| 투어 유형 | 가이드 투어 |
| 교통수단 | 관광 크루즈 |
1. 18세 미만 고객은 반드시 성인 1명 이상과 동행해야 합니다. 고객의 안전을 고려하여, 임산부는 여행 종료일 기준 임신 24주 이하인 경우에만 투어에 참여할 수 있습니다.
2. 예약 시 정확하고 완전한 정보를 제공해 주세요. 여기에는 성명, 성별, 유효한 연락처(휴대전화 권장), 정확한 항공편 정보, 투어 장소 등이 포함됩니다. 이는 예약 시 발생할 수 있는 오류를 방지하기 위함이며, 오류 발생 시 여행에 차질이 생길 수 있습니다. 부정확하거나 유효하지 않은 정보로 인해 발생하는 모든 손실은 고객 본인이 부담하며, 당사는 책임을 지지 않습니다.
3. 호텔 객실 유형은 킹/퀸 사이즈 침대 또는 더블 사이즈 트윈 침대 등 다양합니다. 객실당 법적 최대 투숙 인원은 2~4명입니다. 또한 각 호텔마다 보증금 청구 방식이 다르므로 규정에 따른 고객의 협조가 필요합니다. 대부분의 보증금 결제 및 환불은 신용카드로 처리되니 참고해 주세요. JUPITER LEGEND Corporation 및 Ctour Holiday는 고객의 객실 수를 보장하지만, 특정 객실 유형 및 위치는 보장하지 않습니다. 호텔 체크인 시간은 보통 15:00 이후입니다.
4. 본 투어는 시티 패스(City Pass)나 개별적으로 구매한 관광지 입장권을 사용할 수 없습니다. 관광지 입장료 및 식사 비용은 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. 이미 구매한 티켓은 가격 하락을 이유로 환불받을 수 없습니다.
5. JUPITER LEGEND Corporation 및 Ctour Holiday는 투어 그룹의 원활한 운영을 위해 일정에 적절한 조정을 할 권리가 있습니다. 단, 이로 인해 일정에 포함되어야 할 항목이 줄어들지는 않습니다.
6. 실제 여행 중 가이드나 기사는 날씨, 교통 등 기타 상황에 따라 여행의 원활한 진행을 위해 관광지 방문 순서, 체류 시간 또는 집합 시간을 적절하게 조정할 권리가 있습니다.
7. 특정 공휴일을 포함하여 관광지가 일시적으로 폐쇄되는 경우, 가이드가 실제 상황에 따라 외부 관람으로 대체하거나 다른 관광지로 변경하는 등 일정의 충실도를 유지하기 위해 적절한 조정을 진행합니다. 일부 관광지 및 국립공원의 운영 시간과 수용 인원은 보건상의 이유로 수시로 변경될 수 있습니다. 이러한 변경으로 인해 일정이 영향을 받는 경우 불가항력으로 간주됩니다. 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.
8. 만 8세 미만의 아동은 투어 참여 시 부스터 시트가 필수입니다. JUPITER LEGEND Corporation 및 Ctour Holiday에서 1인당 1일 10.00 USD의 비용으로 대여 서비스를 제공합니다. 부스터 시트를 미리 준비할 수 있도록 예약 시 요청해 주세요. 관련 법규 위반 및 과태료는 고객 본인이 부담해야 함을 유의해 주세요. 투어 당일 버스로 이동하는 경우에는 부스터 시트가 필요하지 않으며, 해당 비용은 환불해 드립니다.
9. 전체 일정을 원활하게 즐기기 위해서는 건강한 신체 상태가 요구됩니다. 장애가 있는 승객의 경우 예약 시 사전에 알려주셔야 하며, 관련 정책이나 정보는 문의해 주세요. JUPITER LEGEND Corporation 및 Ctour Holiday는 사전 통보 및 승인 없이 장애인 승객에게 휠체어 리프트 장착 버스 및 좌석 이용을 보장하지 않습니다.
10. 당사는 본 이용 약관을 수시로 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 대리점 웹사이트에 게시합니다. 예약 전 및 정기적으로 웹사이트의 [Terms & Conditions]를 확인하는 것은 고객의 책임입니다. 본 약관에 별도로 명시되어 있거나 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, JUPITER LEGEND Corporation은 본 약관에 따른 의무 이행과 관련하여 발생하는 결과적, 보상적, 간접적, 부수적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 유류비 상승 및 차량 운영 비용의 대폭적인 증가로 인해 2026년 5월 18일(출발일 기준)부터 Seagull의 버스 투어 패키지에 1인당 1일 US$5의 교통 추가 요금이 부과됩니다. 해당 추가 요금은 여행 중 가이드가 직접 수령합니다.
유의 사항:
1) 공항 픽업/샌딩 당일에 다른 버스 서비스가 포함되어 있지 않은 경우 유류 추가 요금은 부과되지 않습니다.
