상품 설명
일정 소개
유의사항
- 예약이 완료되면 날짜, 인원, 티켓 종류, 객실 유형 등을 변경할 수 없습니다. 예약 전에 인원과 티켓 사양이 정확한지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
- 고속 열차의 좌석은 시스템에서 자동으로 배정됩니다. 좌석 연속 배정이나 특정 좌석 또는 객차 지정은 보장해 드릴 수 없습니다. 연속 좌석을 원하시는 경우, 비고란에 기재해 주시기 바랍니다. 실제 좌석 배정은 시스템 배정 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
- 열차/버스 번호를 변경해야 하는 경우, 출발 8일 전까지 KKday 고객센터로 문의해 주십시오. 변경은 1회만 가능하며, 출발 7일 이내에는 변경이 불가합니다.
- 고속철도 예약은 출발 29일 전부터 가능합니다. 최대 29일 전까지 예약할 수 있지만, 좌석 확보는 보장되지 않습니다.
- 고속철도 티켓은 출발일을 포함하여 29일 이내에만 예약할 수 있으므로, 29일째 되는 날이 금요일이나 토요일인 경우 일요일까지 유연하게 예약할 수 있습니다. 여행일이 예약 기간을 초과하는 경우, 예약 담당자는 예약 시작 후 고객님이 원하시는 열차를 우선적으로 예약해 드리지만, 실제 열차 이용 가능 여부는 예약 담당자의 회신에 따라 달라집니다.
- 지역 및 공급업체 시스템의 차이로 인해 특별한 요청 사항이 있으시면 주문 시 알려주시기 바랍니다. 저희가 해당 요청 사항을 공급업체에 전달해 드리겠습니다. 그러나 요청 사항의 이행 여부는 공급업체의 출장 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
- 어린이의 정의는 여행 일정에 따라 다르며, 현장에서 발생하는 추가 요금은 서비스 제공업체의 규정에 따릅니다.
- 침대를 사용하지 않는 어린이의 경우, 요금에는 보험료와 행정 처리 수수료만 포함됩니다. 고속철도 티켓이 필요한 경우, 티켓 수량을 선택할 때 함께 구매할 수 있습니다. 기타 추가 비용은 고객이 현장에서 부담해야 합니다.
- 침대를 사용하지 않는 어린이: 이는 어린이가 침대를 사용하지 않는다는 의미입니다. 두 명의 어린이가 한 침대를 함께 사용하도록 하려면, '침대를 사용하지 않는 어린이 1명 + 침대를 사용하지 않는 어린이 1명'을 선택해 주세요. 침대를 사용하지 않는 어린이는 최대 2명까지 가능합니다(어린이 수에 대한 추가 제한 사항은 각 상품의 어린이 정의 설명을 참조하십시오). 침대를 사용하지 않는 어린이 요금에는 호텔 식사, 시설 이용 및 비품은 포함되지 않습니다.
- 패키지 주문을 완료했다고 해서 예약이 확정되는 것은 아닙니다. 주문 처리 담당자가 주문을 확인하고 주문이 성공적으로 접수되었음을 알려드린 후에 바우처가 발급됩니다. 궁금한 점이 있으시면 주문을 진행하지 마십시오.
유의사항
본 상품을 주문하시기 전에 주문 안내 및 관련 계약 내용을 주의 깊게 읽어 주십시오. 주문자가 여행자가 아닌 경우, 주문자는 대리인으로서 여행자에게 모든 여행 일정 세부 사항을 완전히 알려줄 의무가 있습니다. "동의" 버튼을 클릭하는 순간 주문 안내 및 제한 사항은 여행자에게 법적 구속력을 가지며, 여행자의 무지 또는 이해 부족을 이유로 한 어떠한 이의 제기도 받아들여지지 않습니다.
본 투어는 최소 20명의 참가자가 필요합니다. 참가자 수가 부족할 경우 고속철도 측은 투어를 취소할 권리가 있습니다.
