1. 영어 오디오 가이드 제공, 레이캬비크 시내 일부 지역 픽업 포함 옵션 선택 가능.
2. 매일 출발하며 예약 즉시 이용 가능, 안정적인 대형 선박과 빠른 스피드보트 중 취향에 맞는 옵션을 선택할 수 있습니다.
3. 24시간 온라인 고객센터가 전 일정 밀착 지원하며, 첫 투어에서 고래를 보지 못할 경우 1회 재참여 기회를 제공합니다.
2. 야생 동물 출현은 날씨, 해류 등 다양한 요인의 영향을 받으며 인력으로 통제할 수 없습니다. 관람을 보장할 수는 없으나, 첫 관람 시 보지 못했을 경우 무료 재관람을 1회 제공해 드립니다.
3. 차량 탑승 및 체크인 시간을 반드시 준수해 주세요. 시간을 놓쳐 탑승하지 못한 경우 취소 및 변경이 불가합니다.
4. 시내 일부 픽업이 포함된 경우, 대기 시간은 예약 확인서를 기준으로 합니다. 대기 시간은 승선 시간이 아니므로 반드시 확인해 주세요.
[주의 사항]
1. 본 투어는 현지 합류 투어입니다. 관광지 관람 순서 및 소요 시간은 날씨, 교통, 파업, 축제, 인파 등 현지 상황에 따라 조정될 수 있습니다. 투어 시간은 참고용이며, 실제 일정은 당일 상황에 따라 진행됩니다.
2. 날씨, 관광지 정책 또는 기타 불가항력적인 요인으로 인해 일정의 일부 또는 전체가 임시 변경되거나 취소될 수 있습니다. 담당자의 안내나 시스템 업데이트를 수시로 확인해 주세요.
3. 소규모 그룹 투어는 최소 5명, 대규모 그룹 투어는 최소 20명부터 출발합니다. 최소 출발 인원이 충족되지 않을 경우 투어가 취소되거나 일정이 변경될 수 있습니다. 단독 투어(프라이빗 투어)는 이미 단체 할인 요금이 적용되어 있어 인원수와 관계없이 동일한 요금이 부과됩니다.
4. 예약 시 정확한 신분증 정보[입장권 포함 패키지 한정]와 연락처를 제공해 주시고, 고객센터의 안내를 받을 수 있도록 연락 가능한 상태를 유지해 주세요. 개인 사유로 인해 연락이 닿지 않아 투어에 참여하지 못한 경우 본인에게 책임이 있습니다. 이메일이나 기타 유효한 소셜 미디어를 확인하여 예약 확정 및 투어 정보를 수시로 확인해 주세요.
5. 투어 차량은 출발 인원에 따라 배정됩니다. 소규모 그룹 투어 및 단독 투어(프라이빗 투어)는 운전기사가 가이드를 겸하며, 대규모 그룹 투어의 경우 20명 미만 시 출발하지 않거나 운전기사가 가이드를 겸할 수 있습니다. 운전기사 겸 가이드는 주로 운전 업무를 수행하며, 관광지에 대한 간단한 설명과 안내만 제공합니다. 전문 가이드의 상세한 설명과는 차이가 있을 수 있으니 양해 부탁드리며, 이 점이 우려되시는 분은 신중하게 예약해 주세요.
6. 합류 투어 특성상 원활한 진행을 위해 기사는 최대 5분까지 대기합니다. 대기 시간을 초과할 경우 투어를 포기한 것으로 간주하며, 요금 환불 및 일정 변경은 불가합니다. 개인 사유로 인한 투어 불참에 대한 책임은 본인에게 있으므로 반드시 집합 장소에 정시에 도착해 주세요. 기사 또는 가이드(가이드 포함 투어 시)가 지정한 집합 시간을 엄수해 주세요. 약속된 시간에 집합 장소로 돌아오지 않을 경우 투어 팀은 다음 장소로 이동하며, 이 경우 개별적으로 합류하셔야 합니다.
