Pas Mudah Alih Interrail Benelux
- Pilih hari penggunaan anda dalam tempoh sebulan mengikut rancangan perjalanan peribadi anda.
- Anda boleh menaiki kereta api tanpa had pada setiap hari perjalanan.
- Nikmati destinasi popular seperti Amsterdam, Brussels dan Bandar Luxembourg, sambil menikmati diskaun untuk beberapa lawatan bandar.
Pilih pakej
Maklumat produk
-Pengenalan Produk-
Pas Eurail Benelux ialah cara terbaik untuk menerokai sejarah yang kaya, masakan yang lazat, dan budaya Belanda, Belgium, dan Luxembourg yang meriah dengan kereta api. Dengan pilihan perjalanan yang fleksibel dalam tempoh sebulan, rancang perjalanan anda dengan sewajarnya dan nikmati perjalanan tanpa had dengan kereta api yang dikendalikan oleh Dutch Railways, NMBS/SNCB Belgium, dan CFL Luxembourg. Pas ini juga menawarkan pelbagai diskaun untuk pengangkutan dan tarikan, menjadikan perjalanan anda di Belanda, Belgium, dan Luxembourg mudah dan menjimatkan anda daripada kerumitan dan perbelanjaan perancangan perjalanan yang rumit!
-Arahan Penggunaan-
-Pas Perjalanan Eropah-
naik kereta api tanpa had kali di Belanda, Belgium, dan Luxembourg
Diskaun disediakan untuk sebahagian lawatan bandar, pelayaran, dan perkhidmatan jemputan ke Outlet.
Sila muat turun APLIKASI Interrail Rail Planner untuk mengaktifkan pas anda dan merancang perjalanan anda.
Notis pembelian
-Syarat Penggunaan Pas-
- Nama penumpang pada pas perjalanan mesti sepadan dengan nama pada pasport.
- Pas mesti diaktifkan dalam tempoh 11 bulan dari tarikh tiket dalam aplikasi mudah alih Interrail.
- Pas mesti diaktifkan dalam aplikasi mudah alih Interrail sebelum menaiki pesawat pertama atau sebelum menggunakan faedah pas.
- Disebabkan populariti Belanda, Belgium dan Luxembourg sebagai destinasi pelancongan, tempat duduk adalah terhad. Tempahan awal dan bayaran tambahan diperlukan untuk kereta api berkelajuan tinggi dan kereta api semalaman di ketiga-tiga negara ini. Sila semak maklumat tempahan tempat duduk .
- Pas kelas pertama sah untuk kedua-dua gerabak kelas pertama dan kelas kedua; pas kelas kedua hanya sah untuk gerabak kelas kedua.
- Pas Mudah Alih Interrail Benelux tidak termasuk yuran tempahan tempat duduk. Tempahan tempat duduk mesti dibuat terlebih dahulu melalui Rail Europe atau pejabat tiket stesen kereta api tempatan sebelum perjalanan anda.
- Untuk menikmati faedah tambahan pas, satu hari perjalanan mesti digunakan.
- Jika telefon anda hilang, dalam kebanyakan kes anda boleh menukar pas anda kepada peranti mudah alih. Untuk soalan berkaitan yang lebih lanjut, sila rujuk [pautan/rujukan].
- Perkhidmatan dan diskaun yang ditawarkan oleh Interrail Benelux Pass mungkin tertakluk kepada perubahan atau pembatalan disebabkan oleh pandemik, pengangkutan, cuaca dan keadaan force majeure. Sila semak laman web rasmi untuk maklumat operasi bagi mengelakkan kekecewaan.
-Peraturan Menunggang Kanak-kanak-
- Kanak-kanak di bawah umur 4 tahun yang melancong dengan sekurang-kurangnya seorang ibu bapa dan tidak menduduki tempat duduk boleh menaiki secara percuma tanpa membeli tiket. Sila bawa pasport anda bersama anda.
- Setiap orang dewasa boleh membawa maksimum dua orang kanak-kanak berumur 4-11 tahun, dan setiap kanak-kanak mesti menduduki satu tempat duduk. Jika terdapat lebih daripada dua orang kanak-kanak, sila pilih 'Tiket Belia'.
- Polisi Bayaran Balik -
- Jika pas tidak diaktifkan dalam tempoh 360 hari dari tarikh pembelian, bayaran balik separa boleh diminta.
- Sila ambil perhatian bahawa pas yang telah digunakan tidak boleh dikembalikan.
