Muat turun App untuk nikmati tawaran istimewa
  1. Laman utama
  2. Taiwan
  3. Bandar Raya New Taipei
  4. Juifen
  5. T Holiday
  6. Percutian THSR New Taipei｜Jalan Lama Jiufen dan Kereta Api Basikal Shen'ao 1 Hari
Nombor produk #148846
5
Percutian THSR New Taipei｜Jalan Lama Jiufen dan Kereta Api Basikal Shen'ao 1 Hari
Percutian THSR New Taipei｜Jalan Lama Jiufen dan Kereta Api Basikal Shen'ao 1 Hari
Percutian THSR New Taipei｜Jalan Lama Jiufen dan Kereta Api Basikal Shen'ao 1 Hari
Percutian THSR New Taipei｜Jalan Lama Jiufen dan Kereta Api Basikal Shen'ao 1 Hari
Percutian THSR New Taipei｜Jalan Lama Jiufen dan Kereta Api Basikal Shen'ao 1 Hari

Percutian THSR New Taipei｜Jalan Lama Jiufen dan Kereta Api Basikal Shen'ao 1 Hari

Taiwan-Bandar Raya New Taipei , Taipei , Juifen
5.0Cemerlang
Paling lewat 8 hari sebelum keberangkatan, balasan hasil pemesanan akan diberikan.
Masa perjalanan：1 hari
9 hari lebih awal boleh dibatalkan secara percuma
Sila tunjukkan e-baucar di lokasi
  • Tempah percutian THSR dengan segera di KKday, "Pakej Taiwan + Tiket THSR Pergi Balik" diskaun sehingga 75%, urusan pengangkutan dan perjalanan selesai sekali gus, lebih murah daripada membeli secara berasingan! 
  • Ambil tiket THSR dengan mudah melalui aplikasi T-EX THSR atau di 7-Eleven 24 jam, jimat masa dan tenaga untuk berseronok!
  • Untuk lebih banyak diskaun kad kredit dan tawaran eksklusif, lihat laman web promosi, sambil mengumpul mata sebagai ahli TGo THSR, dan nikmati ganjaran KKday Points secara eksklusif!
  • Lawati laluan gunung dan pantai terkenal di New Taipei City serta Pasar Malam Miaokou Baishui di Keelung, alami percutian Pantai Utara yang dipenuhi dengan budaya dan makanan!
Muat turun APP, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan RM90 terus.

Maklumat produk

Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.

【Pengenalan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi】

  • Kereta Api Berkelajuan Tinggi: Tiket pergi balik tempat duduk yang ditempah kelas standard
  • Cadangan waktu perjalanan:
    Sila pilih waktu perjalanan yang dicadangkan di bawah. Waktu perjalanan lain tidak terpakai untuk pakej ini.
    ►Cadangan waktu berlepas: Pilih waktu perjalanan yang tiba di Stesen Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taipei sebelum 11:10
    ►Cadangan waktu pulang: Pilih waktu perjalanan yang berlepas dari Stesen Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taipei selepas 19:40
  • Nota:
    Sila baca dengan teliti untuk melindungi hak anda.
    1. Pakej ini memerlukan sekurang-kurangnya dua orang untuk meneruskan perjalanan. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, Kereta Api Berkelajuan Tinggi berhak untuk membatalkan.
    2. Urutan perjalanan boleh diselaraskan oleh kakitangan perkhidmatan pada hari tersebut berdasarkan bilangan peserta, acara, atau keadaan cuaca.
    3. Sebagai sebahagian daripada projek kelestarian alam sekitar ESG, air botol tidak akan lagi disediakan. Jika anda memerlukannya, sila bawa sendiri.
    4. Atas sebab keselamatan pemanduan dan penumpang, kenderaan perkhidmatan tidak menyediakan tempat duduk berdiri. Jika terdapat penumpang dewasa, kanak-kanak atau bayi yang mengembara bersama, sila maklumkan secara proaktif semasa membuat tempahan atau sebelum berlepas dan bayar yuran pengangkutan. Jika tidak dimaklumkan, tempat duduk pengangkutan tidak akan disediakan. (Jika tidak dimaklumkan, jika terdapat tempat duduk yang tersedia dalam kenderaan perkhidmatan pada hari tersebut, penumpang dikehendaki membayar yuran pengangkutan di tempat kejadian mengikut harga di tempat kejadian; jika tiada tempat duduk, penumpang yang tidak dimaklumkan tidak dibenarkan menaiki kenderaan.)