여행 일정 순서는 참가자 수, 행사, 축제 또는 당일 날씨와 같은 요인에 따라 여행 인솔자가 조정할 수 있습니다.
"할인 티켓/노인 티켓"을 구매하신 분들은 출발 당일 역 출입 시 고속철도 직원의 확인을 위해 유효한 신분증을 지참하셔야 합니다. 신분증을 제시하지 못하시거나 고속철도 검사 과정에서 불일치 사항이 발견될 경우, 고속철도 측은 탑승을 거부할 권리가 있으며, 탑승을 위해서는 새로운 고속철도 티켓을 구매하셔야 합니다. 기존에 구매하신 고속철도 티켓은 환불되지 않습니다.
난강, 타이베이, 반차오의 경우, 출발역과 도착역을 동시에 두 개 역으로 사용할 수 없습니다(예: 도착역이 타이베이역인 경우, 난강역과 반차오역에서 출발할 수 없습니다).
가격에는 일반 고속철도 객차 지정 좌석 왕복 티켓 1매가 포함되어 있습니다. 여행 날짜는 호텔 체크인 날짜 또는 출발 날짜와 일치해야 합니다. 모든 주문에는 동일한 열차를 이용하여 출발역과 도착역 모두에서 승하차하는 것이 포함되어야 합니다. 귀환이 지연될 경우, 호텔 셔틀 서비스는 여행객이 직접 예약해야 합니다. 이 패키지는 왕복 티켓을 포함하며, 편도 티켓은 환불이 불가합니다.
본 사업에서 발행하는 고속철도 티켓은 할인된 요금으로, 당일 해당 열차에만 유효하며, 신원 정보가 익명으로 처리됩니다. 분실된 티켓은 재발급되지 않으니 안전하게 보관하시기 바랍니다. 티켓을 변조하거나, 심하게 훼손하거나, 복사한 경우에는 사용할 수 없습니다.
여행 일정에 숙박이 포함된 경우, 체크인 및 체크아웃 시간은 각 호텔의 규정을 따릅니다. 여행 일정에 숙박이 포함된 경우, 광고된 가격에 포함된 객실 유형 수는 제한되어 있으며, 실제로 판매 가능한 객실 유형 수는 판매 상황에 따라 달라집니다. 다른 객실 유형으로 변경은 불가능합니다.
29일 이후 출발하는 사전 예약의 경우, "주문 메모"란에 왕복 여정에 이용하실 고속철도 열차 번호를 2~3개 적어주시기 바랍니다. 실제 열차 번호는 고객센터에서 확인해 드립니다.
각 상품, 결제 방법, 결제 조건 및 승객 권리에 대한 자세한 정보는 KKday 고객센터로 직접 문의해 주십시오. 출발지, 좌석 등급, 우대 조건, 승객 수용 능력, 가격 및 관련 규정에 대한 기타 자세한 사항도 KKday 고객센터로 문의해 주십시오.
사진은 참고용이며 실제 상황은 다를 수 있습니다. 본 웹사이트에掲載된 일부 명소 이미지는 Moke Publishing Co., Ltd.에서 제공한 것으로, 허가 없이 어떠한 형태로든 복제 또는 복사할 수 없습니다.
대만 고속철도공사는 본 프로젝트를 취소, 종료, 수정 또는 중단할 권리를 보유합니다. 본 프로젝트 및 상품에 대한 변경 사항(가격 및 내용 조정 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 별도의 공지 없이 대만 고속철도 휴가 공식 웹사이트와 KKday에 발표될 예정입니다.
본 프로젝트 관련 고속철도 티켓의 여정 변경 및 환불 절차는 KKday 고객센터로 문의해 주십시오. 주문을 취소해야 하는 경우에도 사전에 KKday 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
이용방법
- 휴가철 고속철도 이용 방법 -
- 대만 고속철도
- 고속철도역에 입장하실 때는 실물 승차권 또는 모바일 전자 승차권을 사용해 주십시오.
- 고속철도 예약은 여행 예정일로부터 29일 이내의 날짜에 대해서만 가능합니다. 여행 예정일이 29일 이내가 아닌 경우, 예약 기간이 시작된 후에 예약이 진행되어 발송됩니다.
