dikenakan bayaran berdasarkan bilangan bagasi individu; jika melebihi bilangan bagasi yang ditempah, caj tambahan (setiap barang) akan dikenakan di tempat, dan bagasi hanya boleh diambil di destinasi selepas pembayaran selesai, sila ambil perhatian.
Jika lewat lebih daripada 30 minit dari masa penghantaran yang dijadualkan, kakitangan tidak dapat menghubungi pelancong dan akan dianggap sebagai pembatalan tempahan, tiada bayaran balik.
【Perkhidmatan Lapangan Terbang】
Masa pengambilan paling lewat mesti sekurang‑kurangnya 2 jam sebelum masa berlepas penerbangan (termasuk), jika masa pengambilan kurang daripada 2 jam sebelum berlepas, sebarang kerugian selepas itu tidak akan dipertanggungjawabkan.
Jika penerbangan dibatalkan dan pelancong memberi makluman kepada khidmat pelanggan sebelum kakitangan mengambil bagasi, bayaran penuh akan dipulangkan; jika makluman dibuat selepas kakitangan mengambil bagasi, tiada bayaran balik, dan kakitangan tetap akan menghantar bagasi ke lokasi yang ditentukan pelancong.
Jika penerbangan ditangguh, kakitangan tetap akan menghantar bagasi ke lokasi yang ditentukan pelancong.
Jika penangguhan penerbangan dalam masa 60 minit (termasuk), bermula dari masa penghantaran yang anda tempah, kakitangan akan menunggu secara percuma selama 90 minit; jika melebihi 90 minit tanpa dapat menghantar, layanan dianggap dibatalkan dan tiada bayaran balik.
【Mengenai perkhidmatan hotel】
Sila maklumkan kepada kakitangan kaunter hotel semasa menyerahkan bagasi bahawa anda telah menugaskan “LuggAgent Agen Bagasi” untuk ambil bagasi; kakitangan akan mengambil barang mengikut foto pada resit penyimpanan, pastikan pengunjung menyediakan foto bagasi dan resit penyimpanan.
Jika sebelum masa penghantaran, gambar bagasi dan resit simpanan tidak dimuat naik, menyebabkan kakitangan mengambil bagasi yang salah atau tidak mengambil bagasi, penumpang akan menanggung sendiri tanggungjawab berkaitan, sila maklum.
Jika hanya perlu menghantar sebahagian bagasi, sila simpan secara berasingan dan ambil resit berbeza daripada kakitangan kaunter hadapan; jika semua bagasi disimpan bersama, ia akan dianggap sebagai perkhidmatan penghantaran penuh, dan kakitangan akan mengambil semuanya sekali gus.
Jika kaunter hadapan hotel tidak menyediakan resit simpanan, sila berikan "nama tempahan" dan "nombor bilik", dan maklumkan kepada kakitangan kaunter hadapan hotel bahawa pengambilan bagasi akan dilakukan berdasarkan gambar bagasi, nama tempahan dan nombor bilik.
Sila muat naik tangkapan skrin pengesahan tempahan hotel (termasuk nama orang yang membuat tempahan); selepas bagasi dihantar, kakitangan akan menyimpannya di kaunter hadapan, dan anda boleh mengambilnya semasa daftar masuk.
Selepas membuat pesanan, anda akan menerima e-mel dengan panduan penghantaran dan kandungan penghantaran; semua butir-butir bergantung pada kandungan e-mel tersebut. Jika tidak menerima e-mel, sila hubungi terus [email protected].