1. 항공권은 예약 확정 후 구매하시는 것을 권장합니다.
2. 18세 미만의 미성년자 또는 어린이는 반드시 성인을 동반해야 투어에 참여할 수 있습니다. 미성년자 또는 어린이가 혼자 여행하는 경우 투어에 참여할 수 없습니다.
3. 임산부의 안전을 위해, 임산부는 투어 종료 시점에 임신 24주 이내여야 참가할 수 있습니다.
4. 호텔은 킹/퀸 사이즈 침대 1개 또는 더블 사이즈 트윈 침대 2개가 있는 객실 등 다양한 객실 유형을 제공합니다. 객실 이용 가능 여부는 보장되지만, 특정 객실 유형 및 위치는 보장되지 않습니다. 특정 침대 유형을 요청할 수 없으며, 이용 가능 여부는 변경될 수 있습니다.
5. 여행 일정은 낯선 사람과 객실을 공유하는 것을 허용하지 않으며, 그러한 공유를 지원하지도 않습니다. 객실 종류와 수는 실제 여행객 수에 따라 예약해야 합니다.
6. 각 호텔마다 보증금(대부분 신용카드)을 받고 환불하는 방식이 다릅니다. 여행 참가자는 각 호텔의 규정을 준수해야 합니다.
7. 오로라는 극지방에서만 볼 수 있는 독특한 자연 현상입니다. 날씨가 맑은 날에는 오로라를 볼 확률이 매우 높습니다. 하지만 기상 조건이나 기타 자연적인 요인으로 인해 오로라가 약하게 나타나거나 보이지 않을 수도 있습니다. 오로라를 보지 못했거나 체험이 만족스럽지 못한 경우에도 환불은 불가합니다.
8. 오로라 관측 시에는 다른 사람의 관측 및 사진 촬영에 방해가 되지 않도록 사진 장비의 플래시 기능을 사용하지 마십시오.
9. 본 여행에는 미국 비자가 필요합니다. 비자가 유효하고 EVUS에 등록되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 개인적인 사정으로 미국 세관을 통과하지 못하는 경우 환불이나 보상은 제공되지 않습니다.
10. 알래스카의 겨울 기온은 낮으므로, 다운 재킷, 플리스 재킷, 모자, 목도리, 스노우 부츠, 선글라스 등 개인의 필요에 맞는 따뜻한 옷을 준비해 주십시오.
11. 투어 버스 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다. 대부분의 호텔 객실에서도 흡연이 금지되어 있으며, 호텔 청소 직원은 전문적인 교육을 받았고, 보안 요원이 증거를 전문적으로 기록합니다. 흡연이 적발될 경우 청소 비용은 투숙객이 부담해야 합니다. 흡연이 필요한 경우 지정된 흡연 구역으로 이동해 주십시오.
12. 여행 중에는 여권, 항공권, 신용카드, 현금 등 개인 여행 서류를 안전하게 보관하십시오. 귀중품은 항상 소지하시고 차량에 두거나 타인에게 맡기지 마십시오.
13. 개인적인 사정(여행 서류 미비, 항공편 지연, 지각, 질병, 사고 등)으로 여행에 참여하지 못하거나 여행의 일부를 중단하는 경우, 이미 지불하신 여행비와 숙박비는 환불되지 않으며, 그 외 어떠한 보상도 제공되지 않습니다.
14. 단체의 이익을 보호하기 위해, 개인의 행동이 단체 활동의 안전이나 정상적인 진행을 심각하게 저해하고 반복적인 경고에도 불구하고 개선되지 않을 경우, 투어 가이드는 해당 개인의 투어 참여를 종료할 권리가 있습니다. 투어 종료 시점부터 해당 개인은 자신의 모든 행동에 대해 전적인 책임을 져야 하며, 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 사용하지 않은 투어 부분은 환불, 보상 또는 양도가 불가능합니다.
15. 일일 일정에 따라 다른 가이드의 안내를 받을 수도 있습니다.
본 투어의 최소 출발 인원은 2 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 2 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.
교통, 기상 등 기타 불가항력적인 사유로 인해 시간이 지연되어 일부 명소의 방문이 취소될 경우 고객센터에 연락주시면 부분 환불이 가능합니다.
다음과 같은 질병을 앓고 있거나 과도한 자극에 민감한 여행자는 본 행사에 참여하지 말아 주십시오..: 임산부, 고혈압, 심장병, 고소공포증, 천식, 뇌전증
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 10분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.