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관광 투어
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상품 설명
유의사항
예약 전 유의 사항:
1. 18세 미만 고객은 반드시 성인 1명 이상과 동행해야 합니다. 아동과 함께 여행하는 보호자는 양육권 증명서 또는 공증된 부모 여행 동의서를 지참해야 합니다. 고객의 안전을 위해 임산부는 여행 종료일 기준 임신 24주 이하인 경우에만 투어에 참여할 수 있습니다.
2. 예약 시 정확하고 완전한 정보를 제공해 주세요. 여기에는 성명, 성별, 유효한 서류(여권, 비자 등), 유효한 연락처(휴대전화 권장), 정확한 항공편 정보, 투어 장소 등이 포함됩니다. 이는 예약 시 오류를 방지하기 위함이며, 정보 오류는 여행에 영향을 미칠 수 있습니다. 부정확하거나 유효하지 않은 정보로 인해 발생하는 손실은 고객 본인이 부담하며, 당사는 책임을 지지 않습니다.
3. 호텔 객실 유형은 킹/퀸 사이즈 침대 또는 더블 사이즈 트윈 베드 등 다양합니다. 객실당 법적으로 투숙 가능한 최대 인원은 2~4명입니다. 또한 호텔마다 보증금 청구 방식이 다르므로 규정에 따라 고객의 협조가 필요합니다. 대부분의 보증금 결제 및 환불은 신용카드로 처리되니 참고해 주세요. JUPITER LEGEND Corporation 및 Ctour Holiday는 고객의 객실 수를 보장하지만, 특정 객실 유형 및 위치는 보장하지 않습니다. 호텔 체크인 시간은 보통 15:00 이후입니다.
4. 모든 일정을 원활하게 즐기기 위해서는 건강한 상태여야 합니다. 장애가 있는 승객에 대한 구체적인 정책이나 정보는 당사에 문의해 주시고, 예약 시 반드시 사전 통보해 주세요. JUPITER LEGEND Corporation 및 Ctour Holiday는 사전 통보 및 승인 없이 장애인 승객에게 휠체어 리프트 장착 버스 및/또는 좌석 이용 가능 여부를 보장하지 않습니다.
5. 고객은 입국 또는 국경 이동에 필요한 관련 서류 및 자료를 직접 지참해야 합니다. 입국 및 출국 가능 여부는 각국 세관의 결정에 따릅니다. 입국 불가 상황은 불가항력적인 요인으로 간주하며, 지불한 투어 비용은 환불되지 않습니다.
6. 영어 가능 기사가 포함되어 있습니다. 가이드 서비스는 포함되지 않습니다.
유의사항
예약 전 필수 확인 사항:
1. 가이드가 공지한 미팅 시간 이후 최대 대기 시간은 10분입니다. JUPITER LEGEND Corporation은 정시 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으나, 기상, 교통, 파업, 정부 폐쇄, 전쟁, 테러 공격 또는 기계적 결함 등 다양한 요인으로 인해 특정 시간의 도착 및 출발을 보장하지 않습니다. JUPITER LEGEND Corporation은 이러한 지연으로 인해 발생하는 불편이나 비용, 지연으로 인해 놓친 항공편, 기차 또는 버스 연결편 비용, 기타 여행 경비에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 원활한 체크인 과정을 위해 다음 서류를 준비하는 것을 권장합니다: 버스 탑승 시 유효한 사진이 부착된 신분증이 필요합니다. 버스 탑승 시 이메일로 받은 예약 확인서 사본을 지참하는 것을 권장합니다.
3. 연방법에 따라 버스 내 흡연은 금지되어 있으며, 대부분의 호텔 객실 내에서도 흡연이 금지됩니다. 금연 객실에서 흡연 시 발생하는 벌금(1박당 최소 250 USD)은 고객 부담입니다. 모든 칸쿤 호텔은 투숙객이 지불해야 하는 환경세를 부과합니다.
4. 국제 국경을 넘을 때 수하물 검사가 진행될 수 있습니다. 국경을 넘을 때 신고 대상 물품이 있는 경우 신고해야 합니다. JUPITER LEGEND Corporation 및 Ctour Holiday는 국제 국경을 넘는 수하물에 대해 책임을 지지 않습니다. 승객은 국경 검문소에서 이동하기 전에 모든 수하물을 직접 찾아야 합니다. 승객이 직접 찾지 않은 수하물은 국경을 넘을 수 없습니다. JUPITER LEGEND Corporation 및 Ctour Holiday는 국제 국경 입국이 거부된 승객에게 무료 교통편을 제공하지 않습니다.
5. 공항 픽업 서비스가 포함된 상품에 한해, 예약 1건당 무료 픽업 시간 내 1회 픽업 서비스가 제공됩니다. 기상 악화나 항공기 지연 등으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 교통비는 개인 부담입니다.
6. 비상 연락처: (수신자 부담) +1(866)585-8747.