Termasuk/Tidak termasuk
- Eurail Benelux Pass
- Yuran pemprosesan tiket
- Kos lain yang tidak disebutkan
- Yuran tempahan, makanan dan tempat berbaring
Pengguna yang layak
Kewarganegaraan/wilayah yang tidak layak
- Belgium, Cuba, Ghana, Iran, North Korea, Luxembourg, Netherlands, Sudan, Syria
Peringatan
Menurut peraturan, walaupun tidak turun atau masuk negara, pengembara yang memegang pas kereta api masih mesti mempunyai visa untuk semua negara yang dilalui laluan
Bayaran balik separa tersedia untuk Pas Mudah Alih Interrail Benelux yang tidak digunakan dan tidak diaktifkan yang dibeli dalam tempoh 360 hari dari tarikh pembelian. Pemohon mesti menunjukkan pas yang tidak digunakan, tidak disahkan atau tidak diaktifkan dan menghubungi khidmat pelanggan. Pas yang digunakan tidak layak mendapat bayaran balik.
Berbilang pas boleh digunakan pada peranti mudah alih yang sama. Setelah pas diaktifkan, ia tidak boleh ditukar untuk digunakan pada peranti mudah alih lain.
Sila bawa pasport anda untuk diperiksa oleh petugas stesen.
Sijil yang dibeli bukan tiket sah; anda mesti merujuk kepada ‘Perhatian sebelum perjalanan’ pada sijil untuk nombor Pass serta bahagian ‘Cara menggunakan’ pada halaman produk untuk mengaktifkan dan merancang perjalanan
Untuk kelas kereta api yang memerlukan tempahan awal, sila buat tempahan/tempat duduk anda di kaunter stesen kereta api tempatan atau melalui Rail Planner dan bayar yuran yang berkaitan.
Pas Kereta Api Eropah Benelux tidak termasuk yuran tempahan tempat duduk. Tempahan tempat duduk perlu dibuat lebih awal melalui Rail Europe atau kaunter tiket stesen kereta api tempatan sebelum menaiki.
Perkhidmatan dan faedah yang disediakan oleh Pas Eurail Benelux mungkin diubah atau dibatalkan kerana COVID‑19, masalah pengangkutan, cuaca atau hal lain yang tidak dapat dihindari. Sila semak waktu operasi dan status di laman web rasmi terlebih dahulu untuk mengelakkan sebarang masalah
Sila ambil perhatian, bukti ini bukan dokumen perjalanan yang sah atau tiket kereta api. Anda boleh menemui panduan ringkas di bawah mengenai cara untuk mendapatkan, menambah, mengaktifkan dan menggunakan kad perjalanan mudah alih anda melalui aplikasi Rail Planner.
Langkah 1: Muat turun aplikasi Rail Planner daripada App Store atau Google Play, ketik "Bermula" dan pilih "Pas Interrail".
Langkah 2: Pilih “Add a pass” dan masukkan nama keluarga serta 6 digit nombor pas untuk “Mobile Pass” (rujuk bahagian “Reminder” di atas sijil)
Langkah 3: “Connect a trip”, masukkan nama perjalanan yang anda sukai. A trip akan menjadi satu folder elektronik untuk menyimpan pelbagai perjalanan kereta api anda. Setiap pas masuk memerlukan tiket perjalanan kereta api.
Langkah 4: Masukkan nombor pasport dan klik “Active this Pass”. Pilih tarikh perjalanan pertama anda untuk menggunakan pas telefon bimbit. *Petua penting: Tarikh yang anda pilih semasa tempahan bukanlah tarikh perjalanan sebenar anda. Setelah mengaktifkan pas, anda boleh memilih sebarang hari dalam tempoh 11 bulan dari tarikh pembelian sebagai tarikh perjalanan pertama pas anda. Anda boleh membatalkan tarikh perjalanan pertama anda pada bila-bila masa sebelum pukul 00:00 waktu Tengah Eropah.
Langkah 5: Masuk ke menu “Planner” di paling bawah, masukkan stesen asal, stesen destinasi, tarikh dan masa, kemudian cari serta rancang jadual kereta api
Langkah 6: Pilih perjalanan kereta api pilihan anda dan klik "simpan perjalanan" untuk menyimpannya ke "Perjalanan Saya". Nota Penting: Tempahan tidak termasuk dalam pas Interrail anda. Jika anda memerlukan tempahan untuk perjalanan kereta api anda (ditanda "tempahan tempat duduk diperlukan"), anda perlu menempah secara berasingan terlebih dahulu dan membayar yuran tempahan tempat duduk. Tempat duduk yang tersedia untuk pemegang pas adalah terhad dan berdasarkan siapa cepat dia dapat.
