【LuggAgent Macau Luggage Agent】Perkhidmatan Penghantaran Bagasi Lapangan Terbang Antarabangsa Macau MFM - Hotel di Bandar Macau｜Diskaun untuk 2 keping atau lebih

Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.

－ Pengenalan Perkhidmatan －

• Waktu perkhidmatan:
  - Lapangan terbang ‑ hotel: penghantaran antara 09:00 – 18:00; sampai sebelum 21:00.
  - Hotel － Lapangan Terbang: hantar barang sebelum 11:00; ambil barang antara 15:00 - 21:00
  - Hotel - Hotel: hantar sebelum 11:00; sampai sebelum 21:00
• Tempat pertemuan:
  Ikut arahan lokasi yang dinyatakan dalam surat pengesahan yang dihantar oleh Bagasi Ejen.
  
• Perkhidmatan yang ditawarkan:
  Hantar kepada:
  Hotel: Simpan bagasi di kaunter sebelum 11:00 (tetamu tidak dapat memilih masa penghantaran).
  Lapangan terbang: 9:00-15:00 (tetamu boleh memilih masa penyerahan 30 minit).
  Contoh: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Penghantaran:
  Hotel: penghantaran ke kaunter sebelum 21:00 (tetamu tidak dapat memilih masa)
  Lapangan Terbang: 15:00-21:00 (tetamu boleh memilih masa penghantaran 30 minit)
  Contoh: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• !! Perkhidmatan ini TIDAK termasuk pilihan Airbnb, hanya terpakai untuk hotel yang mempunyai kaunter !!
  

－ Maklumat Penting －

• Sila maklumkan maklumat berikut semasa membuat tempahan:
  ① Bilangan dan saiz bagasi
  ② Masa dan lokasi penghantaran dan pengambilan yang diingini
  Nama wakil pemesan
  ④ Cara menghubungi di Jepun seperti telefon bimbit, e-mel, aplikasi komunikasi, dll.
• Dikenakan bayaran mengikut bilangan bagasi seunit. Jika bagasi melebihi kuantiti yang ditempah, bayaran tambahan akan dikenakan di lokasi (unit). Bagasi hanya boleh diambil di destinasi selepas pembayaran selesai. Sila beri perhatian.
• Setiap bagasi dibatasi gabungan panjang, lebar, tinggi 180 cm, berat tidak melebihi 32 kg.
• Barang bawaan anda boleh berupa beg tangan, beg pakaian, kotak, beg galas, beg ski atau kereta sorong bayi. Sekiranya barang bawaan tidak memenuhi mana-mana peruntukan undang-undang, ia akan ditolak walaupun tempahan berjaya. Anda akan menanggung semua kerugian dan sebarang tanggungjawab undang-undang.
  
• Jika penghantaran dibuat ke hotel, bagasi akan diserahkan melalui kaunter.
• Sila pastikan anda nyatakan lokasi penghantaran sebagai hotel dalam nota pesanan, supaya bagasi dapat dihantar dengan lancar.
• Selepas membuat pesanan, anda akan menerima surat panduan penyerahan dan kandungan penyerahan, semua butiran adalah berdasarkan kandungan surat tersebut. Jika tidak menerima surat, sila hubungi terus service@luggagent.com.
  
  
  

- Pemprosesan Lewat -

• Sebarang situasi yang dapat menghubungi tetamu
  Jika pelanggan masih tidak muncul selepas 30 minit dari masa yang dipersetujui, caj tambahan sebanyak 5 USD / 15 minit akan dikenakan mengikut harga laman web rasmi Baggage Agent.
• Penghantaran hotel
  Jika pemandu tiba di hotel tetapi tidak dapat menerima bagasi dan tidak dapat menghubungi pelanggan melalui kaunter hadapan atau perisian komunikasi, LuggAgent berhak untuk membatalkan tempahan tanpa bayaran balik.
• Penghantaran barang di lapangan terbang
  1. Penerbangan tidak mengalami kelewatan: diproses mengikut polisi menunggu percuma selama 30 minit. Jika menunggu melebihi 30 minit, tidak dapat menghubungi tetamu serta tidak dapat mengambil bagasi, LuggAgent berhak membatalkan tempahan tanpa refund.
  2. Kelewatan penerbangan menyebabkan kelewatan serah terima: - Dalam masa satu jam, kami akan secara automatik memanjangkan masa serah terima mengikut tempoh kelewatan penerbangan yang sebenar.
  - Jika kelewatan melebihi satu jam, kami berhak untuk membatalkan tempahan dan memulangkan separuh daripada yuran.
  - Jika kami memilih untuk terus menunggu lebih daripada satu jam, kami tidak akan mengenakan caj menunggu kepada pelanggan.
  *Mempertimbangkan faktor seperti kelewatan penerbangan, langkah kuarantin sempadan, dan masa pelepasan kastam, kami mencadangkan pelanggan menempah masa pengambilan bagasi sekurang‑kurangnya dua jam selepas kapal mendarat, bagi mengelakkan caj tambahan.
• Pengambilan di lapangan terbang
  Kes keadaan tetamu tidak muncul di lapangan terbang adalah sangat jarang, tetapi jika berlaku, kami akan pergi ke kaunter boarding penerbangan yang diberikan oleh tetamu untuk menanyakan sama ada tetamu telah tiba. Jika kaunter boarding telah ditutup dan kami tidak dapat menghubungi tetamu, kami akan menyimpan bagasinya dalam loker elektronik, kemudian melalui e‑mel dan perisian komunikasi memberikan lokasi dan kod loker kepada tetamu; tetamu boleh membayar sendiri caj untuk mengambil bagasinya daripada loker tersebut.