・예약 시 반드시 LINE ID, WhatsApp 또는 WeChat 중 하나를 남겨 주시기 바랍니다(연락처 기재 후, 일본 현지 담당자가 연락할 수 있도록 친구 추가 설정을 켜주세요).
・실제 이용 시간이 서비스 시간을 초과할 경우, 7인승은 시간당 5,000 JPY, 10인승은 시간당 8,000 JPY의 추가 요금이 발생합니다. 하차 전 기사에게 현금으로 지불해 주시기 바랍니다. 시간은 예약된 승차 시간부터 일정 종료 후 하차 시간까지를 기준으로 합니다.
・심야 시간(20:00 - 08:00)에는 30분당 2,500 JPY의 추가 요금이 발생합니다. 하차 전 기사에게 현금으로 지불해 주시기 바랍니다. 시간은 예약된 승차 시간부터 일정 종료 후 하차 시간까지를 기준으로 합니다.
・수하물이 많거나 클 경우, 모든 짐을 실을 수 있도록 적절한 차종을 예약하시기 바랍니다. 차종별 권장 탑승 인원 및 수하물 적재량을 준수하지 않아 발생하는 추가 비용은 승객 본인이 부담해야 합니다. 수하물 양이 늘어날수록 승객 탑승 가능 인원은 줄어듭니다. 예약 시 차량의 최대 탑승 인원 제한을 확인하고, 승객 수, 수하물 개수, 수하물 크기 등을 기재해 주시기 바랍니다. 예약 내용이 기준에 부합하지 않을 경우, 당사는 예약을 변경할 권리가 있습니다.
카시트 2,000 JPY/개. 필요하신 경우 예약 시 비고란에 기재해 주시고, 추가 수량은 현장에서 기사에게 현금으로 직접 지불해 주시기 바랍니다.
이동 중 발생하는 통행료 및 주차비는 실비 정산 방식이며, 당일 기사에게 현금으로 직접 지불해 주시기 바랍니다.
항공편 결항, 악천후(교통국에서 운행 금지 공지 시) 등 불가항력적인 사유로 여행이 불가능할 경우, 고객센터로 연락하여 관련 증빙 서류를 제출해 주시면 전액 환불해 드립니다.
어린이용 카시트나 주니어 시트가 필요한 경우, 예약 시 비고란에 기재하거나 사전에 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 당일 현장에서는 추가가 불가능합니다.
출발 전날, 고객센터에서 개설한 상담 그룹을 통해 기사 정보 및 차량 정보를 안내해 드립니다. 기사는 지정된 시간에 승객이 요청한 승차 장소에서 대기합니다.
차량 탑승 중에는 가급적 음식물 섭취를 자제해 주시기 바랍니다. 부득이하게 섭취해야 할 경우, 부스러기가 떨어지지 않는 음식으로 부탁드리며 쓰레기는 직접 수거해 주십시오. 부주의로 인해 차량 내부가 오염될 경우, 차량 세차 비용은 승객이 부담해야 합니다.
멀미가 심한 경우 사전에 멀미약이나 구토 봉투를 준비해 주시기 바랍니다. 부주의로 인해 차량 내부가 오염될 경우, 차량 세차 비용은 승객이 부담해야 합니다.
차량 내 시설(자동문 등) 사용법을 모를 경우, 파손 방지를 위해 사전에 기사에게 문의해 주시기 바랍니다.
일본 교통 법규상 정차가 불가능한 구역이 있습니다. 기사가 교통 법규를 준수할 수 있도록 협조 부탁드리며, 인근의 적절한 장소에 정차하게 됩니다.
귀중품 및 파손되기 쉬운 물품은 직접 보관해 주시기 바랍니다. 분실 또는 파손 시 보상해 드리지 않습니다.
예약 완료 후에는 승차 장소와 시간을 변경할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우 무료 취소 기간 내에 취소 후 다시 예약해 주시기 바랍니다.
본 상품은 반려동물 동반이 불가능합니다.