・Ini ialah tiket pra-pembelian yang boleh dibeli sehingga sehari sebelum tarikh lawatan anda.
・Kandungan, masa dan tempoh operasi mungkin berubah disebabkan oleh faktor seperti cuaca. Sila sahkan kandungan operasi pada hari tersebut melalui laman web atau kaedah lain sebelum anda datang.
・Maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan dan waktu operasi selepas pembelian dinyatakan dalam 'Cara Penggunaan'.
・Sila semak di sini untuk maklumat operasi terperinci.
【Untuk pelanggan yang menggunakan kerusi roda atau kereta sorong】
Kereta kabel boleh digunakan dalam keadaan kerusi roda atau kereta sorong.
Walau bagaimanapun, terdapat tangga di tempat turun dan dataran selepas itu tidak beraspal.
【Untuk pelanggan yang membawa haiwan peliharaan】
Apabila membawa haiwan peliharaan menaiki kereta kabel, sila beli tiket menaiki untuk haiwan peliharaan di tempat,
dan gunakan kandang. Jika tiada, kami juga menyediakan sewaan.
【Mengenai pembatalan perkhidmatan akibat angin kencang atau kilat】
Jika disebabkan oleh angin kencang atau kilat, perkhidmatan mungkin terpaksa dibatalkan.
Pada masa itu, tiket yang telah digunakan tidak dapat dikembalikan wangnya.
Kerana ini adalah tiket pra‑pembelian, sila beli sekurang‑kurangnya satu hari sebelum tarikh penggunaan. Tiket tidak dapat dibeli pada hari penggunaan
Tiket ini ialah tiket pra jualan yang membolehkan anda menentukan tarikh penggunaan. Sila semak ramalan cuaca pada hari anda berkunjung sebelum membeli tiket.
Memandangkan ia terletak di kawasan pergunungan, terdapat kemungkinan operasi ditutup secara mendadak akibat cuaca buruk. Dalam keadaan tersebut, tiket yang telah digunakan tidak akan dapat dibayar balik.
Bergantung pada cuaca dan pelbagai syarat lain, tempoh operasi dan kandungan perkhidmatan mungkin berubah. Sila semak “Status Operasi” di laman web sebelum berangkat
【Cara Menggunakan Tiket Elektronik (Baucer)】
Klik "Paparkan Tiket Elektronik" yang tertera dalam e-mel pengesahan tempahan, kemudian masukkan kod pengesahan untuk memaparkan tiket elektronik (jika sudah log masuk ke KKday, pengesahan tidak diperlukan). Semasa penggunaan, tunjukkan telefon pintar yang memaparkan tiket elektronik kepada kakitangan tempatan.
【Tempoh Sah Tiket Elektronik (Baucer)】
Sah hanya dalam waktu operasi pada tarikh penggunaan yang ditetapkan semasa tempahan.
【Hubungan Perkhidmatan Pelanggan KKday】
1. Melalui Telefon
・Waktu operasi: Isnin hingga Jumaat 09:00-18:00 *Waktu Jepun
Nombor telefon Perkhidmatan Pelanggan (Bahasa Jepun): 03-6161-6768
*Pada hujung minggu, cuti umum, atau waktu sibuk, sila hubungi melalui aplikasi KKday atau e-mel seperti yang dinyatakan di bawah.
2. Melalui Fungsi Telefon Aplikasi KKday (Menyokong 4 bahasa)
・Waktu operasi: Isnin hingga Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
・Cara penggunaan
1. Muat turun aplikasi KKday dan buka "Pengurusan Tempahan"
2. Klik "Hubungi Kami"
3. Klik ikon "Telefon" di sudut kanan atas untuk panggilan internet percuma
3. Melalui Fungsi Mesej Aplikasi KKday
・Waktu operasi: Isnin hingga Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
・Cara penggunaan
Selepas log masuk ke halaman ahli, anda boleh menghantar mesej melalui bahagian "Hubungi Kami" dalam Pengurusan Tempahan.
4. Melalui E-mel
Waktu operasi: Isnin hingga Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
Alamat e-mel untuk pertanyaan: service@kkday.com