단다단 Animation Works전

1인 티켓은 1인만 사용할 수 있으며, 티켓을 소지하고 입장해야 합니다. 중복 사용은 불가합니다. 2인 티켓은 2인이 동시에 입장해야 하며, 3인 티켓은 3인이 동시에 입장해야 합니다. 분할 사용은 불가합니다.

터보 할멈 2인 기념 패키지는 2인이 동시에 입장해야 하며 분할 사용은 불가합니다. 전시 기간(2026년 12월 25일~2027년 4월 6일) 내에 전시 입구에서 티켓 확인을 완료한 후 기념 패키지를 수령해 주세요. 우편 서비스는 제공하지 않습니다. 기념 티켓은 기념품이며 입장권이 아닙니다.

특수 공예 포스터 패키지, 미니 미러 라이트 박스 패키지 및 상품 패키지 등은 전시 기간(2026년 12월 25일~2027년 4월 6일) 내에 전시 입구에서 티켓 확인을 완료한 후 상품을 수령해 주세요. 우편 서비스는 제공하지 않습니다.

티켓은 유가 증권이므로 직접 잘 보관해 주세요. 분실, 파손, 구멍 뚫림, 수정, 오염, 복사, 찢어짐 등으로 인해 식별이 불가능하거나 유효기간이 지난 경우 무효 티켓으로 간주하며, 환불, 교환 또는 재발급이 불가합니다.

티켓 유효기간은 본 전시 기간 내(2027년 4월 6일까지)이며, 기간 만료 시 무효 처리됩니다. 환불이 필요한 경우 2027년 4월 6일 폐관 전까지 원래 구매처에서 처리를 완료해 주세요. 기간 경과 시 접수 불가하며, 각 예매처 규정에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다(티켓 금액의 10%를 상한으로 함. 소비자에게 귀책 사유가 없는 환불은 수수료를 부과하지 않음). 각종 조합 패키지(2인 티켓, 3인 티켓, 기념 패키지 및 상품 패키지 등 포함)를 구매하거나 구매 증정 이벤트에 참여한 티켓을 환불할 경우, 해당 패키지 구성품(입장권, 증정품 및 상품 등 포함)은 모두 온전하고 사용하지 않은 상태여야 하며, 세트로 환불을 진행해야 합니다.

전시장 현장에서는 현장 매표소에서 구매한 티켓에 한해서만 환불이 가능하며, 사용하지 않은 티켓 원본, 영수증, 신용카드 매출전표 등을 지참해야 합니다.

본 전시가 연기, 종료되거나 전시 내용이 변경될 경우, 주최 측은 문자 메시지, 이메일, 예매처 또는 기타 적절한 방법을 통해 구매자에게 통지하며, 공식 웹사이트, 공식 팬 페이지, 예매처 및 전시 현장에 변경 내용과 사유를 공지합니다. 이미 티켓을 구매한 경우 입장 전 원래 구매처에 전액 환불을 신청할 수 있으며, 수수료는 부과되지 않습니다. 위와 같은 통지나 공지가 없었을 경우, 관람 후에도 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 패키지 티켓 구매자가 본 조항에 따라 환불을 신청할 때, 수령한 상품이 온전하고 사용하지 않은 상태라면 함께 반납해야 하며 주최 측은 전액 환불합니다. 상품을 사용했을 경우 소비자가 상품을 보유하고, 주최 측은 패키지 가격에서 해당 상품의 표시 가격을 차감한 잔액을 환불합니다. 변경 사항이 공지되고 예매 페이지에 게시된 후 구매한 경우에는 해당 변경 사항에 대해 본 조항의 전액 환불이 적용되지 않으나, 일반적인 환불 규정에 따라 처리할 수 있습니다. 전시가 연기될 경우, 환불을 신청하지 않은 티켓은 연기된 전시 기간 내에 계속 사용할 수 있습니다.

만 3세 미만 어린이는 무료로 입장할 수 있습니다(신분증 원본 제시 필수, 성인이 티켓을 소지하고 동반해야 함. 신분증 미지참 시 키 90cm 이상 여부로 판단). 나이 계산은 입장 관람 당일의 만 나이를 기준으로 합니다.

무료입장 대상자는 입장 전 신분증을 제시하여 직원 확인을 받아주세요. 자격에 부합하지 않을 경우 해당 신분에 맞는 티켓을 구매해야 합니다. 우대 대상자(우대 티켓, 사랑의 티켓)는 티켓 소지 후 입장한 뒤에는 부분 환불이나 차액 보상을 요구할 수 없습니다.

서비스 직원이 명확히 식별할 수 있도록, 장애인 동반자는 장애인과 함께 입장해 주세요.

기타 티켓 관련 규정 또는 본 티켓으로 인해 발생하는 소비자 분쟁은 고객센터 이메일로 문의해 주시기 바라며, 문화부에서 공포한 예술 전시 티켓 정형화 계약 기재 및 금지 사항에 따라 처리됩니다.

고객센터 전화, 이메일, 현장 안내 데스크 또는 소비자 보호관을 통해 접수된 건은 모두 목록에 포함되어 담당자가 2 영업일 이내에 응답하고, 10 영업일 이내에 처리 의견을 제공합니다(천재지변으로 인한 휴무 또는 내부 교육 등 특수한 상황 발생 시 답변 시간이 지연될 수 있습니다). 대규모 집단 민원이 발생할 경우, 타이베이시 소비자 보호관이 주관하는 협의 회의에 적극적으로 참석하며 주무 관청의 지침에 따라 사후 처리를 완료할 것입니다.

천재지변, 전염병, 정부 명령, 시설 고장 또는 공공 안전 유지의 필요성으로 인해 전시 운영 시간이 임시로 조정될 경우(예: 임시 휴관 또는 조기 폐관), 주최 측은 공식 웹사이트, 공식 팬 페이지, 예매처 및 전시 현장에 즉시 공지합니다. 이로 인해 입장을 원하지 않는 구매자는 입장 전 원래 구매처에 전액 환불을 신청할 수 있으며, 수수료는 부과되지 않습니다.

입장 인원 제한, 관람 동선 및 안전 조치 등은 전시 품질 유지를 위한 필수 조치이며, 입장 유의 사항에 따라 운영됩니다. 주최 측은 관람 품질 및 안전 유지에 필요한 범위 내에서 현장 상황에 따라 즉시 조정할 수 있습니다.