－ Tempoh Promosi Terkini －

Tempoh Aktiviti:





－ Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan －

  1. Naik Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan untuk perjalanan pantas pergi balik antara Taipei dan bandar-bandar utama lain di Taiwan! Dalam perjalanan yang berharga ini, anda pasti ingin meluangkan lebih banyak masa untuk meneroka bandar. Tempah Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi sekarang untuk menempah tempat duduk anda secara langsung, lebih berbaloi daripada membeli tiket di kaunter.
  2. Terokai keindahan bandar-bandar di bahagian barat Taiwan, dari utara ke selatan. Hanya 90 minit perjalanan untuk merasai keindahan bandar yang meriah di paling selatan Taiwan.
  3. Produk ini layak untuk pengumpulan mata ahli TGo Kereta Api Berkelajuan Tinggi. Sertai ahli sekarang untuk menikmati lebih banyak tawaran!



－ Penerangan Jenis Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi －

  1. Dewasa: Penumpang berumur dua belas tahun ke atas dikehendaki membeli tiket.
  2. Tiket Warga Emas: Warganegara berumur enam puluh lima tahun ke atas (pada hari perjalanan) yang memegang kad pengenalan atau dokumen pengenalan diri yang dikeluarkan oleh kerajaan yang mempunyai gambar, nombor pengenalan diri, dan tarikh lahir yang membuktikan identiti.
  3. Tiket Kebajikan: Warganegara yang memegang sijil kurang upaya (berwarna merah jambu). (Jika bahagian belakang sijil kurang upaya menyatakan "kemudahan pengangkutan awam domestik" dalam lajur "Kemudahan Pengiring Penting", seorang pengiring penting layak mendapat diskaun tiket kebajikan.)
  4. Tiket Kanak-kanak: Kanak-kanak berumur di bawah dua belas tahun boleh membeli tiket kanak-kanak. Walau bagaimanapun, kanak-kanak berumur di bawah dua belas tahun yang tingginya melebihi 150 cm mesti menunjukkan bukti identiti.
  5. Tiket Percuma untuk Kanak-kanak: Kanak-kanak yang tingginya di bawah 115 cm, atau kanak-kanak yang tingginya melebihi 115 cm tetapi terbukti berumur di bawah enam tahun, tidak perlu membayar jika mereka tidak mengambil tempat duduk. (Jika mereka mengambil tempat duduk, tiket kanak-kanak perlu dibeli.) Kanak-kanak yang layak mendapat tiket percuma mesti ditemani oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang hanya boleh membawa maksimum dua kanak-kanak yang layak mendapat tiket percuma.


