| Spesifikasi penggunaan data | 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB |
| Spesifikasi transmisi | 4G |
| Kawasan liputan isyarat | Latvia, Bulgaria, France, Slovakia, Romania, Slovenia, United Kingdom, Italy, Germany, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Switzerland, Sweden, Norway, Malta, Belgium, Denmark, Greece, Iceland, Luxembourg, Cyprus, Liechtenstein |
| Pembekal telekom | Bergantung pada tempat |
| Saiz disokong | eSIM |
| Perkongsian hotspot | Tersedia |
| Frekuensi disokong (4G) | B1(2100 MHz), B3(1800 MHz), B12(700 MHz), B11 (1500 MHz), B20 (800 DD) |
| Ketersediaan tambah nilai | Tambah nilai tidak tersedia |
| Tidak termasuk | Panggilan suara, Mesej teks |
| Tidak disokong | Peranti terkunci SIM, Peranti tersuai pembekal, Hotspot mudah alih, penterjemah, model iPhone XR dan ke bawah, iPhone versi China/Hong Kong/Macau, telefon Samsung yang dibeli di Taiwan |
| Peringatan | Setelah kod QR dihantar melalui e-mel, ia tidak boleh dipulangkan atau ditukar. Jika pesanan dibatalkan, semua kos yang sebenarnya ditanggung akan dikenakan |
Setiap kod QR hanya boleh dimuat turun dan dipasang 1 kali
Telefon Apple boleh memuat turun berbilang eSIM sekali gus, tetapi hanya 2 eSIM boleh digunakan serentak pada satu masa
Muat turun dan pasang
Jika pembekal asal tidak dapat menghantar barangan seperti biasa, sistem akan secara automatik menghantar eSIM yang sama daripada pembekal lain tanpa menjejaskan hak penggunaan. Sila rujuk penerangan kandungan fail untuk tetapan terperinci
Sila sahkan sama ada telefon bimbit anda adalah model yang serasi dan versi yang serasi sebelum membuat pesanan. Tiada bayaran balik akan diberikan jika anda tidak dapat menggunakannya kerana tidak mengesahkannya sebelum membeli.
Telefon Samsung yang dibeli di Taiwan tidak menyokong eSIM. Sila sahkan dengan laman web rasmi untuk negara lain. Laman web rasmi Samsung
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi. Di Hong Kong dan Macau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3), atau iPhone XS mempunyai fungsi eSIM. Model lain tidak disokong
Untuk mengekalkan kualiti penggunaan rangkaian, sila patuhi prinsip penggunaan data saksama (FUP, FairUsagePolicy) di setiap negara. Untuk produk tanpa had, penggunaan data yang banyak dalam tempoh yang singkat, menonton video atau penyiaran langsung, mungkin dikesan sebagai penggunaan luar biasa oleh pembekal dan kelajuan akan dihadkan. Isyarat mungkin dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti lokasi, medan, halangan bangunan, bilangan pengguna dan cuaca. Sila ambil perhatian
Sila ingat untuk mematikan roaming data SIM asal anda untuk mengelakkan penggunaan internet mudah alih SIM asal anda dan mengakibatkan caj perayauan yang tinggi
Setelah kod QR dihantar melalui e-mel, ia tidak boleh dipulangkan atau ditukar. Jika pesanan dibatalkan, semua kos yang sebenarnya ditanggung akan dikenakan
Kaedah pengiraan data adalah dari 00:00 hingga 23:59 setiap hari (waktu Korea). Adalah disyorkan untuk mengesahkan sama ada peranti yang anda miliki serasi sebelum membeli, dan pasang pelan internet eSIM sebelum berlepas
Tempoh penggunaan pelan produk eSIM ini dikira dari hari pengaktifan sebenar sehingga jam 23:59 pada hari terakhir
Kod QR dan arahan penggunaan akan dihantar dalam masa 1 jam selepas pesanan dibuat dan pembayaran disahkan. Sila beri perhatian kepada ketepatan alamat e-mel yang ditinggalkan semasa membuat pesanan. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau tidak menerima kod QR dan maklumat berkaitan dalam masa 90 minit, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dengan segera
1. Tetapan -> Perkhidmatan Mudah Alih -> Tambah Pelan Mudah Alih
2. Imbas Kod QR yang diterima melalui e-mel, atau masukkan alamat dan kod pengesahan secara manual, kemudian klik "Seterusnya"
3. Klik "Sahut Pelan Mudah Alih" pada tetingkap pengesahan
4. Selepas penambahan selesai, label pelan eSIM (sekunder) akan muncul, anda boleh menukar nama mengikut kehendak anda
5. Aktifkan perkhidmatan pelan yang anda tambahkan apabila tiba di destinasi
1. Sila aktifkan perkhidmatan pelan eSIM anda apabila tiba di destinasi
2. Tukar nama label pelan dalam "Data Mudah Alih"
3. Aktifkan "Roaming Data"
4. Jika telefon bimbit anda tidak dapat bersambung ke internet secara langsung, sila ikut tetapan APN di atas (Tetapan - Perkhidmatan Mudah Alih - Rangkaian Data Mudah Alih)
5. Jika menghadapi masalah teknikal, sila hubungi khidmat pelanggan Line dengan segera (ID: @wigo). Kami akan berusaha sedaya upaya untuk memberikan perkhidmatan terbaik.