Operasi & Jadual Lawatan
Bas akan bertolak pada masa yang dijadualkan mengikut budi bicara kakitangan kami. Kami tidak boleh menunggu untuk ketibaan lewat. Jika anda terlepas keberangkatan, yuran lawatan tidak akan dikembalikan.
Sila tiba di tempat pertemuan yang ditetapkan sekurang-kurangnya 10 minit sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.
Sila ambil perhatian bahawa jika anda tiba lewat di tempat pertemuan, kami tidak dapat membenarkan anda menyertai lawatan di pertengahan jalan atas sebab logistik.
Bas akan bertolak pada masa yang dijadualkan mengikut budi bicara kakitangan kami. Kami tidak boleh menunggu untuk ketibaan lewat. Jika anda terlepas keberangkatan, yuran lawatan tidak akan dikembalikan.
Perubahan Jadual/Jadual Perjalanan
Masa yang dijadualkan dan butiran jadual perjalanan tertakluk kepada perubahan disebabkan keadaan lalu lintas, cuaca, atau keadaan lain yang tidak dapat dielakkan. Terima kasih atas kefahaman anda.
Penangguhan dan Pampasan
Sekiranya berlaku kelewatan ketara dalam lawatan, dan anda menanggung perbelanjaan seperti tambang teksi atau penginapan, kami memohon maaf kerana syarikat kami tidak dapat menerima sebarang tuntutan pampasan. Kami amat mengesyorkan untuk memperuntukkan masa yang cukup untuk sambungan selepas lawatan.
Jenis Kenderaan
Bergantung pada jumlah akhir peserta, lawatan mungkin menggunakan bas bersaiz sederhana atau bas kecil dan bukannya bas besar.
Pembatalan Lawatan
Lawatan mungkin tertakluk kepada pembatalan atau perubahan jadual jika bilangan peserta minimum (biasanya 10 orang, tetapi sila semak pengesahan tempahan anda) tidak dipenuhi. Kami akan memberitahu anda sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh berlepas.
Sekiranya berlaku keadaan luar biasa (cth. bencana alam, kemalangan besar), lawatan mungkin dibatalkan tanpa notis awal. Bayaran balik penuh akan diberikan dalam kes sedemikian.
Permintaan Khas & isu Kesihatan
Alahan dan Keperluan Diet:
Jika anda mempunyai alahan makanan atau sekatan diet lain, sila maklumkan kepada kami semasa membuat tempahan awal anda.
Walaupun kami akan cuba membuat pengaturan untuk mengeluarkan bahan-bahan yang berkenaan jika boleh, kami tidak dapat menjamin penginapan sepenuhnya atau mengelakkan pencemaran, terutamanya di restoran yang tidak ditetapkan atau tempat makan tempatan. Kami menghargai kefahaman anda.
Keperluan Khas Lain:
Jika anda memerlukan bantuan atau pengaturan khas (cth., akses kerusi roda, bantuan dengan kanak-kanak kecil), sila maklumkan kepada kami semasa membuat tempahan.
Kami akan memenuhi permintaan anda sebaik mungkin. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sesetengah perkhidmatan mungkin dikenakan caj tambahan.
Penolakan Perkhidmatan/Permintaan:
Kami tidak dapat menjamin bahawa kami akan dapat memenuhi semua permintaan untuk tempat duduk, bilik hotel (jika berkenaan dengan lawatan), atau pengaturan alahan tertentu. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu.
Peraturan & Etiket Dalam Kenderaan
Merokok dilarang sama sekali di dalam bas.
Sila beri perhatian kepada orang di belakang anda apabila anda merebahkan tempat duduk anda. Atas sebab keselamatan, pemandu pelancong mungkin menasihatkan agar tidak menggunakan tempat duduk yang boleh direbahkan pada laluan tertentu.
Apabila meninggalkan bas, walaupun buat sementara waktu, sila kembalikan tempat duduk anda ke kedudukan tegak.
Bagasi dan Kemudahan:
Bas kami tidak dilengkapi dengan tandas. Bas akan berhenti mengikut jadual untuk rehat tandas.
Sila hadkan bagasi anda kepada barang-barang yang boleh disimpan dengan selamat di dalam petak atas atau di bawah tempat duduk anda. Jika anda perlu menyimpan bagasi besar di dalam bas semasa lawatan, sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu. Sila ambil perhatian bahawa beberapa van kecil tidak dapat menampung banyak bagasi.
Tempat Duduk Ditetapkan:
Tempat duduk bas akan ditetapkan oleh syarikat. Walaupun kami memahami keutamaan tempat duduk, permintaan tempat duduk tertentu tidak dapat dijamin.
Dalam situasi kecemasan, konduktor lawatan kami mungkin duduk di tempat duduk kosong di sebelah anda.
Membawa haiwan peliharaan dalam apa jua bentuk tidak dibenarkan dalam lawatan. (Tidak termasuk haiwan perkhidmatan yang diperakui, dengan notis awal.)
Pelbagai
Sila ambil perhatian bahawa tiada bayaran balik atau pampasan yang sepadan boleh diberikan untuk sebarang faedah percuma (contohnya, tiket masuk, kupon) yang anda pilih untuk tidak gunakan.
Selaras dengan "Akta Pembaharuan Gaya Kerja" Jepun, waktu bekerja konduktor adalah terhad mengikut undang-undang. Oleh itu, waktu makan semasa jadual perjalanan akan ditetapkan sebagai tempoh rehat konduktor lawatan.
Semasa masa lapang yang ditetapkan, anda secara amnya dijangka menikmati aktiviti sendiri tanpa pemandu.
Barangan yang hilang dan dijumpai akan disimpan selama dua minggu selepas tamat lawatan. Semasa menghubungi kami mengenainya, sila nyatakan kedudukan tempat duduk anda semasa lawatan.
Barang-barang yang mudah rosak (cth., makanan) atau barang-barang yang sukar disimpan akan dilupuskan dengan segera. Sila periksa dengan teliti sebelum meninggalkan bas.