【 Panduan Pelancongan 】
Selepas pembayaran yuran, syarikat kami akan melindungi hak anda mengikut [Perjanjian Standard Pelancongan Individu Luar Negara] yang ditetapkan oleh Biro Pelancongan. KKday berhak untuk melaraskan harga.
Peringatan dokumen perjalanan peribadi untuk perjalanan ke luar negara: Pada hari pelepasan, penumpang dikehendaki membawa sendiri dokumen penting untuk keluar negara: tempoh sah laku pasport, tempoh sah laku visa yang berkaitan, pengesahan perkhidmatan tentera, status istimewa, kemasukan dan pelepasan asing, larangan keluar negara, dll. Pasport asal mesti sah laku lebih daripada enam bulan selepas tarikh pulang. Sebarang perbelanjaan yang timbul akibat tempoh sah laku yang tidak mencukupi untuk keluar atau masuk negara perlu ditanggung oleh penumpang sendiri. Visa yang berkaitan dengan negara destinasi pelancongan (diuruskan sendiri mengikut peraturan negara destinasi) Untuk maklumat lanjut, sila rujuk nota penting mengenai pelbagai negara di Biro Hal Ehwal Konsular, Kementerian Hal Ehwal Luar: https://www.boca.gov.tw/mp-1.html
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan sama ada kumpulan ini akan dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (12:00 waktu tempatan), dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel pada bila-bila masa selepas itu.
Jadual perjalanan di atas adalah untuk rujukan sahaja. Kandungan jadual perjalanan yang tepat, masa penerbangan, dan bandar pendaratan akan tertakluk kepada maklumat taklimat sebelum perjalanan. Pemandu pelancong mungkin melaraskan urutan dan masa jadual perjalanan disebabkan oleh cuaca, lalu lintas, dan faktor lain semasa perjalanan, tetapi dijamin semua jadual perjalanan akan dilengkapkan. Sila ambil perhatian semasa membuat pesanan.
Jika terdapat perubahan penerbangan sementara oleh syarikat penerbangan, agensi pelancongan tidak dapat menerima maklumat yang berkaitan tepat pada masanya. Adalah disyorkan agar anda mengesahkan semula masa berlepas dan ketibaan penerbangan di laman web rasmi syarikat penerbangan sebelum menaiki pesawat.
Untuk memastikan hak anda dan mengelakkan risiko yang mungkin timbul semasa perjalanan ke luar negara, kami amat menasihatkan anda untuk membeli insurans perlindungan diri dan insurans ketidakselesaan perjalanan mengikut keperluan anda.
Sekiranya berlaku kelewatan atau pembatalan penerbangan, selain daripada pakej yang ditawarkan oleh syarikat penerbangan, syarikat kami tidak dapat membantu mengatur penjadualan semula, memindahkan ke syarikat penerbangan lain, mengatur penginapan penumpang, atau memberikan pampasan tambahan lain. Jika anda masih ingin pergi seperti yang dijadualkan, sila tempah tiket penerbangan syarikat penerbangan lain sendiri, dan anda perlu menanggung semua perbelanjaan tambahan, sila faham.
Sekiranya berlaku kelewatan atau pembatalan penerbangan, jika anda telah menempah produk komponen KKday (sewaan kereta/lawatan sehari/pengangkutan lapangan terbang....dan lain-lain), yuran pembatalan masih perlu dikenakan mengikut dasar pembatalan produk jika produk tidak dapat digunakan.
Jika anda perlu menggunakan perkhidmatan tambahan kad kredit (cth: pengangkutan lapangan terbang & tempat letak kereta lapangan terbang & insurans perjalanan...) dan menggunakan pembayaran pihak ketiga seperti LINE Pay, Jiekou untuk pembayaran, sila hubungi bank pengeluar kad anda terlebih dahulu untuk bertanya sama ada pengikatan kad kredit melalui pembayaran pihak ketiga memenuhi skop sebelum membuat pesanan.
Aturan perjalanan hanya boleh dipilih dan diatur mengikut pilihan pada halaman produk, tidak boleh menukar mana-mana jadual perjalanan tambahan yang lain. Jika anda mempunyai keperluan lain, sila hubungi khidmat pelanggan untuk sebut harga berasingan.
Jika anda memohon pembatalan pesanan 31 hari sebelum tarikh berlepas yang anda tentukan, kerana KKday telah menyelesaikan pembayaran untuk tempat duduk dan kos hotel, dan ia disahkan tidak boleh dikembalikan, yang akan menyebabkan kerugian kepada KKday. Mengikut peruntukan kontrak standard pelancongan luar negara, KKday boleh memberikan bukti pembayaran, dan akan memulangkan baki yuran selepas menolak kos item yang berkaitan.