－ Soalan Lazim －


Apa yang anda boleh jangkakan

Tempoh: 1 hari

Hari 1

  • 11:15
    【Stesen THSR Taipei】Stesen THSR Taipei, sila berkumpul di pintu keluar Pintu Barat 3 Stesen Taipei.
    【Stesen THSR Taipei】Stesen THSR Taipei, sila berkumpul di pintu keluar Pintu Barat 3 Stesen Taipei.
  • 12:15
    【Jalan Lama Shifen】Shifen adalah tempat asal tanglung, dianggap sebagai perintis sejarah perlombongan di utara. Jalan lama bersambung dengan landasan kereta api dan masih mengekalkan seni bina lama. (Makan tengah hari pada hari ini ditanggung sendiri)
    【Jalan Lama Shifen】Shifen adalah tempat asal tanglung, dianggap sebagai perintis sejarah perlombongan di utara. Jalan lama bersambung dengan landasan kereta api dan masih mengekalkan seni bina lama. (Makan tengah hari pada hari ini ditanggung sendiri)
  • 14:15
    【Pekan Lama Jiufen】merupakan pusat perlombongan emas Taiwan pada zaman dahulu, dikelilingi gunung dan menghadap laut, memiliki pemandangan gunung dan laut yang pelbagai. Sebuah pekan kecil di pergunungan yang mengekalkan suasana kehidupan lama yang sederhana. Pemandangan utamanya tertumpu di Jalan Jishan, jalan yang paling sibuk di Jiufen!
    【Pekan Lama Jiufen】merupakan pusat perlombongan emas Taiwan pada zaman dahulu, dikelilingi gunung dan menghadap laut, memiliki pemandangan gunung dan laut yang pelbagai. Sebuah pekan kecil di pergunungan yang mengekalkan suasana kehidupan lama yang sederhana. Pemandangan utamanya tertumpu di Jalan Jishan, jalan yang paling sibuk di Jiufen!
  • 16:10
    【Kereta Api Berbasikal Shen'ao】 Terletak di antara Stesen Kereta Api Shen'ao Branch Line - Badouzi dan Stesen Kereta Api Shen'ao. Pada zaman Jepun, ia terutamanya digunakan untuk mengangkut gula, garam dan arang batu ke pelabuhan untuk pengangkutan laut, dan pernah menjadi cabang yang pernah gemilang. Oleh kerana tempat duduk terhad untuk setiap sesi kereta api berbasikal, jika sesi yang ditempah telah penuh, masa perjalanan akan sedikit diselaraskan atau ditukar kepada lawatan ke Taman Geologi Heping Island, sila maafkan kami. (Akan dimaklumkan selewat-lewatnya 5 hari sebelum berlepas) Penumpang mestilah berumur 3 tahun ke atas atau mempunyai ketinggian 90 cm ke atas. Kanak-kanak di bawah 12 tahun mesti ditemani oleh orang dewasa. Oleh kerana setiap kereta mempunyai 2 tempat duduk tetap, jika bilangan pendaftaran adalah ganjil, kakitangan akan mengatur tempat duduk semasa menaiki kereta. Oleh kerana kereta api berbasikal memerlukan kayuhan manual sepanjang perjalanan, jarak 1.3 kilometer sehala, atas sebab keselamatan, tidak disyorkan untuk orang kurang upaya, atau mereka perlu ditemani oleh saudara mara atau rakan semasa menaiki. 17:30 Pasar Malam Keelung
    【Kereta Api Berbasikal Shen'ao】 Terletak di antara Stesen Kereta Api Shen'ao Branch Line - Badouzi dan Stesen Kereta Api Shen'ao. Pada zaman Jepun, ia terutamanya digunakan untuk mengangkut gula, garam dan arang batu ke pelabuhan untuk pengangkutan laut, dan pernah menjadi cabang yang pernah gemilang. Oleh kerana tempat duduk terhad untuk setiap sesi kereta api berbasikal, jika sesi yang ditempah telah penuh, masa perjalanan akan sedikit diselaraskan atau ditukar kepada lawatan ke Taman Geologi Heping Island, sila maafkan kami. (Akan dimaklumkan selewat-lewatnya 5 hari sebelum berlepas) Penumpang mestilah berumur 3 tahun ke atas atau mempunyai ketinggian 90 cm ke atas. Kanak-kanak di bawah 12 tahun mesti ditemani oleh orang dewasa. Oleh kerana setiap kereta mempunyai 2 tempat duduk tetap, jika bilangan pendaftaran adalah ganjil, kakitangan akan mengatur tempat duduk semasa menaiki kereta. Oleh kerana kereta api berbasikal memerlukan kayuhan manual sepanjang perjalanan, jarak 1.3 kilometer sehala, atas sebab keselamatan, tidak disyorkan untuk orang kurang upaya, atau mereka perlu ditemani oleh saudara mara atau rakan semasa menaiki. 17:30 Pasar Malam Keelung
  • 17:30
    【Pasar Kuil Keelung】Terletak di sekitar Kuil Dianji yang berada di Jalan Ren San, Kota Keelung, kawasan ini memanjang dari Jalan Ai Er ke Jalan Ai San di Jalan Ren San. Terdapat pelbagai jenis makanan ringan, dengan panjang kira-kira 3,400 meter tetapi menampung hampir 200 gerai. Makanan ringan terkenal termasuk Ding Bian Suo, tempura, sup daging, telur panggang tiram dan nasi daging pedas…dan lain-lain, lengkap dengan makanan laut, ayam panggang berperisa, ais buah, serta pelbagai rasa tempatan yang autentik. Makan sepanjang jalan seolah-olah mengembara ke seluruh Taiwan, membuat orang yang datang ingin kembali lagi. Selain penduduk tempatan yang suka mampir untuk makan ringan, pelancong juga menumpuk ke sini! Jadi, jika ingin mencuba makanan ringan unik Taiwan, Pasar Kuil Keelung tidak boleh dilepaskan! (Kos makanan ringan sila tanggung sendiri)
  • 19:15
    【Stesen Kereta Api Berkadar Tinggi Taipei】 perjalanan selesai, kembali ke tempat mula.

