뭄바이의 다바왈라들을 만나보세요! 뭄바이의 진정한 영웅들입니다.
뭄바이에 가본 사람이라면 누구나 다바왈라를 알 거예요. 누구나 다바왈라를 아는 특별한 부류의 사람들이죠! 하지만 잘 모르는 분들을 위해 설명드리자면, 다바왈라는 누구일까요?
힌디어 단어 "다바왈라"는 직역하면 "상자를 나르는 사람"을 의미합니다. "다바"는 상자(보통 원통형 양철이나 알루미늄 용기)를 뜻합니다. 영어로 "다바왈라"와 가장 비슷한 의미는 "도시락 배달원"입니다.
뭄바이 시 전역에서 매일 5,000명의 다바왈라들이 약 13만 개의 도시락통을 도시 곳곳의 사무실로 배달합니다. 거의 120년에 걸친 이 서비스 기간 동안 다바왈라들의 방식은 변함없이 유지되었습니다. 글을 읽고 쓸 줄 아는 데 익숙하지 않은 다바왈라들은 도시락통을 준비하는 가정에서 내용물이 담긴 도시락통을 수거하여 필요한 사무실로 배달합니다. 그리고 배달이 끝나면 빈 도시락통을 다시 수거하여 원래 가정으로 돌려보내 다음 날 다시 배달을 시작합니다. 하루 6시간, 주 6일, 연 51주 동안 약 26만 건의 거래가 이루어지며, 식스 시그마 프로세스에 버금가는 수준의 품질로 운영됩니다.
더욱이, 이러한 운영 효율성은 컴퓨터나 휴대전화와 같은 기술 장비 없이 달성됩니다. 다바왈라 가족의 놀라운 이야기처럼, 이러한 이야기들은 팀들이 새로운 시각으로 자신들의 사고방식을 재고하도록 영감을 줍니다.
>도비 가트(야외 세탁실)
마할락스미 도비 가트(Mahalaxmi Dhobi Ghat)는 인도 뭄바이에 있는 유명한 야외 빨래방입니다. 현지에서 도비(Dhobi)라고 불리는 빨래꾼들은 뭄바이의 호텔과 병원에서 나온 옷들을 야외에서 빨래합니다. 콘크리트로 된 야외 빨래방들이 줄지어 있고, 각 빨래방에는 빨래를 두드리는 돌이 놓여 있습니다. 세계 최대 규모의 야외 빨래방으로 알려진 도비 가트는 외국인 관광객들에게 매우 인기 있는 명소입니다.
'도비 가트'라는 단어는 인도 전역에서 많은 빨래방이 모여 있는 곳을 가리키는 데 사용됩니다. 이곳은 마할락스미 기차역 옆 서부 철도 사트 라스타 로터리에 위치해 있으며, 마할락스미 역 고가도로에서 쉽게 볼 수 있습니다.
2013년, 월드 레코드 인디아와 월드 어메이징 레코드는 도비 칼리얀에게 세계 기록 인증서를 수여했습니다.
다라비가 뭄바이의 심장인 이유는 무엇일까요? (빈민가 투어)
다라비 빈민가는 영국령 인도 시대인 1882년에 형성되었지만, 여전히 도시를 사랑하는 사람들에게 상징적인 명소로 남아 있습니다. 아시아 최대 규모의 빈민가인 다라비는 인도의 금융 중심지인 뭄바이 한복판에 자리 잡고 있습니다. 다라비는 뭄바이의 빈곤을 보여주는 역사적인 지역 그 이상입니다. 매우 작은 공간에 혁신적인 건축물들이 많이 들어서 있습니다!
뭄바이에서 현지 열차 탑승 체험