2) 버스 서비스가 포함되지 않은 날에는 유류 추가 요금이 부과되지 않습니다. 예를 들어, 플로리다 관련 패키지에서 테마파크 셔틀을 이용하여 개별적으로 이동하는 경우나, 기차 투어 패키지에서 전 일정 기차로 이동하며 가이드나 버스 서비스가 없는 경우가 이에 해당합니다.
2026년 1월 1일부터 미국 내 11개 국립공원에서 미국 거주자가 아닌 방문객을 대상으로 추가 입장료 정책을 시행합니다(파란색 텍스트를 클릭하여 확인해 주세요). 국립공원 입장 시 공원 직원이 현장에서 방문객의 신분을 확인할 수 있습니다. 미국 거주자는 신분 확인을 위해 미국 여권, 운전면허증, 영주권 카드 등 유효한 신분증을 지참해야 합니다.
[육상 투어 이용 전 필독 사항]
1. 지각하는 승객을 위한 최대 대기 시간은 투어 가이드가 공지한 미팅 시간으로부터 10분입니다. JUPITER LEGEND Corporation은 정시 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하지만, 날씨, 교통, 파업, 정부 폐쇄, 전쟁, 테러 공격 또는 기계적 문제 등 다양한 요인으로 인해 특정 시간에 도착하거나 출발하는 것을 보장하지 않습니다. JUPITER LEGEND Corporation은 이러한 지연으로 인해 발생하는 불편이나 비용에 대해 책임을 지지 않으며, 지연으로 인해 놓친 항공편, 기차 또는 버스 연결편 비용 및 기타 여행 경비에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
2. JUPITER LEGEND Corporation 및 Ctour Holiday는 운영 상황에 따라 이동 중 승객을 다른 차량으로 환승시킬 권리를 보유합니다.
3. 원활한 체크인을 위해 다음 서류를 권장합니다: 버스 탑승 시 유효한 사진이 부착된 신분증이 필요합니다. 버스 탑승을 위해 이메일 확인서 사본을 지참하는 것을 권장합니다.
4. 본 상품은 그룹 활동입니다. 그룹에서 이탈을 원할 경우 사전에 알리고 가이드의 동의를 얻어야 합니다. 출발 동의서에 서명해야 하며, 미참여 부분은 개인적인 포기로 간주됩니다. 그룹 비용은 환불되지 않습니다.
5. 교통 및 날씨 상황 또는 개인적인 사유 등 불가항력적인 요인으로 인해 제공할 수 없는 일정 내 증정품은 변경될 수 있습니다. 비용은 환불되지 않으니 양해 부탁드립니다.
6. 연방법에 따라 버스 내 흡연은 금지되며, 대부분의 호텔 객실 내 흡연 또한 금지됩니다. 금연 객실에서 흡연 시 발생하는 1박당 최소 US$250의 벌금은 고객 부담입니다.
7. 차량 내 반려동물 및 동물 동반은 불가합니다.
8. 공항 픽업 서비스가 포함된 상품에 한함: 예약당 무료 픽업 시간 범위 내에서 1회의 픽업 서비스만 제공됩니다. 날씨나 항공편 지연 등으로 인해 픽업 서비스 제공이 불가능할 경우, 교통비는 고객 본인이 부담해야 합니다.
9. 비상 연락처: (수신자 부담) +1(866)585-8747.
[크루즈 일정 예약 전 필수 확인 사항]
1. 승객 1인당 체크인 제한 수량:
1인당 수하물 2개*(가방당 크기 90x75x43cm, 무게 23kg 이하);
1인당 휴대 수하물 2개*(가방당 크기 56x45x25cm, 무게 23kg 이하).
객실당 수하물은 총 100kg 및/또는 8개를 초과할 수 없으며, 이는 동일 객실 내 모든 승객의 수하물을 합산한 기준입니다.
허용량을 초과하는 수하물은 체크인 시 접수되지 않습니다.
이 제한을 초과하는 수하물은 예약 시 MSC 크루즈에 직접 또는 여행사를 통해 문의하여 추가 요금을 지불하고 화물이나 카고를 통해 별도로 배송하는 방법을 확인해 주세요.
2. 여행 서류 및 여권, 현금, 귀금속 및 기타 귀중품, 전자 기기, 의약품, 기저귀 및 급히 필요할 수 있는 기타 물품. 승객은 크루즈 패키지 여행 기간 전체에 걸쳐 유효한 여권을 소지해야 하며, 여권 만료일은 귀국일로부터 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
3. 승객은 자신의 특정 일정에 필요한 비자, 건강 증명서 또는 기타 여행 서류를 확인하고 여행 시작 전에 필요한 여행 서류를 취득하여 선박 탑승 시 제시해야 합니다. 필요한 여행 서류가 없는 승객은 탑승이 거부될 수 있으며, 이로 인한 탑승 거부에 대해 어떠한 환불이나 보상도 받을 수 없습니다.