Notis pembelian

  • Kerusi keretapi tinggi ditempah secara automatik oleh sistem, tidak dapat menjamin kesalinghubungan kerusi, juga tidak boleh menentukan kerusi atau gerabak; jika memerlukan kerusi bersebelahan, sila nyatakan dalam ruangan catatan, tetapi susunan sebenar tetap bergantung pada keputusan penempatan sistem.
  • Jika ingin menukar jadual perjalanan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday sekurang‑kurangnya 8 hari sebelum tarikh berlepas, dan hanya boleh menukar sekali; tidak akan diproses sebarang permohonan perubahan dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas.
  • Tarikh tempahan kereta api berkelajuan tinggi dibuka 29 hari sebelum tarikh berlepas; pesanan boleh dibuat sehingga 29 hari sebelum itu, tetapi tiada jaminan untuk memperoleh tempat duduk.
  • Oleh kerana tiket kereta api berkelajuan tinggi hanya boleh ditempah dalam tempoh 29 hari (termasuk hari perjalanan), pada hari ke-29 jika jatuh pada hari Jumaat atau Sabtu, tiket boleh fleksibel ditempah sehingga hari Ahad. Jika tarikh perjalanan anda melebihi tarikh tempahan yang dibenarkan, kakitangan pemprosesan pesanan akan, selepas tempahan dibuka, menempah keretanya mengikut keutamaan mengikut keperluan anda, namun keputusan akhir bergantung kepada kereta api yang berjaya diperoleh oleh kakitangan tersebut.
  • Oleh kerana perbezaan sistem dan sifat pembekal di setiap kawasan, jika anda mempunyai keperluan khas, sila kemukakan semasa pesanan dibuat. Kami akan mengemukakan permintaan anda kepada pembekal, namun sama ada permintaan tersebut dapat dipenuhi bergantung kepada keadaan perjalanan pembekal. Harap maaf atas sebarang kesulitan yang timbul.
  • Definisi kanak-kanak berbeza mengikut perjalanan, dan sebarang surcaj tambahan di tapak akan tertakluk pada peraturan perniagaan perkhidmatan.
  • Pilih pembelian kanak-kanak yang tidak berkongsi katil, hanya termasuk insurans dan yuran pentadbiran. Jika tiket kereta api berkelajuan tinggi diperlukan, ia boleh dibeli semasa memilih bilangan tiket. Sebarang kos tambahan lain perlu diuruskan sendiri di tempat. 
  • Kanak-kanak tanpa katil: Bermaksud kanak-kanak tidak menggunakan katil. Jika memutuskan untuk membiarkan 2 orang kanak-kanak berkongsi satu katil, sila pilih 1 kanak-kanak + 1 kanak-kanak tanpa katil; maksimum 2 orang kanak-kanak tanpa katil (jika terdapat had bilangan tambahan, sila rujuk penerangan definisi kanak-kanak setiap produk), kanak-kanak tanpa katil tidak termasuk hidangan hotel, penggunaan kemudahan dan kelengkapan.
  • Pesanan pakej tidak bermakna tempahan telah selesai, anda perlu menunggu sehingga kakitangan pemprosesan pesanan mengesahkan dan mengeluarkan baucar untuk menunjukkan bahawa pesanan berjaya. Jika ragu-ragu, jangan buat pesanan.