7. 투어 당일 신분 확인을 위해 유효한 신분증 또는 여권을 지참해 주세요.
8. 휠체어 사용자, 임산부, 멀미가 심한 분, 호흡기 질환자, 전염성 피부 질환자, 뇌전증 환자, 심장 질환자, 고혈압 환자, 고소공포증이 있는 분 등 과도한 자극을 피해야 하는 분은 본 투어 참여를 자제해 주세요.
9. 만 18세 미만은 최소 1명의 성인이 전 일정 동행해야 하며, 만 70세 이상 어르신은 건강 상태가 투어에 적합해야 하고 만 22~69세의 가족이나 지인이 전 일정 동행해야 합니다.
10. 투어 중 무단 이탈은 불가합니다(자유 시간 제외). 양해 부탁드립니다. 투어 도중 개별적으로 이탈할 경우 거래가 무효 처리되며 환불은 불가합니다. 또한 이로 인해 발생하는 신체적, 재산적 피해에 대한 책임은 본인에게 있습니다. 투어 중 출발 시간을 반드시 확인하고 차량을 사진으로 찍어두어 차량을 잘못 타거나 탑승을 놓치는 일이 없도록 주의해 주세요.
11. 현지 관습을 존중하고 관광지 규칙을 준수해 주세요. 자유 시간 중에는 본인의 신체 및 재산 안전에 유의해야 하며, 안내를 따르지 않아 발생한 사고나 손실에 대한 책임은 본인에게 있습니다.
12. 본 투어는 보험이 포함되어 있지 않으며, 투어 참여 중 발생하는 위험은 본인이 부담합니다. 신중하게 행동하고 개인 안전 및 소지품 관리에 유의하며 필요한 예방 조치를 취해 주세요. 당사 및 직원은 어떠한 신체적, 재산적 사고에 대해서도 책임을 지지 않으며 환불을 제공하지 않습니다. 해외 여행 시 질병, 소지품 분실 등 개인적인 사고에 대비하여 반드시 개인 여행자 보험에 가입해 주세요.
13. 당일 투어에는 식사가 포함되어 있지 않으므로 음식과 물을 직접 준비하는 것을 권장합니다. 투어 중 원하는 음식을 구매하지 못할 수 있습니다. 단, 차량 내 뜨거운 음식, 뜨거운 음료 및 냄새가 강한 음식의 반입은 금지됩니다.
14. 투어 종료 시간은 날씨, 교통 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다. 투어 당일 항공편이나 선박편을 예약하지 마세요. 투어 중 발생한 돌발 상황으로 인해 비행기나 배를 놓칠 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 상황에 대해 당사는 환불이나 보상을 제공하지 않으니 반드시 유의해 주세요.
15. 당일 투어 시 수하물 지참은 권장하지 않습니다. 수하물을 지참해야 할 경우 반드시 사전에 고객센터에 수량, 크기 등 세부 정보를 알려주시고 비용 확인 또는 승인을 받은 후에만 지참할 수 있습니다. 차량이 포함된 투어의 경우, 기사는 투어 참가자의 소지품에 대해 책임을 지지 않습니다.
16. 차량이 포함된 투어의 경우, 기사는 특정 좌석을 지정할 수 없습니다. 필요한 경우 다른 승객과 원만하게 협의해 주세요. 상대방이 거절할 경우 기존 좌석을 이용해 주세요.
본 투어의 최소 출발 인원은 10 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 1 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.
다음과 같은 질병을 앓고 있거나 과도한 자극에 민감한 여행자는 본 행사에 참여하지 말아 주십시오..: 고혈압, 심장병, 고소공포증, 천식, 뇌전증, 임산부
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 15분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.
