Jika tidak dapat menaiki kenderaan disebabkan faktor penerbangan, anda boleh mengetepikan perkhidmatan dan mendapatkan bayaran balik separa, dengan syarat menghubungi khidmat pelanggan semasa ketibaan.
Jika tidak menaiki kenderaan atas faktor peribadi, tiada bayaran balik akan diberikan, sila maklum.
Jika alamat selepas tempahan bukan di kawasan yang dinyatakan di halaman, tempahan akan dibatalkan terus.
Perkhidmatan ini tidak disediakan semasa tempoh Tahun Baru Cina. Jika tarikh tempahan tidak dalam julat tarikh perkhidmatan, tempahan akan dibatalkan terus.