Peringatan

  • 【Kod Tempahan THSR & Kod Ambil Tiket】Akan disediakan dalam baucar pesanan 7 hari sebelum tarikh berlepas. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik THSR atau mengambil tiket di kedai serbaneka sila ambil tiket dalam tempoh masa; penumpang yang memilih tiket kertas fizikal, tiket akan dihantar melalui pos ke alamat yang ditetapkan 7 hari sebelum tarikh berlepas! Untuk maklumat lanjut tentang pengambilan tiket & soalan lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)

  • Sebelum menempah produk ini, sila baca dengan teliti syarat-syarat tempahan dan perjanjian berkaitan produk. Jika orang yang menempah bukan pelancong itu sendiri, orang yang menempah akan bertindak sebagai wakil, iaitu berkewajipan untuk memaklumkan sepenuhnya pelancong tentang setiap jadual perjalanan. Syarat tempahan dan sekatan, selepas mengklik setuju, kesan undang-undangnya terpakai kepada pelancong itu sendiri, dan pelancong tidak akan menerima sebarang alasan seperti tidak tahu atau tidak faham sebagai pembelaan selepas itu.

  • Pakej ini adalah untuk perjalanan yang memerlukan sekurang-kurangnya 4 orang, bilangan tempahan mestilah gandaan 4. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, THSR berhak untuk membatalkan perjalanan.

  • Jika rakan perjalanan adalah kanak-kanak di bawah 6 tahun dan tidak perlu membeli tiket THSR, sila hubungi agensi pelancongan yang dilantik untuk kos perjalanan. (Bayi di bawah 3 tahun yang tidak menduduki tempat duduk adalah percuma, sila nyatakan bilangan bayi semasa membuat tempahan, dan bawa kad pengenalan untuk masuk)

  • Sila jangan memasuki kawasan yang belum dibangunkan secara persendirian untuk memastikan keselamatan anda dan memelihara ekosistem alam sekitar.

  • Pembeli tiket 'Love Ticket/Senior Ticket' dikehendaki membawa dokumen pengenalan diri yang sah semasa keluar masuk stesen pada hari perjalanan untuk pemeriksaan oleh kakitangan stesen HSR. Jika dokumen tidak dibawa atau terdapat perbezaan semasa pemeriksaan oleh HSR, HSR berhak menolak anda daripada menaiki kereta api. Anda perlu membeli tiket HSR baharu untuk menaiki kereta api, dan tiket HSR Holiday asal tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan.

  • Stesen Nangang, Taipei, Banqiao tidak dibenarkan digunakan sebagai stesen permulaan dan stesen ketibaan bagi mana-mana dua stesen (contohnya: perjalanan dengan stesen ketibaan di Taipei tidak dibenarkan bermula dari stesen Nangang atau Banqiao).

