• 이용일은 하와이 날짜를 기준으로 합니다.
• 이용일자 4일 이내의 임박한 예약은 진행이 불가합니다.
• 하와이 현지 업체로부터 확약을 받기 전까지는 예약 접수 후에도 확정이 아닙니다.
Sold out 등의 이유로 예약이 불가할 경우, 날짜를 변경하거나 취소해주셔야 합니다.
• 24개월 미만 유아는 무료이며 좌석은 별도로 제공되지 않습니다.
• 카할라 호텔은 픽업이 불가합니다.
• 셔틀 이용시, "Premier Whale Watch" 버스를 찾으신 후 현지인 드라이버에게 이름을 확인하시고 탑승하시면 됩니다.
• 체크인 및 셔틀 탑승시간에 늦어 투어에 참여하지 못하셨을 경우, 이로 인한 환불은 불가합니다.
• 야생 해양동물을 관찰하는 투어의 특성상 100% 관찰이 가능하지는 않습니다.
이런 경우, 고래를 보실 때까지 재 이용(셔틀은 제외)이 가능하나 환불은 되지 않습니다.
• 멀미가 있으신 분들은 미리 멀미약을 복용하시기 바랍니다.
• 세금 인상 등으로 예고없이 요금이 변경될 수 있습니다.
• 기상 조건이나 현지 사정으로 투어가 불가할 경우 예고없이 투어가 취소될 수 있습니다.
* 취소/변경 요청은 업무시간(09:00 - 17:00 / 주말 및 공휴일 제외) 내에만 가능합니다.
*17:00 이후 요청된 건은 다음날 접수로 간주되며, 주말 및 공휴일 요청건은 다음 영업일에 처리됩니다.
본 투어의 최소 출발 인원은 0 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 0 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.