-Syarat Penggunaan Pas-
-Peraturan Menunggang Kanak-kanak-
- Polisi Bayaran Balik -
Menurut peraturan, walaupun tidak turun atau memasuki sesebuah negara, pemegang pas kereta api masih perlu memiliki visa untuk semua negara yang dilalui laluan
Eurail Portugal Pass hanya menyediakan perjalanan kereta api di dalam Portugal.
Bayaran balik separa tersedia untuk Pas Mudah Alih Interrail Portugal yang tidak digunakan dan tidak diaktifkan yang dibeli dalam tempoh 360 hari dari tarikh pembelian. Anda mesti menunjukkan Pas Mudah Alih Interrail Portugal yang tidak digunakan, tidak disahkan atau tidak diaktifkan dan menghubungi khidmat pelanggan untuk pemprosesan. Pas yang telah digunakan tidak layak mendapat bayaran balik. Sila ambil perhatian bahawa berbilang pas boleh digunakan pada peranti mudah alih yang sama. Setelah diaktifkan, pas tidak boleh digunakan pada peranti mudah alih yang berbeza.
Pelbagai pas boleh digunakan pada satu peranti mudah alih. Selepas pas diaktifkan, ia tidak boleh ditukar ke peranti mudah alih lain.
Sila bawa pasport anda untuk diperiksa oleh petugas stesen.
Sijil selepas tempahan bukanlah tiket yang sah, anda mesti merujuk kepada 'Nombor Pas' yang disediakan dalam 'Peringatan Sebelum Perjalanan' pada sijil dan halaman produk 'Cara Penggunaan' untuk mengaktifkan dan merancang perjalanan.
Untuk perkhidmatan kereta api yang memerlukan tempahan awal, sila pergi ke kaunter stesen kereta api tempatan atau Rail Planner untuk membuat tempahan / penempatan tempat duduk dan membayar yuran berkaitan.
Pas Portugal tidak termasuk yuran tempahan tempat duduk. Tempahan tempat duduk perlu dibuat lebih awal melalui Rail Europe atau kaunter tiket stesen kereta api tempatan sebelum menaiki.
Perkhidmatan dan tawaran yang disediakan oleh Pas Portugal mungkin diubah suai atau dibatalkan pada bila-bila masa disebabkan oleh faktor di luar kawalan seperti wabak, pengangkutan, dan cuaca. Sila pastikan anda menyemak waktu operasi dan keadaan di laman web rasmi terlebih dahulu untuk mengelakkan kekecewaan.
Sila ambil perhatian, baucar ini bukan dokumen perjalanan atau tiket kereta api yang sah. Anda boleh mendapatkan panduan ringkas tentang cara mendapatkan, menambah, mengaktifkan dan menggunakan pas mudah alih anda melalui aplikasi Rail Planner di bawah:
Langkah 1: Muat turun aplikasi Rail Planner daripada App Store atau Google Play, ketik "Bermula" dan pilih "Pas Interrail".
Langkah 2: Pilih "Add a pass" dan masukkan nama keluarga serta nombor pas 6 digit anda untuk "Mobile Pass" (lihat bahagian "Reminder" di atas baucar)
Langkah 3: "Connect a trip", masukkan nama jadual perjalanan pilihan anda. A trip akan menjadi folder elektronik untuk menyimpan pelbagai perjalanan kereta api anda. Setiap pas memerlukan tiket perjalanan kereta api
Langkah 4: Masukkan nombor pasport dan klik "Active this Pass". Pilih tarikh perjalanan pertama yang anda ingin gunakan pas mudah alih untuk menaiki kereta api. *Nota penting: Tarikh yang anda pilih semasa membuat tempahan bukan tarikh perjalanan sebenar anda. Anda boleh mengaktifkan pas dan memilih mana-mana hari dalam tempoh 11 bulan dari tarikh pembelian sebagai hari perjalanan pertama tempoh pengaktifan pas. Anda boleh membatalkan hari perjalanan pertama anda pada bila-bila masa sebelum 00:00 Waktu Eropah Tengah
Langkah 5: Masuk ke menu "Planner" di bahagian paling bawah, masukkan stesen berlepas, stesen tiba, tarikh dan masa, cari dan rancang perjalanan kereta api.
Langkah 6: Pilih perjalanan kereta api pilihan anda dan klik "simpan perjalanan" untuk menyimpannya ke "Perjalanan Saya". Nota Penting: Tempahan tidak termasuk dalam pas Interrail anda. Jika anda memerlukan tempahan untuk perjalanan kereta api anda (ditanda "tempahan tempat duduk diperlukan"), anda perlu menempah secara berasingan terlebih dahulu dan membayar yuran tempahan tempat duduk. Tempat duduk yang tersedia untuk pemegang pas adalah terhad dan berdasarkan siapa cepat dia dapat.
Langkah 7: Pergi ke "My Trip" dalam menu bawah, tambahkan perjalanan kereta api yang anda simpan ke dalam pas dan tiket untuk hari perjalanan anda. Setelah perjalanan kereta api yang disimpan berjaya ditambah, ia akan ditandai dengan lampu kuning.
Langkah 8: Pergi ke menu bawah "My Pass", klik "Show ticket" di bawah tarikh perjalanan tersebut untuk pemeriksaan. Setiap hari perjalanan mempunyai tiket berasingan dengan kod QR. Anda boleh menggunakan kod QR pada tiket untuk membuka pintu di beberapa stesen kereta api (contohnya di Belanda). Penting: Pemeriksa tiket akan mengimbas kod QR dan memeriksa sama ada perjalanan kereta api yang anda naiki telah ditambahkan ke tiket anda. Mereka juga akan memeriksa tempahan tempat duduk anda, maklumat peribadi, dan mungkin meminta untuk melihat pasport anda
Untuk tempahan tempat duduk tambahan, bayaran balik, dan soalan lazim, sila rujuk maklumat pada baucar
Tempahan tempat duduk:
Cara penggunaan:
Polisi Bayaran Balik: