Undang-undang Taiwan: Kanak-kanak di bawah 4 tahun mesti menggunakan katil bayi atau kerusi keselamatan; sila nyatakan tarikh lahir, ketinggian dan berat kanak-kanak semasa membuat tempahan, boleh menyewa dengan bayaran, setiap kerusi sehari NT$ 200.
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 22:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sekiranya cuaca buruk menyebabkan bulan tertutup awan atau lebih teruk, lawatan bintang edisi mewah akan dibatalkan mengikut keadaan, dan keputusan akan dibuat pada 12/25 berdasarkan ramalan cuaca.
Sila tunggu di lokasi berkumpul lebih awal, kenderaan akan menunggu maksimum 5 minit selepas tiba, sebarang kelewatan atau ketidakhadiran tidak boleh dijadikan alasan untuk mengubah, membatalkan tempahan atau mendapatkan bayaran balik.
Perkhidmatan ulang-alik perkongsian perlu berhenti di setiap stesen untuk mengambil penumpang, dan disebabkan ramainya orang ramai semasa sambutan Tahun Baru, ia mudah terjejas oleh keadaan jalan raya pada hari tersebut. Masa pengambilan sebenar mungkin mengalami kelewatan 15 - 20 minit daripada masa yang ditempah. Pemandu dan khidmat pelanggan akan menghubungi dan memaklumkan.
Itinerary ini hanya untuk rujukan sebelum berlepas; sekiranya berlaku keadaan luar biasa akibat cuaca atau faktor trafik, pemandu akan menyesuaikan mengikut situasi. Sila maklum.
Jika berlakunya pandemik, cuaca buruk atau faktor yang tidak dapat dielakkan, penyedia perkhidmatan berhak membatalkan atau mengubah jadual perjalanan, dan sebarang pembatalan atau perubahan akan diberitahu oleh penyedia perkhidmatan satu hari sebelumnya.
Keadaan melihat bintang dipengaruhi oleh cuaca, jika pemandangan tidak seperti yang dijangka disebabkan oleh awan atau faktor lain, ia tidak boleh dijadikan alasan untuk bayaran balik atau aduan, sila pertimbangkan sama ada anda boleh menerima risiko ini sebelum membuat tempahan.
Jadual perjalanan mungkin diselaraskan mengikut masa ketibaan, jika ada perubahan, sila ikut keadaan sebenar pada hari tersebut.
Jika aktiviti ini tidak dapat tiba di destinasi dalam masa yang dijangka disebabkan oleh faktor di luar kawalan seperti kesesakan lalu lintas, kemalangan jalan raya, bencana alam, dsb., tiada bayaran balik atau pampasan akan diberikan.
Memandangkan keadaan trafik di kawasan pergunungan pada malam tahun baharu sukar diramal, jika anda belum naik pada masa berlepas, ia akan dianggap sebagai penolakan sukarela; kenderaan tidak akan menunggu lagi dan tidak ada bayaran balik.
Gunung Hehuan akan mengalami kemasukan ramai orang dan kenderaan semasa sambutan Tahun Baru. Sebelum mendaftar, anda perlu memahami bahawa jika keadaan jalan raya yang buruk atau kesesakan lalu lintas menjejaskan aktiviti melihat bintang atau aktiviti lain yang berikutnya, pihak penganjur tidak akan bertanggungjawab dan ia tidak boleh dijadikan alasan untuk bayaran balik.