• 교차 출발 시 영어 스키와 중국어 스노보드, 또는 중국어 스키와 영어 스노보드가 함께 진행됩니다. 두 클래스는 차량을 공유하며, 모든 예약 채널을 합쳐 최대 6명까지 이용 가능합니다.
• 08:30 삿포로역에서 출발합니다. 정확한 북쪽 출구 승차 위치 및 복귀 시간은 예약 확정 시 안내됩니다. 호텔 픽업은 제공되지 않습니다. 1인당 작은 배낭 1개만 휴대 가능하며, 캐리어는 지참할 수 없습니다.
• 올림피아(Olympia)에서 장비 전체 대여 가능: 선택한 스포츠 장비, 부츠, 의류, 장갑, 고글이 포함됩니다. 헬멧은 전원 필수 착용이며, 스노보드 이용 시 보호대가 제공됩니다. 리프트권: 3월 7일까지는 5시간권, 3월 8일부터는 종일권이 제공됩니다.
• 각 스포츠/언어 옵션별로 20개의 지정 날짜가 있습니다. 모든 채널을 합쳐 강습 그룹당 최소 2명의 유료 예약자가 필요하며, 1인 예약도 가능합니다. 7일 전까지 최소 인원 미달 시, 이용 가능한 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불해 드립니다.
• 16세 이상 및 스키/스노보드 초보자만 참가 가능합니다. 영어 스키, 중국어 스키, 영어 스노보드, 중국어 스노보드 클래스는 각각 별도로 운영됩니다. 16~17세 참가자의 경우 부모 또는 법적 보호자가 예약 및 결제를 진행하고 참가에 동의해야 하며, 투어 중 연락이 가능해야 합니다.
예약 및 클래스 확정
• 1인당 60,000 JPY이며 예약 시 전액 결제해야 합니다. 카드 수수료가 포함되어 있으며 별도의 프로모션은 없습니다. KKday 온라인 예약은 클래스 7일 전까지 가능합니다.
• 모든 예약 채널을 합산하여 날짜, 종목, 교육 언어별로 최소 2명 이상 예약 시 출발합니다. 1인 예약도 가능합니다. 공유 차량은 각 클래스당 6명이 아닌, 두 클래스를 합쳐 총 6명으로 제한됩니다. 두 클래스는 별도로 진행됩니다. 최종 운영 여부는 출발 7일 전에 확정됩니다. 최소 인원 미달 시 이용 가능한 다른 날짜로 변경하거나 해당 클래스에 대해 전액 환불받을 수 있습니다.
• 장비 대여를 위해 참가자 성함, 생년월일, 키, 몸무게, 평소 신발 사이즈, 비상 연락처를 제공해 주세요. 따뜻한 베이스 레이어를 착용하고 개인 필수품을 지참해 주세요.
교통 및 장비
• 08:30에 삿포로역에서 출발합니다. 정확한 북쪽 출구 탑승 장소와 복귀 시간은 예약 확정 시 안내됩니다. 호텔 픽업은 포함되어 있지 않습니다. 1인당 작은 배낭 1개만 지참 가능하며, 여행용 가방은 소지할 수 없습니다. 대여 장비는 테이네 올림피아(Teine Olympia)에서 수령합니다.
• 선택한 종목의 장비, 부츠, 의류, 장갑, 고글, 헬멧, 스노보드 보호대(해당 시), 리프트권, 클래스 택시, 촬영이 포함된 5시간 강습이 포함됩니다. 대여 장비는 올림피아에서 수령해 주세요. 점심 식사, 음료, 숙박, 개인 여행/겨울 스포츠 보험 및 장비 업그레이드는 포함되어 있지 않습니다. 개인 장비를 사용하더라도 패키지 가격은 할인되지 않습니다.
고객 취소
• 고객의 변심으로 인한 취소 및 노쇼(No-show) 시 환불이 불가합니다. 본 KKday 패키지에는 JPOW 부상/질병 관련 별도의 환불 혜택이 포함되어 있지 않습니다. 법적으로 보장된 권리 및 KKday 규정에 따른 예외 사항은 적용됩니다.
불가항력(기상 악화 또는 교통 통제)으로 인한 불참 시
• 연락 및 통지: 악천후, 도로 폐쇄 또는 공식적인 교통/여행 제한으로 인해 수업에 참석할 수 없는 경우, KKday 예약을 통해 즉시 당사에 연락해 주세요. 영향을 받는 수업 날짜와 제한 사항을 설명해 주세요. 강설이나 교통 지연이 곧 수업 취소를 의미한다고 가정하지 마세요.
• 운영업체 취소 또는 수업 진행 불가: JPOW가 수업을 취소하거나 확인된 도로/리프트 폐쇄로 인해 예약한 수업 진행이 불가능한 경우, 이용 가능한 대체 날짜를 선택하거나 전액 환불을 받을 수 있습니다. 일정 변경은 고객의 동의가 필요하며 의무 사항이 아닙니다. JPOW가 수업을 취소하거나 폐쇄가 이미 확인된 경우 별도의 증명서는 필요하지 않습니다.
• 수업은 정상 운영되나 고객이 도착할 수 없는 경우: 공식적인 날씨, 교통 또는 여행 제한으로 인해 수업 장소에 도착할 수 없는 경우, JPOW와 KKday는 사례별로 일정 변경 가능 여부를 검토합니다. 일정 변경은 적절한 대체 수업에 잔여 좌석이 있고 KKday를 통해 변경이 확정된 경우에만 가능합니다. 일정 변경은 보장되지 않습니다. 이 상황이 자동으로 환불을 보장하지는 않습니다. 법적 권리 및 KKday 필수 예외 사항은 여전히 적용됩니다.
• 증빙 서류 및 증명서: 날씨, 경찰 또는 기타 특별 증명서가 자동으로 요구되지는 않습니다. 가능한 경우 공식적인 폐쇄/제한 통지서 또는 교통 운영업체의 운행 중단 통지서를 제공해 주세요. 웹 링크나 스크린샷을 KKday를 통해 제출할 수 있습니다. 공식 통지서를 구할 수 없는 경우, 해당 상황을 설명하고 보유한 정보를 보내 주시면 사례를 평가할 수 있습니다. 운행 중단 사실을 확인할 수 없는 경우 추가 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.
• 단순 지각 및 개인 사유로 인한 불참은 자동으로 환불 대상이 되지 않습니다. 자발적 취소 및 노쇼(No-show) 정책은 변경되지 않습니다.
• 예약한 서비스의 일부만 중단된 경우, KKday를 통해 당사에 연락하여 해당 서비스에 대한 조정 가능 여부를 평가받으세요.
보험 및 안전
• 운영사 영업 배상 책임 보험: Sompo Japan Business Master Plus(보험 약관 적용). 본 보험은 개인 여행자 보험 또는 참가자 상해 보험이 아닙니다. 개인 여행자 보험 및 겨울 스포츠 보험은 포함되어 있지 않습니다. 강사 및 리조트의 안전 지침을 준수해 주세요.
본 투어의 최소 출발 인원은 2 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 7 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.