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상품 번호 #765618
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이용방법
- TRA 홀리데이는 실물 승차권 교환 및 반환을 제공하지 않습니다. KKday에서 제공하는 탑승용 QR 코드를 지참하여 직접 스캔하여 역을 출입하고 열차에 탑승해 주세요. 승차권에 기재된 날짜 및 열차편에 한해 당일 당회 이용 가능하며, 각 QR 코드는 1인만 사용 가능합니다. 역 출입 시 동일한 QR 코드를 사용해야 합니다. 중복 스캔 시 검표 오류가 발생하여 이후 탑승 권리에 영향을 줄 수 있으니 주의해 주세요.
- 탑승 시 승차권 정보(탑승일, 차종, 출발 시간, 도착 시간, 출발역, 도착역, 열차 번호, 차량 번호, 좌석 번호, 신분별 승차권 종류)에 따라 탑승해야 합니다. 정보가 일치하지 않을 경우 무임승차로 간주되어 전체 구간의 열차 원 운임에 대한 추가 요금을 지불해야 하며, 여객 운송 계약 규정에 따라 추가 비용이 부과될 수 있습니다.
- 구매 후 탑승 또는 상품 이용 관련 문의 사항은 KKday 고객센터(02-7713-4673)로 연락해 주세요(문의 시 KKday 예약 번호를 준비해 주세요). 또한 KKday 앱 내 ‘예약 내역’의 ‘고객센터 문의’ 옵션을 통해 메시지를 남겨주시면 도움을 드리겠습니다. 고객센터 운영 시간 및 상세 연락처는 KKday 공식 공지 사항을 확인해 주세요.
취소 규정
- 주문 확정 후 주문 변경, 교환, 환불은 불가합니다.
참고
- 취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불 신청이 접수된 후 KKday는 15일 이내에 최초 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 실제 환불 시점은 사용하신 카드 발급 은행의 정책에 따라 달라집니다.