4. 항만 보안 당국은 승객, 승무원 및 선박의 안전과 보안을 위해 국제적으로 위험하다고 간주되는 물품을 압수하기 위해 승객과 수하물을 검색할 의무가 있습니다. 해당 물품은 압수되며 반환되지 않습니다. 알코올, 총기류, 칼이나 가위와 같은 날카로운 물건, 인화성 및 폭발성 물질, 발열체나 화기가 있는 물품(예: 의류 다리미, 고데기, 전기 주전자, 핫플레이트, 양초, 향), 드론 등이 포함됩니다. MSC 크루즈는 이러한 규정을 준수하지 않는 승객의 탑승을 거부할 수 있습니다. 건강과 안전을 위해 음료 및 음식(일부 섭취했거나 직접 조리한 음식 포함) 또한 선내 반입이 금지됩니다. 단, 건조 식품, 포장된 상업용 식품은 예외입니다.
5. 크루즈 여행 중 선내 곳곳에서 훌륭한 서비스를 제공하는 직원을 만나게 됩니다. 고객의 편의를 위해 MSC 크루즈는 선택한 일정과 서비스가 실제로 제공된 일수에 따라 선상 계정에 일일 호텔 서비스 요금을 자동으로 추가합니다. 지중해 크루즈의 경우 서비스 요금은 1인당 1박 기준 10 EUR입니다.
6. 선내 바 이용 시 15%의 서비스 요금이 부과되며, 최종 청구서에 자동으로 합산됩니다.
7. 객실, 객실 발코니 및 표지판과 재떨이가 명시적으로 표시되지 않은 모든 장소에서는 흡연(전자담배 포함)이 금지됩니다. 선박 내 지정되지 않은 구역에서 흡연이 적발될 경우 선사는 요금을 부과할 권리가 있습니다.
8. 모든 MSC 크루즈 선박에는 선박 의사와 기타 의료진이 상주하는 잘 갖춰진 의료 센터가 있습니다. 의료 센터는 선박의 일일 프로그램에 공지된 시간에 운영됩니다. 응급 서비스는 의료 응급 번호로 전화하여 24시간 이용할 수 있습니다.
9. 당사는 영어, 이탈리아어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 브라질 포르투갈어 등 6개 주요 언어로 소통합니다.
10. 바다, 해양 생물 및 생태계를 보호하기 위해 바다에 쓰레기를 투기하지 말아 주시기 바랍니다.
11. 승인된 보조견을 제외하고는 동물 탑승이 허용되지 않습니다. 보조견을 동반하여 탑승하는 경우 당사의 승인이 필요하며, 예약 시 고객이 요청해야 합니다.
12. 고객은 크루즈 여행 전 권장 예방접종에 관한 정보를 확인하기 위해 각국 보건 당국에 문의해야 합니다. MSC 크루즈는 감염병 예방 권고 사항을 준수하지 않거나 크루즈 여행 중 특정 항구 입항에 필요한 예방접종을 하지 않은 고객에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
13. 당사는 승객에게 서면 통지를 함으로써 언제든지 크루즈 패키지를 취소할 권리를 보유합니다. 어떠한 경우에도 당사나 운송사는 그러한 취소로 인해 발생하는 결과적 손해나 기타 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
14. 당사 및 선박의 선장은 단독 재량으로 광고된 일정이나 일반적인 일정에서 벗어나거나, 출항을 지연 또는 앞당기거나, 예정된 기항지를 생략 또는 변경하거나, 다른 선박을 통해 동등한 수준의 운송을 주선할 권리를 보유합니다.
15. 선박과 탑승객 전원의 안전은 가장 중요합니다. 승객은 선박, 승무원 및 승객, 터미널 시설 및 출입국 요건의 안전과 관련된 모든 규정 및 공지 사항에 주의를 기울이고 준수해야 합니다.
16. 패키지 투어 또는 기항지 관광에 포함된 호텔 숙박 및 모든 교통편(운송사의 크루즈 선박 제외)은 당사, 판매 대리점 또는 크루즈 선박 내에서 판매되더라도 독립적인 계약업체가 운영합니다. 당사와 운송사는 해당 독립 계약업체가 제공하는 서비스에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 당사와 운송사는 기항지 관광 티켓 판매라는 제한된 목적을 위해 기항지 관광 제공업체의 대리인으로서만 활동합니다. 당사는 기항지 관광 제공업체 및 그들의 서비스를 직접 통제하지 않으므로, 기항지 관광 제공업체의 과실 등으로 인해 승객이 입은 손실, 손해, 부상 또는 사망에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다. 기항지 관광 제공업체의 이행 및/또는 책임 평가에는 현지 법률 및 규정이 적용됩니다. 기항지 관광은 책임 제한의 혜택 및 손해 배상 수준을 포함하여 기항지 관광 제공업체의 이용 약관을 따릅니다. 승객은 기항지 관광 제공업체에 적용되는 책임 면제가 운송사 및 당사에 명시되지 않은 경우에도 동일한 효력으로 운송사 및 당사에도 적용된다는 점에 동의합니다.
17. 승객은 승객 본인 또는 승객이 책임져야 할 사람(18세 미만 아동 포함)의 고의 또는 과실로 인해 선박, 선박의 비품, 장비 또는 당사의 기타 재산에 발생한 손해에 대해 책임을 지며 당사에 배상해야 합니다.