1. 본 투어는 현지 합류 투어입니다. 관광지 방문 순서 및 소요 시간 등은 날씨, 교통, 파업, 축제 또는 인파 등 실제 상황에 따라 조정될 수 있습니다. 일정 시간은 참고용이며, 구체적인 시간은 당일 실제 일정에 따라 결정됩니다.
2. 날씨, 관광지 정책 또는 기타 불가항력적인 요인으로 인해 일정이 임시 변경되거나 일부 또는 전체가 취소될 수 있습니다. 이 점 유의하시고 담당자의 안내나 시스템 업데이트를 수시로 확인해 주세요.
3. 소규모 그룹은 5명, 대규모 그룹은 20명 이상 시 출발합니다. 최소 출발 인원 미달 시 투어가 취소되거나 일정이 변경될 수 있습니다. 단독 투어는 이미 단체 할인이 적용된 금액으로, 인원수에 관계없이 동일한 요금이 부과됩니다.
4. 투어 참여자는 정확한 신분 정보(입장권 포함 패키지에 한함)와 연락처를 제공해야 하며, 고객센터의 안내를 받을 수 있도록 연락 가능한 상태를 유지해 주세요. 개인 사유로 인해 제때 안내를 받지 못해 투어를 놓칠 경우 본인이 책임을 져야 합니다. 주문 확정 및 투어 정보를 제때 확인하기 위해 이메일이나 기타 연락 가능한 소셜 미디어를 수시로 확인해 주세요.
5. 투어 인원에 따라 차량이 배정됩니다. 소규모 그룹 및 단독 투어(프라이빗 투어)는 기사가 가이드를 겸하며, 대규모 그룹이 20명 미만일 경우에도 기사가 가이드를 겸합니다. 기사 겸 가이드는 주로 운전 서비스를 제공하며, 간단한 관광지 설명 및 안내만 가능하므로 전문 가이드의 해설과는 차이가 있을 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 민감하신 분은 신중하게 예약해 주세요.
6. 본 투어는 그룹 투어로 진행되므로 원활한 일정을 위해 기사는 최대 5분까지 대기합니다. 정해진 시간 내에 나타나지 않을 경우 투어를 포기한 것으로 간주하며, 비용은 환불되지 않고 일정 변경도 불가합니다. 개인 사유로 인한 불참 시 발생하는 위험은 본인이 부담해야 하므로 반드시 미팅 장소에 정시에 도착해 주세요. 가이드(가이드 포함 상품에 한함)가 정한 미팅 시간을 엄수해 주시기 바랍니다. 약속된 미팅 시간에 미팅 장소로 돌아오지 않을 경우, 팀은 다음 일정으로 이동하며 개별적으로 미팅 장소로 찾아오셔야 합니다.
7. 투어 당일 신분 확인을 위해 유효한 신분증 또는 여권을 지참해 주세요.
8. 휠체어 사용자, 임산부, 멀미가 심한 분, 호흡기 질환자, 전염성 피부 질환자, 뇌전증 환자, 심장 질환자, 고혈압 환자, 고소공포증이 있는 분 등 과도한 자극이 부적합한 분은 본 투어에 참여할 수 없습니다.
9. 만 18세 미만은 최소 1명의 성인이 전 일정 동행해야 하며, 만 70세 이상 어르신은 건강 상태가 여행에 적합함을 확인해야 하고 만 22~69세 가족이나 친구가 전 일정 동행해야 합니다.
10. 투어 중 무단 이탈은 불가합니다(자유 시간 제외). 불편하시더라도 양해 부탁드립니다. 투어 도중 개별적으로 이탈할 경우 거래가 무효 처리되며 어떠한 비용도 환불되지 않습니다. 이로 인해 발생하는 신체 및 재산상의 안전 사고에 대한 책임은 본인이 부담해야 합니다. 투어 중 차량 출발 시간을 반드시 확인하고 차량을 사진으로 찍어두어 잘못된 차량에 탑승하거나 탑승을 놓치는 일이 없도록 주의해 주세요.