【Airalo China, Hong Kong eSIM】Pakej data 1~20GB berjumlah atau tanpa had untuk China & Hong Kong eSIM
- Pilih destinasi pelancongan China atau Hong Kong, pelbagai pakej dan pengendali telekomunikasi untuk anda pilih!
- Setelah menerima baucar, imbas dan pasang untuk terus guna, tidak perlu bersusah payah ke sana sini untuk mengambil kad fizikal atau menunggu penghantaran fizikal
- Mesra alam tanpa bahan guna habis, percuma penghantaran, tidak perlu tukar kad, tiada risiko kehilangan
- Internet tanpa perlu memintas sekatan, layari FB dan LINE serta aplikasi komunikasi lain dengan mudah
Pilih pakej
Maklumat produk
Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.
- pemasangan eSIM
Untuk peranti iOS sila rujuk pautan ini atau gambar dan video di bawah; untuk peranti Android sila rujuk pautan ini atau gambar di bawah
- Model peranti yang menyokong eSIM
Senarai lengkap model peranti yang menyokong eSIM boleh dilihat di pautan ini; sebelum membuat tempahan, sila juga rujuk langkah panduan (iOS / Android) untuk menguji sama ada telefon anda menyokong fungsi eSIM
- Perkara Perhatian
- iPhone yang dibeli di wilayah China tidak menyokong fungsi eSIM; iPhone di Hong Kong dan Macau hanya iPhone 12 mini, iPhone SE2 dan iPhone XS yang menyokong fungsi eSIM, model lain tidak menyokongnya, sila sahkan tempat pembelian telefon sebelum membuat tempahan
- Samsung Series S20, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra, Samsung Galaxy Z Fold 2 yang dibeli di Amerika tidak menyokong fungsi eSIM
- Samsung Note 20 Ultra dan Samsung Galaxy Z Fold 2 yang dibeli di Hong Kong tidak menyokong fungsi eSIM
- Samsung Note 20 yang dibeli di Korea tidak menyokong fungsi eSIM
- Walaupun Samsung Galaxy Z Flip3 mempunyai fungsi eSIM, ia masih tidak stabil dan tidak disarankan untuk pelanggan membeli
Model telefon yang menyokong eSIM
Proses pemasangan dan pengaktifan eSIM
Sistem iOS: Proses pemasangan dan pengaktifan eSIM
Notis pembelian
- Sila pastikan versi dan model telefon bimbit anda sesuai dengan produk ini. Tiada pemulangan wang akan diberikan jika ia tidak dapat digunakan kerana anda tidak mengesahkannya.
- Oleh kerana versi berbeza bagi telefon bimbit Samsung bergantung pada negara pembelian, sila semak senarai negara yang menyokong eSIM sebelum membeli.
- iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi. eSIM tidak tersedia untuk iPhone yang dijual di China, dan sesetengah telefon bimbit di Hong Kong dan Macau tidak menyokong eSIM.
Peringatan
Satu kod QR hanya boleh diimbas sekali oleh satu telefon. Selepas diikat, jangan menukar atau memadamkannya.
Apabila selesai penggunaan, dalam pelan eSIM di telefon, pilih 【Alih keluar pelan mudah alih】 di bahagian paling bawah untuk membuangnya.
Penggunaan internet perlu mematuhi Dasar Penggunaan Adil (FUP). Jika penggunaan data yang berlebihan dalam tempoh singkat menyebabkan lonjakan trafik, pengendali telekomunikasi berhak mengawal, yang boleh menyebabkan kelajuan menurun atau sambungan terputus buat sementara waktu. Disarankan untuk mematikan kemas kini automatik aplikasi dan mainan automatik video dalam telefon.
Dasar Penggunaan Adil Antarabangsa: Bagi memastikan semua pengguna dapat menggunakan perkhidmatan rangkaian mudah alih secara adil pada bila-bila masa, setiap pengendali telekomunikasi menetapkan dasar penggunaan adil masing-masing untuk memantau penggunaan rangkaian yang adil. Apabila pengguna menggunakan terlalu banyak data dalam tempoh singkat di kawasan rangkaian yang sibuk, menyebabkan pengguna lain tidak dapat menggunakan perkhidmatan dengan normal, syarikat telekomunikasi boleh mengenakan had kelajuan sementara. Syarikat kami tidak boleh campur tangan, dan rangkaian mudah alih anda mungkin terjejas buat sementara waktu.
Kualiti internet mungkin dipengaruhi oleh faktor seperti lokasi, rupa bumi, halangan bangunan, bilangan pengguna dan cuaca. Sila ambil maklum.
Sila ingat untuk mematikan perayauan data kad SIM asal untuk mengelakkan penggunaan rangkaian mudah alih kad SIM asal yang boleh menyebabkan caj perayauan yang tinggi.
Cara guna
Jika anda menghadapi masalah menggunakan eSIM, boleh hubungi perkhidmatan pelanggan teknikal vendor melalui cara berikut
- e-mail：support@airalo.com
- WhatsApp：https://wa.me/19842247256
- LINE：https://line.me/R/ti/p/@098zonxn?oat_content=ur
Polisi pembatalan
- Setelah pesanan selesai, ia tidak boleh dibatalkan, diubah, atau dikembalikan
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
