Garis Panduan Pelanggan:
Anda akan menerima e‑mel maklumat akhir daripada KTIC bertajuk:【Tarikh Lawatan】- Pengesahan Tempahan & Notis Penting - HIS【Nombor Tempahan Lawatan】.
Sila baca dengan teliti dan ajukan soalan jika perlu.
Sila tiba di lokasi mesyuarat 10 minit sebelum masa berlepas.
Sila bawa pasport atau ID bergambar (bukan digital) untuk membeli-belah. Anda mungkin diminta untuk tunjukkan.
PENTING: Lawatan akan bertolak mengikut jadual dan tidak akan menunggu ketibaan yang lewat.
Sila maklum bahawa hujung minggu, cuti umum, dan hari acara mungkin mengalami kesesakan yang tinggi.
Jadual perjalanan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
Lawatan ini mungkin menggunakan bas ulang-alik, dan mungkin terdapat kelewatan waktu ketibaan disebabkan oleh trafik atau faktor lain.
Memakai tali pinggang keledar adalah wajib semasa bas ulang-alik sedang bergerak mengikut peraturan undang-undang.
Disebabkan oleh trafik atau sebab-sebab lain, tempoh lawatan di setiap destinasi mungkin dipendekkan dan waktu ketibaan mungkin tertunda.
Bayaran balik tidak akan diberikan jika anda gagal tiba di lokasi pertemuan tepat pada masanya (tidak hadir).
Sekiranya berlaku bencana alam seperti taufan, lawatan akan dibatalkan dan bayaran balik penuh akan diberikan.
Merokok adalah dilarang sama sekali di dalam bas ulang-alik.
Sila jangan berdiri semasa bas ulang-alik sedang bergerak.
Jika anda secara tidak sengaja meninggalkan barang peribadi di dalam bas ulang-alik, sila ambil maklum bahawa barang tersebut akan dilupuskan.
Sila ambil tanggungjawab sendiri ke atas barang berharga anda.
Sila maklumkan kepada kami tentang sebarang alahan atau sekatan diet semasa anda membuat tempahan, terutamanya jika lawatan tersebut termasuk makan tengah hari.
Nota: Garis panduan ini disediakan untuk memastikan pengalaman yang selamat dan menyeronokkan. Terima kasih atas kerjasama anda.