  • Harga jualan termasuk satu tiket pergi dan balik tempat duduk bernombor kelas standard THSR setiap satu; tarikh perjalanan mestilah sama dengan tarikh daftar masuk hotel atau tarikh permulaan perjalanan, setiap pesanan terhad kepada stesen berlepas dan stesen destinasi yang sama untuk masuk dan keluar, dan menaiki perkhidmatan kereta api yang sama. Jika perjalanan memerlukan kepulangan yang ditangguhkan, perkhidmatan ulang-alik dari hotel ke stesen adalah tanggungjawab penumpang sendiri. Pakej ini adalah tiket pergi dan balik, tidak boleh membatalkan tiket sehala.

  • Tiket kereta api berkelajuan tinggi untuk projek ini adalah harga tiket promosi, hanya sah untuk hari dan perkhidmatan yang ditetapkan, dan tidak atas nama. Jika hilang, tiada penggantian akan dikeluarkan, sila simpan dengan baik. Mana-mana tiket yang diubah suai, rosak sehingga sukar dikenal pasti, atau disalin, adalah tidak sah.

  • Jika itinerari termasuk penginapan, masa daftar masuk dan daftar keluar mengikut peraturan setiap hotel. Jika itinerari termasuk penginapan, harga promosi terhad kepada kuantiti jenis bilik; jenis bilik yang boleh dijual bergantung pada keadaan jualan dan tidak boleh ditukar kepada jenis bilik lain.

  • Untuk tempahan berlepas selepas 29 haribulan, sila isikan 2~3 nombor perjalanan THSR pergi dan balik yang ingin dinaiki dalam 'Nota Tempahan', nombor perjalanan sebenar yang diperoleh adalah berdasarkan makluman kakitangan perkhidmatan pelanggan.

  • Untuk butiran terperinci setiap produk, kaedah pembayaran, tempoh pembayaran dan hak pelancong, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday. Untuk butiran lain seperti tempat berlepas lain, kelas gerabak, status diskaun, bilangan orang, harga dan peraturan berkaitan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday.

  • Gambar adalah untuk rujukan sahaja, keadaan sebenar adalah berdasarkan lokasi. Sumber sebahagian gambar tarikan di laman web ini disediakan oleh Penerbitan Mook, dan tidak boleh diterbitkan semula atau disalin dalam sebarang bentuk tanpa kebenaran.

  • Syarikat Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan berhak membatalkan, menamatkan, mengubah atau menangguhkan projek ini. Sekiranya terdapat sebarang perubahan pada projek ini dan setiap produk (termasuk tetapi tidak terhad kepada penyesuaian harga jualan, kandungan, dan lain-lain), ia akan diumumkan di laman web rasmi cuti Kereta Api Berkelajuan Tinggi serta di KKday, tanpa notifikasi tambahan.

  • Prosedur berkaitan perubahan jadual perjalanan, pembatalan tiket, dan lain-lain bagi tiket kereta api berkelajuan tinggi (THSR) dalam pakej ini, sila uruskan dengan perkhidmatan pelanggan KKday. Jika perlu membatalkan pesanan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday secara proaktif.

Cara guna

- Cara Penggunaan Pakej Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  • Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
  1. Sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik telefon bimbit untuk memasuki stesen kereta api laju.
  2. Tempahan kereta api laju hanya dibuka untuk tarikh dalam tempoh 29 hari dari hari perjalanan. Jika tarikh perjalanan anda tidak dalam tempoh 29 hari, tempahan akan dibuat dan dihantar selepas tarikh tersebut dibuka.
  3. Setiap penumpang dalam tempahan yang sama dihadkan untuk naik dan turun di stesen yang sama, tidak boleh naik atau turun di stesen yang berbeza.
  4. Pakej Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi adalah tiket projek yang mempunyai peraturan khusus untuk stesen permulaan dan tamat perjalanan. Contohnya: jika memilih untuk bertolak dari Stesen Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah dari Taipei ke Zuoying, manakala tiket balik adalah dari Zuoying ke Taipei. Tiada bayaran balik jika turun di stesen pertengahan, dan jika melepasi stesen, perlu membayar tambahan mengikut harga tiket rasmi yang diumumkan oleh Kereta Api Berkelajuan Tinggi.
  5. Tiket kereta api laju untuk projek ini adalah tiket promosi, hanya sah untuk menaiki kereta api pada hari dan waktu yang ditetapkan.

