Popular Jadual Perjalanan & Pengalaman at Lapland

行程上寫的是冰雪餐廳，實際卻帶我們一行人去別的餐廳用餐，看來要去消基會申訴了

可選擇到入住飯店接，會載到他們位在羅瓦涅米的辦公室換裝，連身裝十分保暖、鞋子、手套也都可以借，是免費的！ 領隊Mario是個非常親切的人，除了用西班牙文介紹之外，還特別為我們兩個以英文講解，讓我們了解這塊大自然的奧妙！ 一路上提醒我們要注意的地方、關注我們的體力是否跟得上，當然可以讓我們好好體驗滑下雪坡的路段，他都會讓我們嘗試，非常有趣！ 最後路段是一連串的上坡路，對長者來說會比較辛苦一些，但領隊都會在一旁呵護，陪他聊天、鼓勵他、照顧他。對年輕人來說，這會是個非常美好的體驗，真的非常建議參加。 最後Mario帶我們到另一個地方烤肉野餐，在雪地裡烤肉對我們來說是個非常新奇的體驗，有黑麥餅夾起司肉片、烤肉腸（領隊會幫你夾黑麥麵包中，並加上黃芥末醬）、烤棉花糖（夾薑餅），吃完很飽！ 總結，一切都非常完美，是個很棒、很難得的體驗！

追極光都是需要一點運氣的 但是導遊很認真的幫我們看著預報 前面雖然有極光 但是還是期待可以等到跳舞的極光 導遊們陪著等到很晚 一直到要離開前 突然導遊們很激動的讓我們下車看極光 最美最漂亮會跳舞的極光在眼前乍現 真的很美很幸運 接送服務也很棒，晚上結束很晚 但是不用自己走40分鐘回到住宿的地方真的很棒 導遊兼司機開車技術也很穩很注意安全很專業 閃閃光燈、超車打方向燈、穩且不晃 知道我自己一個人導遊也熱情幫忙拍照👍 也有提供專業照相 工具很專業 期待收到照片的時候 車上也能用手機不調光拍出超美極光

It's an amazing experience, swimming in the sea.

雖然雲層太厚沒有看到極光 但導遊們都很親切而且很照顧每一個人

和聖誕老公公有個約會 馴鹿太可愛了 但是聖誕節當天就超級無敵多人喔

雖然沒有看到極光，但是有滿天的星星非常震撼同團的團員來自不同的國家，大家都非常友善。圍著火爐的時候還可以用熱飲跟餅乾吃，烤棉花糖很好玩！

1.沒有按要求安排中文導遊 2.桑拿房設施不夠熱，等候時間過長，享用時間只有一小時完結，並沒有補時 3.全程導遊沒有通知天氣情況是否能看到極光，桑拿後安排司機送我們回程，透過司機才得知天氣情況多雲，沒有看到極光的機會，當時極度不滿及失望 4.行程內容是3.5-4小時的，結果7:30出發到回程10:30落車，只是用了3小時，貨不對辦 5.沒有按回程地點送返酒店，只是送我們到集合地點，需自行想辦法返回酒店 本人對於這個行程表示極度失望不滿及作出投訴，但仍未收到Kkday的回覆，現決定向消委會投訴