【LuggAgent Kanto Luggage Agent】Perkhidmatan Penghantaran Bagasi dari Lapangan Terbang Antarabangsa Narita NRT / Lapangan Terbang Haneda HND ke Hotel di Pusat Bandar Tokyo｜Diskaun untuk 2 barang atau lebih

Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.

- Pengenalan Perkhidmatan -

• Waktu perkhidmatan:
  - Lapangan Terbang – Hotel: penghantaran antara 09:00 - 15:00; tiba sebelum 21:00
  - Hotel – Lapangan Terbang: hantar barang sebelum 11:00; ambil barang antara 15:00 - 21:00
  - Hotel - Hotel: hantar sebelum 11:00; sampai sebelum 21:00
  
  
• Kandungan perkhidmatan:
  Penghantaran:
  Hotel: Simpan bagasi di kaunter hotel sebelum 11:00, hantar gambar kepada ejen bagasi selepas simpanan selesai (tetamu tidak boleh memilih masa penghantaran).
  Lapangan terbang: 9:00-15:00 (tetamu boleh memilih masa penghantaran 30 minit)
  Contoh: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Penghantaran: Hotel: Dihantar ke kaunter sebelum 21:00 (tetamu tidak boleh memilih masa)
  Lapangan terbang: 15:00-21:00 (tetamu boleh memilih masa penghantaran 30 minit)
  Contoh: 15:00-15:30, 15:15-15:45
  

• Tempat pertemuan:
  Lapangan terbang: Ambil bagasi di tempat pertemuan dengan petugas bagasi pada masa yang ditetapkan.
  Hotel: Bagasi akan disimpan di kaunter hotel sebelum jam 9 malam pada hari tersebut.
  
• ！！Perkhidmatan ini tidak termasuk pilihan Airbnb, hanya sah untuk hotel yang mempunyai kaunter！！
  

－ Maklumat Penting －

• Sila maklumkan maklumat berikut semasa membuat tempahan:
  ① Bilangan dan saiz bagasi
  Masa dan lokasi penghantaran dan pengambilan yang diingini.
  ③ Mewakili nama pemilik tempahan.
  ④ Telefon bimbit, e-mel, perisian komunikasi dan lain-lain cara hubungan yang boleh dihubungi di Jepun.
• Dikenakan bayaran berdasarkan bilangan bagasi; jika melebihi jumlah bagasi yang ditempah, caj tambahan (setiap unit) akan dikenakan di tempat kejadian, dan bagasi hanya boleh diambil di destinasi setelah pembayaran selesai. Sila ambil maklum.
• Setiap bagasi dihadkan kepada jumlah panjang, lebar dan tinggi 180 cm, dan berat dalam lingkungan 32 kg.
• Barang bawaan anda boleh berupa beg tangan, beg pakaian, kotak kadbod, beg galas, beg papan salji atau kereta sorong bayi. Jika barang bawaan tidak mematuhi mana-mana peraturan undang-undang, ia akan ditolak walaupun tempahan berjaya dibuat. Anda mesti menanggung segala kerugian dan sebarang liabiliti undang-undang.
  
• Jika lokasi penghantaran adalah hotel, bagasi akan diserahkan melalui kaunter.
  
• Sila pastikan lokasi penghantaran dicatatkan sebagai hotel dalam nota pesanan, supaya bagasi dapat dihantar dengan lancar.
• Selepas membuat tempahan, anda akan menerima surat panduan penyerahan dan kandungan penyerahan, semua butiran adalah berdasarkan kandungan surat tersebut. Jika tidak menerima surat, sila hubungi terus service@luggagent.com.

- Lewat diproses -

•  sebarang keadaan yang membolehkan hubungan dengan tetamu
  Jika pelanggan masih tidak muncul selepas 30 minit dari masa yang dipersetujui, caj tambahan sebanyak 10 USD / 15 minit akan dikenakan mengikut harga laman web rasmi Baggage Agent.
•  Penghantaran hotel
   Jika pemandu tiba di hotel tetapi tidak dapat menerima bagasi dan tidak dapat menghubungi pelanggan melalui kaunter hadapan atau perisian komunikasi, LuggAgent berhak untuk membatalkan tempahan tanpa bayaran balik.
• Penghantaran di lapangan terbang
  1. Penerbangan tidak ditangguhkan: Diproses mengikut dasar menunggu percuma 30 minit. Jika menunggu melebihi 30 minit, dalam keadaan tidak dapat menghubungi tetamu dan tidak dapat mengambil bagasi, LuggAgent berhak untuk membatalkan tempahan tanpa bayaran balik.
  2. Kelewatan penghantaran akibat kelewatan penerbangan: - Dalam masa satu jam, kami akan memanjangkan masa penghantaran secara automatik berdasarkan tempoh kelewatan penerbangan sebenar.
  - Jika kelewatan melebihi satu jam, kami berhak untuk membatalkan tempahan dan memulangkan separuh daripada yuran.
  - Jika kami memilih untuk terus menunggu lebih daripada satu jam, kami tidak akan mengenakan caj menunggu kepada pelanggan.
  *Dengan mengambil kira faktor seperti kelewatan penerbangan, langkah kuarantin sempadan dan masa pelepasan kastam, kami menasihatkan pelanggan untuk menempah masa pengambilan bagasi sekurang-kurangnya dua jam selepas pesawat mendarat bagi mengelakkan caj tambahan.
• Ambil di lapangan terbang
  Keadaan di mana tetamu tidak hadir di lapangan terbang jarang berlaku, tetapi jika ia berlaku, kami akan pergi ke kaunter daftar masuk penerbangan yang disediakan oleh pelanggan untuk bertanya sama ada pelanggan telah hadir. Jika kaunter daftar masuk telah ditutup dan kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan menyimpan bagasi mereka di dalam loker elektronik, kemudian memberikan lokasi dan kod loker kepada pelanggan melalui e-mel dan perisian komunikasi. Pelanggan boleh mengambil semula bagasi dari loker dengan membayar sendiri kosnya.

- Cara Penebusan -

• Sila pergi ke lokasi yang ditetapkan dan tunjukkan baucar elektronik serta dokumen pengenalan diri yang sah kepada kakitangan perkhidmatan untuk penghantaran / pengambilan.
  

• Selepas membuat pesanan, anda akan menerima e-mel panduan penghantaran dan kandungan penghantaran dalam masa 24 jam, semua butiran adalah berdasarkan kandungan e-mel tersebut. Jika tidak menerima e-mel, sila hubungi terus service@luggagent.com