  • Jalan-jalan Sehari di Taipei
  1. Sila tunjukkan baucar ini semasa pendaftaran di tempat kejadian.

- Notis Pembatalan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi -

  1. Peraturan tiket Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi, tiada bayaran balik untuk mana-mana segmen sehala.
  2. Semua pembatalan tiket perlu diuruskan melalui KKday; kaunter pembelian tiket di stesen kereta api berkelajuan tinggi tidak boleh memproses sebarang pembatalan atau pertukaran tiket.
  3. Perhatian: Mengikut peraturan tiket Perjalanan Kereta Api Berkelajuan Tinggi, jika berbilang orang membuat tempahan dalam satu pesanan yang sama, dan perlu membuat pembatalan atau pertukaran tiket, maka pembatalan atau pertukaran tiket tersebut perlu dilakukan bersama-sama. Pembatalan atau pertukaran tiket secara individu tidak dibenarkan, dan caj perkhidmatan pembatalan atau pertukaran tiket akan dikenakan ke atas semua orang. Maaf atas sebarang kesulitan yang timbul.


－ Dasar Pembatalan Percutian Keretapi Berkelajuan Tinggi －

  • Jika anda perlu membatalkan pesanan, sila hubungi khidmat pelanggan KKday terlebih dahulu.
  • Disebabkan masa proses pentadbiran, dasar pembatalan akan mengikut penjelasan teks di bawah KKday, dan hanya menerima permohonan pembatalan tempahan antara 08:30 hingga 16:00 setiap hari. Permohonan yang dihantar lewat akan dianggap sebagai permohonan untuk hari berikutnya.
  • Jika tiket kereta api berkelajuan tinggi telah dikeluarkan, caj tambahan bagi yuran pembatalan NTD20 setiap tiket (tiket pergi‑balik dianggap 2 tiket) 
  • Tarikh berlepas (tidak termasuk), lebih daripada lapan hari, pembatalan percuma ・Tarikh berlepas (tidak termasuk), dalam tempoh tujuh hingga empat hari sebelum berlepas, pemberitahuan perubahan atau pembatalan tempahan, dikenakan caj pembatalan 30% daripada jumlah kos.
  • Dalam tempoh tiga hari sebelum tarikh mula perjalanan (tidak termasuk hari mula perjalanan), sebarang perubahan atau pembatalan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 70% daripada jumlah kos.
  • Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan tempahan akan dikenakan caj pembatalan sebanyak 100% daripada jumlah kos. 
  • (Contoh: Berlepas pada 12/8, ubah suai atau batal pesanan sebelum 11/30, pembatalan percuma; ubah suai atau batal pesanan pada 12/1~4, caj yuran pemprosesan 30%; ubah suai atau batal pesanan pada 12/5~7, caj yuran pemprosesan 70%)

Cara guna baucar anda

  • Sila tunjukkan e-baucar di lokasi
Sila tunjukkan baucar elektronik ini di tempat kejadian; untuk memasuki stesen kereta api laju, sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik telefon bimbit untuk masuk ke stesen.

Tempoh penebusan baucar

  • Baucar mesti ditebus pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
  • Tambahan: Butiran tempoh boleh dirujuk dalam 'Cara Penggunaan'

Polisi pembatalan

  • Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
  • Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–8 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
NOTA
  • Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.

Dapatkan bantuan

Pusat Bantuan KKday