| Jenis lawatan | Lawatan berkongsi |
| Kaedah pengangkutan | Pemindahan dari tempat berkumpul |
| Jenis lawatan | Lawatan berpandu |
| Susunan hidangan | Termasuk sarapan |
| Jenis penginapan | Tapak perkhemahan |
| Jenis bilik | Bilik double, Bilik triple |
| Jenis pelancongan | Pemandangan semula jadi, Lawatan muzium, Memerhati bintang |
| Pengangkutan | Kereta sewa (carter) |
Sekurang-kurangnya 2 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 3 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10-15 minit sebelum berlepas. Jika penumpang gagal tiba di tempat pertemuan tepat pada waktunya dan gagal menghubungi kami, ia akan dianggap sebagai pembatalan perjalanan secara automatik, dan tiada bayaran balik atau pampasan akan diberikan.
Adalah dinasihatkan untuk memuat turun atau mencetak e-baucar untuk akses luar talian
Atas sebab keselamatan, kanak-kanak di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan memasuki kolam air panas semula jadi luaran di Chena Hot Springs, tetapi mereka boleh menggunakan kolam renang dalaman dan tab mandi panas.
Sila pertimbangkan keadaan kesihatan anda sendiri sebelum mengakses Mata Air Panas Chena. Jika anda memilih untuk tidak memasuki Mata Air Panas Chena atas apa jua sebab, yuran kemasukan tidak akan dikembalikan.
Sila tiba di lapangan terbang 2 jam lebih awal untuk penerbangan domestik
Pada hari terakhir, sila tempah penerbangan pulang anda selepas jam 4:00 petang
Perkhidmatan penghantaran ulang-alik lapangan terbang percuma disediakan oleh hotel. Sila tempah dengan nama, nombor bilik, bilangan penumpang dan masa di kaunter penerimaan tetamu pada malam sebelum berlepas anda.
Jika anda memutuskan untuk melanjutkan perjalanan anda, sila hubungi Khidmat Pelanggan KKday terlebih dahulu. Jika permintaan anda diterima, kami akan menawarkan pilihan pakej yang berkenaan.
Untuk Mata Air Panas Chena, pakaian renang, tuala, selipar dan syiling 50 sen (yuran sewa loker) diperlukan.
Aktiviti pilihan Borealis Basecamp adalah berdasarkan aktiviti di lokasi, sila sahkan dengan kaunter apabila anda tiba.
Sila jaga dokumen perjalanan peribadi anda, pasport, tiket penerbangan, kad kredit, wang tunai, dan sebagainya dengan baik. Sila bawa barang berharga bersama anda, dan jangan tinggalkannya di dalam kereta atau mengamanahkan orang lain untuk menjaganya. Jika anda kehilangannya, sila bertanggungjawab atas akibatnya.