Langkah 7: Pergi ke menu “My Trip” di bahagian bawah, tambah perjalanan kereta api yang anda simpan ke dalam pas dan tiket hari perjalanan anda. Setelah perjalanan kereta api yang disimpan berjaya ditambah, ia akan ditandakan dengan lampu kuning
Langkah 8:i ke menu “My Pass” di bawah, klik “Show ticket” di bawah hari perjalanan tersebut untuk memeriksa. Setiap hari perjalanan mempunyai tiket berasingan dengan kod QR. Anda boleh gunakan kod QR pada tiket untuk membuka pintu di beberapa stesen kereta api (contohnya di Netherlands). Nota penting: Pengawal tiket akan mengimbas kod QR dan memeriksa sama ada perjalanan kereta api anda telah ditambah ke tiket. Mereka juga akan memeriksa tempahan tempat duduk, maklumat peribadi, dan mungkin meminta anda tunjukkan pasport
Untuk maklumat lanjut mengenai tempahan tempat duduk, refund dan soalan lazim, sila rujuk maklumat pada sijil
Cara guna
Tempahan tempat duduk:
- Tempahan awal diperlukan untuk perkhidmatan kereta api rentas sempadan antara Belanda dan Belgium (Amsterdam ke Brussels sahaja), seperti kereta api berkelajuan tinggi Eurostar dan Thalys.
- Untuk maklumat lanjut, sila gunakan aplikasi "Rail Planner", ketik "More" di penjuru kanan sebelah bawah, dan kemudian pilih "Rail Network Guides".
- Bagi perkhidmatan kereta api yang memerlukan tempahan awal, sila pergi ke kaunter stesen kereta api tempatan untuk melengkapkan proses tempahan/peruntukan tempat duduk dan membayar yuran yang berkaitan.
Cara penggunaan:
- Sila muat turun APLIKASI Perancang Rel Interrail daripada Google Play atau App Store.
- Tambah Pas Saya
- Pilih pas Eropah anda.
- Tambahkan versi digital pas, Pas Mudah Alih
- Masukkan nama keluarga dan nombor pas anda (terdapat dalam e-baucar PDF dalam e-mel anda).
- Tambah perjalanan
- Pilih Sambungkan perjalanan
- Klik "Cipta perjalanan baharu" dan namakannya.
- Aktifkan Pas ini
- Pas ini sah selama 11 bulan dari tarikh pembelian dan mesti digunakan dalam tempoh sah laku.
- Masukkan nombor pasport anda
- Pilih hari perjalanan pertama anda
- Jadual Perjalanan yang Dirancang
- Cari jadual kereta api, pilih perjalanan yang sesuai dengan anda, tambahkan perjalanan dan simpan ke Perjalanan Saya.
- Tambahkan perjalanan ke Pas anda dengan pergi ke Perjalanan Saya > Tambah ke Pas.
- Tunjukkan tiket anda (sesetengah stesen di Eropah tidak mempunyai pintu tiket; konduktor kereta api akan memeriksa tiket anda di dalam kereta api).
- Anda perlu menunjukkan tiket anda semasa pemeriksaan tiket. Sila akses Pas Saya.
- Klik untuk menunjukkan tiket.
- Pemeriksa tiket akan mengimbas kod QR pada tiket.
- Pemeriksa tiket juga akan memeriksa identiti penumpang, jadi sila bawa pasport anda sepanjang masa.
- Batalkan perjalanan
- Pembatalan percuma tersedia jika dibuat sebelum jam 23:59 malam sebelum tarikh perjalanan.
- Pada hari perjalanan anda, anda boleh mengedit perjalanan anda (Sunting Perjalanan), membatalkan perjalanan sedia ada atau menukar kepada perjalanan lain, tetapi anda tidak boleh membatalkan keseluruhan tarikh perjalanan.
Polisi Bayaran Balik:
- Jika anda tidak mengaktifkan pas anda dalam tempoh 360 hari dari tarikh pembelian, anda boleh memohon bayaran balik separa.
- Pas yang telah digunakan tidak boleh dikembalikan. Sila ambil perhatian tentang polisi ini.
Tempoh sah
- Sah untuk digunakan dalam 11bulan dari tarikh dikeluarkan; Tidak sah selepas tamat tempoh
