Selepas mengimbas kod QR untuk memuat turun pesanan yang berjaya, pesanan tidak boleh dibatalkan atau bayaran balik.
Pemasangan eSIM memerlukan sambungan internet. Sila pastikan anda mempunyai WiFi yang tersedia atau data mudah alih yang tersedia sebelum pemasangan.
Setiap kod QR boleh diimbas 2 kali, selepas diikat tidak boleh menukar peranti atau memadamnya.
Kami mengesyorkan anda menggunakan eSIM dalam tempoh 60 hari selepas menerimanya.
Disarankan untuk mengimbas dan memasang eSIM selepas tiba di destinasi anda untuk mengelakkan pengiraan tempoh sah mula lebih awal.
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi; Sila ambil perhatian bahawa iPhone yang dijual di tanah besar China tidak menyokong eSIM. Di Hong Kong dan Macau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 dan iPhone XS mempunyai fungsi eSIM.
Versi telefon Samsung berbeza mengikut negara. Telefon Samsung yang dibeli di Taiwan tidak menyokong eSIM. Untuk kawasan lain, sila sahkan terlebih dahulu dengan laman web rasmi Samsung.
Kualiti akses internet mungkin dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti lokasi, topografi, halangan bangunan, bilangan pengguna dan keadaan cuaca. Sila ambil perhatian.
Mengikut dasar penggunaan saksama komunikasi data antarabangsa, kami mengesyorkan anda mematikan fungsi tontonan video automatik Facebook, fungsi kemas kini automatik aplikasi atau fungsi penyegerakan automatik untuk mengelakkan penggunaan data yang berlebihan. Jika kelajuan internet menjadi perlahan atau tidak dapat bersambung ke internet disebabkan oleh menonton TV dalam talian, video atau memuat turun fail data besar, permainan dalam talian, dsb. untuk tempoh yang lama, tiada pemulangan wang atau pampasan boleh dipohon. Sila ambil perhatian.