Untuk masalah penggunaan eSIM, sila hubungi perkhidmatan pelanggan teknikal pembekal, dan berikan nombor pesanan KKday, tangkapan skrin baucar KKday (termasuk ICCID) dan tangkapan skrin tetapan telefon, (butiran hubungan/penyediaan lihat notis pesanan), untuk mendapatkan bantuan khas dengan segera