- 같은 순서의 승객은 모두 같은 역에서 승하차해야 하며, 다른 역에서 승하차할 수 없습니다.
- 고속철도(HSR) 여행 티켓은 출발역과 도착역에 대한 특정 규칙이 적용되는 특별 패키지입니다. 예를 들어, 타이베이역에서 출발하여 가오슝의 호텔에 숙박하는 경우, 가는 티켓은 타이베이에서 쭤잉까지, 오는 티켓은 쭤잉에서 타이베이까지입니다. 중간 하차 시 환불은 불가하며, 정차역을 놓친 경우에는 고속철도 공식 요금 안내에 따라 차액을 지불해야 합니다.
- 본 프로젝트의 고속철도 티켓은 할인된 티켓이며, 당일 지정된 열차에만 유효합니다.
- 공휴일 고속철도 운행 취소 관련 중요 안내 사항 -
- 고속철도 단체 여행 티켓 규정에 따르면 여정의 어느 구간에 대해서도 환불이 불가능합니다.
- 모든 티켓 환불은 KKday를 통해 진행해야 하며, 모든 고속철도역의 매표소에서는 환불이나 교환이 불가능합니다.
- 참고: 고속철도 휴가 티켓 관련 규정에 따라, 여러 명이 동시에 예매한 티켓의 환불 또는 교환을 원하시는 경우, 모두 함께 환불 또는 교환 신청을 하셔야 합니다. 개별 환불 또는 교환은 불가하며, 모든 환불, 교환 및 티켓 변경 수수료가 부과됩니다. 불편을 드려 죄송합니다.
- 고속철도 휴가 취소 정책 -
- 주문을 취소해야 하는 경우, 먼저 KKday 고객센터로 문의해 주세요.
- 행정 처리 시간으로 인해 주문 취소 정책은 아래 KKday 조항을 따릅니다. 주문 취소 신청은 매일 08:30부터 16:00까지만 접수 가능합니다. 이 시간 이후에 제출된 신청은 하루 뒤에 제출된 것으로 간주됩니다.
- 이미 고속철도 티켓을 구매하신 경우, 티켓 한 장당 NTD 20의 추가 취소 수수료가 부과됩니다 (왕복 티켓은 2장으로 계산됩니다).
- 출발일을 제외한 출발일 8일 전까지 주문하신 경우 무료 취소가 가능합니다. 출발일을 제외한 출발일 7일에서 4일 전까지 주문하신 경우에는 총 금액의 30%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다.
- 출발일 3일 전(출발일 제외) 이내에 변경 또는 취소를 통보하시는 경우, 총 요금의 70%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다.
- 출발 당일에 주문 변경 또는 취소 통보를 받으시는 경우, 총 금액의 100%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다.
- (예: 12월 8일에 출발하는 경우, 11월 30일 이전에 주문을 변경하거나 취소하면 무료입니다. 12월 1일부터 4일 사이에 주문을 변경하거나 취소하는 경우 30%의 수수료가 부과됩니다. 12월 5일부터 7일 사이에 주문을 변경하거나 취소하는 경우 70%의 수수료가 부과됩니다.)
바우처 이용방법
- 현장에서 전자바우처를 제시해주세요.
바우처 교환 기한
- 예약 시 선택한 날짜 및 운영 시간 내에 교환해주시고,유효기간이 지나면 무효가 됩니다
- 추가 정보: 자세한 사용 시간 제한은 "사용 방법"을 참조하십시오.
취소 규정
- 출발 일 9일( 포함) 이전에 취소 시, 사용하지 않은 것은 무료로 취소 가능합니다.
- 출발 일 0~8 일 사이에 취소 시, 주문 취소, 변경, 환불 신청이 불가능합니다.
- 취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불 신청이 접수된 후 KKday는 15일 이내에 최초 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 실제 환불 시점은 사용하신 카드 발급 은행의 정책에 따라 달라집니다.
